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億迅EZ-IPCC呼叫中心面世首戰(zhàn)告捷 市場反應氣勢如虹

2009-10-21 13:10 《4PS呼叫中心國際標準研究中心》 咨詢電話:17317241681(微信同號)


       51callcenter 10月21(記者安然)日消息: 距EZ-IPCC正式發(fā)布不到3個月的時間,億迅臺北己經(jīng)繳交出漂亮的成績單,近期分別與星聚點和向富貿(mào)易簽訂了EZ-IPCC的首張訂單,為EZ-IPCC的開場寫下了漂亮的一頁。

  星聚點是由臺灣知名的錢柜,其負責人出資成立的新公司,預備以更高的質量和平易近人的價格做出新的KTV市場區(qū)隔,新公司將以臺灣為據(jù)點,并積極的前進大中華的休閑娛樂市場。EZ-IPCC座席主要著重于客戶來電的錄音、客訴處理和派單流程,將進一步強化原有系統(tǒng)的客戶管理功能,以最小的投資提升來電客戶的滿意度。

  向富貿(mào)易是東森得易購于上海新成立的電子商務公司,鑒于過去和東森得易購長久的合作經(jīng)驗,EZ-IPCC很快獲得青睞,預定整合向富上海原有訂購系統(tǒng),負責電視購物的外撥電銷業(yè)務,充份發(fā)揮EZ-IPCC彈性模塊應用的優(yōu)勢。

  EZ-IPCC甫推出就獲得了許多客戶的詢問和反響,市場反應氣勢如虹,面對著企業(yè)對客服系統(tǒng)的使用彈性和可操作性的強烈要求,EZ-IPCC一并的解決了客服中心長久以來如系統(tǒng)復雜和專業(yè)性過高等難題,親民的價格更是客戶支持的主因,我們相信,持續(xù)的耕耘將幫助更多用戶了解IP客服中心的好處,而好的產(chǎn)品,將進一步協(xié)助企業(yè)創(chuàng)造更多雙贏的局面。

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