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億迅(中國(guó))軟件有限公司

2009-01-15 16:36 《4PS呼叫中心國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》 咨詢(xún)電話:17317241681(微信同號(hào))


企業(yè)介紹:

  億迅(中國(guó))軟件有限公司:"億迅(中國(guó))軟件有限公司(eSOON)"是eSOON Cayman 集團(tuán)控股公司與eSOON BVI投資營(yíng)運(yùn)公司在中國(guó)大陸投資的全資子公司,也是其拓展大中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)的據(jù)點(diǎn)。自2001年在上海成立至今,已在全國(guó)各地14個(gè)城市設(shè)有分公司或辦事處,為超過(guò)350家的客戶(hù)提供本地化的呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)管理的專(zhuān)業(yè)服務(wù),其中不乏橫跨各個(gè)領(lǐng)域的頂尖企業(yè)。億迅一直秉承客戶(hù)至上的服務(wù)精神融入企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展和日常經(jīng)營(yíng)中。
  
  eSOON傾力自主研發(fā)客戶(hù)關(guān)系互動(dòng)管理(CRM)解決方案 EZactor、傳真解決方案EZfax、自動(dòng)化銷(xiāo)售管理EZsalesman等金質(zhì)系統(tǒng),以及針對(duì)中小型企業(yè)用戶(hù)量身定制的IP解決方案-EZ-IPCC.并由各地的專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)(PS, Professional Service)及技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)(TS, Technical Support)進(jìn)行客制化、系統(tǒng)集成、售后服務(wù),在大中華區(qū)已寫(xiě)下數(shù)百筆應(yīng)用佳績(jī)。
  
  eSOON除了自主研發(fā)的CRM解決方案-EZactor外,同時(shí)也是全球語(yǔ)音第一品牌-Nuance和全球CTI第一品牌GENESYS在大中國(guó)地區(qū)的專(zhuān)業(yè)代理,還同時(shí)和多家世界級(jí)的合作伙伴建立合作關(guān)系,為企業(yè)提供呼叫中心整體解決方案。
  
  除了面向大型用戶(hù)提供產(chǎn)品外,eSOON為了滿(mǎn)足中小型企業(yè)小投資、大回報(bào)的期盼,特別打造EZ-IPCC的IP一體化解決方案,為企業(yè)呼叫中心的智能化和人性化提供最大利基,助立企業(yè)在動(dòng)靜之間點(diǎn)石成金。
  
  eSOON還網(wǎng)羅了深具知名度的客服業(yè)界資深人士組成最佳商業(yè)模式顧問(wèn)團(tuán)隊(duì),為企業(yè)提供最佳商業(yè)模式(BBP, Best Business Practice)咨詢(xún)服務(wù),涵蓋先進(jìn)的呼叫中心建設(shè)服務(wù)、呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略策劃咨詢(xún)、催收戰(zhàn)略策劃咨詢(xún)、排班優(yōu)化戰(zhàn)略咨詢(xún)、全方位培訓(xùn)服務(wù);目前已贏得網(wǎng)通、電信、金融等行業(yè)的大型企業(yè)青睞,是各行各業(yè)發(fā)展呼叫中心及CRM的最佳伙伴。
  
  多年來(lái),eSOON作為EZactor呼叫中心CRM平臺(tái)、配合全球最尖端最有影響力的Nuance 語(yǔ)音技術(shù)和呼叫中心運(yùn)營(yíng)咨詢(xún)顧問(wèn)服務(wù)的提供商,服務(wù)于金融、電信、電力、政府機(jī)構(gòu)等行業(yè)的呼叫中心建設(shè)和運(yùn)營(yíng),并以其高質(zhì)量的產(chǎn)品和全面專(zhuān)業(yè)的服務(wù),深得廣大用戶(hù)的厚愛(ài)。
  
  eSOON除了在大中國(guó)市場(chǎng)穩(wěn)定成長(zhǎng),持續(xù)領(lǐng)先群雄外,更連同合作伙伴積極開(kāi)創(chuàng)海外市場(chǎng),eSOON期許在不斷地努力及追求下,成為以中國(guó)為技術(shù)核心的國(guó)際知名跨國(guó)集團(tuán)。

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產(chǎn)品與服務(wù):
成功實(shí)例:
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聯(lián)系方式:

上海市浦東新區(qū)花園石橋路66號(hào)東亞銀行金融大廈22樓2201-2202室
電話:86-21-62880268
傳真:86-21-62880269
郵編:200120


杭州 辦事處:
杭州市西湖區(qū)杭大路 15 號(hào)嘉華國(guó)際商務(wù)中心 909室 310012
電話:86-571-87175180
傳真:86-571-87175181


成都 辦事處:
成都市人民南路一段 86 號(hào)“城市之心”大廈 20樓F座 610016
電話:86-28-86202058
傳真:86-28-86202059


南京 辦事處:
Leo.lei@esoon.com


北京 公司:
北京市朝陽(yáng)區(qū)光華路22號(hào)光華路SOHO 1002室 100022
電話:86-10-85188535
傳真:86-10-85188536


濟(jì)南 辦事處


山東濟(jì)南市山大路178號(hào)銀座數(shù)碼廣場(chǎng)901室 250013
電話:0531-88521522;88522522
傳真:0531-88523522


西安 辦事處:
max.zhao@esoon.com


廣州 公司:
廣東省廣州市天河北路 233 號(hào)中信廣場(chǎng) 7303 室 510613
電話:86-20-38912728
傳真:86-20-38912738


深圳 辦事處:
深圳市深南東路5 002號(hào)信興廣場(chǎng)地王大廈寫(xiě)字樓 1603室 518008
電話:86-755-33380873
傳真:86-755-33380857


福州 辦事處:
福建省福州市鼓樓區(qū)河邊路 4 號(hào)華林御景太陽(yáng)座5E 350001
電話:86-591-87278326
傳真:86-591-87278196


香港 公司:
香港九龍觀塘觀塘道 388號(hào)創(chuàng)紀(jì)之城 一期一座 22 樓 2209 室
Tel : 852-21267338
Fax : 852-21267339


臺(tái)北 公司:
臺(tái)北市110 信義區(qū)信義路4段 460 號(hào)19樓
電話:886-2-8780-6660
傳真:886-2-8780-6661


The Netherlands(荷蘭公司)
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電話:31-10-2881680
傳真:31-10-2881629

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