首頁 >> 行業(yè)新聞 >> 醫(yī)療

• 呼叫中心能幫助醫(yī)院解決哪些就診問題

  2022-12-20 14:31
  一些中小型醫(yī)療機構(gòu)，可能仍然對呼叫中心的實際價值存有疑問。在親身經(jīng)歷了當需要呼叫中心的企業(yè)卻沒有建設(shè)呼叫中心系統(tǒng)會產(chǎn)生什么后果之后，這種疑問就值得重新考慮。就診經(jīng)歷據(jù)李女士說：周末的時候，小孩對著我不...
  

• 疫情管控放開，線上問診暴增，中間號如何為電話問診保駕護航？

  2022-12-16 18:37
  近期，國內(nèi)疫情管控逐漸放開，醫(yī)院接診發(fā)熱病人逐步增加，醫(yī)療資源需求巨大，對國內(nèi)醫(yī)療系統(tǒng)將是一個巨大的考驗。日前，多地官宣感染新冠可線上問診和配藥：12月13~14日，貴州、北京、廣東、山東等地陸續(xù)有醫(yī)...
  

• 看病更方便，智慧醫(yī)療呼叫中心助力提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

  2022-06-02 12:33
  新疫情爆發(fā)以來，很多地方都被按下了“暫停鍵”，但另一個看不見的線上渠道卻越來越忙。醫(yī)院電話咨詢、預(yù)約掛號、核酸檢測預(yù)約、排隊查詢、線上問診……后疫情時代，醫(yī)療行業(yè)的變革又快又猛，智慧醫(yī)療服務(wù)的建設(shè)變得...
  

• 淮北市醫(yī)療保障局開通7×24小時智能客服咨詢電話

  2021-04-29 10:12
  為進一步拓寬醫(yī)保為民服務(wù)渠道，日前，淮北市醫(yī)療保障局建立醫(yī)保智能語音客服中心，開通0561-3023567醫(yī)保語音智能客服電話，專門為百姓提供醫(yī)保咨詢服務(wù)，解決醫(yī)保問題，做到“一號響應(yīng)”，使群眾咨詢及...
  

• 開辟問診捷徑，實時音視頻URTC打破醫(yī)療界線

  2021-04-13 15:50
  無論身在何處，手指點一點，就能第一時間與醫(yī)療專家溝通交流，在線問診的推出為百姓就醫(yī)節(jié)約時間，為健康咨詢提供方便。2020年1月21日，上海復(fù)旦大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院發(fā)布一則官方通報：因出現(xiàn)疑似病例，人員密集...
  

• “一碼就醫(yī)”，以智慧醫(yī)療構(gòu)建便民惠民新生態(tài)

  2021-03-19 10:31
  近幾年，為方便市民手機預(yù)約掛號、在線繳費，各大醫(yī)院相繼開通了官方APP、微信公眾號或小程序。雖然此舉在一定程度上方便了市民看病就醫(yī)，但“一院一卡、互不通用、重復(fù)辦卡”的群眾就醫(yī)堵點依然存在。因此，構(gòu)建...
  

• 中心召開院前醫(yī)療急救“統(tǒng)一呼叫號碼、統(tǒng)一指揮調(diào)度”工作座談會

  2021-02-18 10:05
  中心召開院前醫(yī)療急救“統(tǒng)一呼叫號碼、統(tǒng)一指揮調(diào)度”工作座談會2月8日，中心組織召開院前醫(yī)療急救“統(tǒng)一呼叫號碼、統(tǒng)一指揮調(diào)度”工作座談會，北京急救中心楊樺書記、張文中主任、王勇副主任，北京市紅十字會緊急...
  

• 深圳市家庭醫(yī)生協(xié)會正式成立，將推出家庭醫(yī)生呼叫中心

  2021-01-25 10:40
  深圳在推進家庭醫(yī)生服務(wù)方面又出新舉措!8月12日，深圳市家庭醫(yī)生協(xié)會正式成立。作為家庭醫(yī)生的"娘家"，該協(xié)會將吸納各行業(yè)人員，搭建公共衛(wèi)生平臺，協(xié)調(diào)和整合各方面社會資源，打造一支穩(wěn)定的、專業(yè)化、社會化...
  

• 俄羅斯開始籌備新冠呼叫專線122

  2020-12-10 10:38
  據(jù)俄羅斯塔斯社報道，俄羅斯聯(lián)邦政府副總理切爾尼申科在接受該社采訪時表示，俄羅斯正在籌備啟用全俄統(tǒng)一的新冠專用呼叫號碼122.屆時，位于俄羅斯全境的新冠肺炎患者可以通過撥打122尋求醫(yī)生上門服務(wù)或急救服...
  

• 北京：院前醫(yī)療急救呼叫滿足率保持在95%以上

  2020-11-27 15:16
  在11月26日繼續(xù)召開的北京市十五屆人大常委會第二十六次會議上，北京市衛(wèi)健委副主任張華向市人大常委會報告關(guān)于完善院前醫(yī)療急救服務(wù)體系、提高急救服務(wù)能力和水平工作的進展情況。張華說，經(jīng)過近一年工作，本市...
  

• 北京明確院前急救呼叫電話為120

  2020-08-20 11:12
  本報訊（記者蔣若靜）市衛(wèi)生健康委和市紅十字會日前聯(lián)合印發(fā)《院前醫(yī)療急救與非院前醫(yī)療急救分類救護的指導(dǎo)意見（修訂版）》，自2020年9月1日起實施。指導(dǎo)意見明確，院前醫(yī)療急救呼叫電話為120，老百姓遇到...
  

• 社保卡智能客服“鎮(zhèn)小?！眮砹?，可提供全天候智能應(yīng)答！

  2020-07-30 18:21
  昨日從市社?？ü芾碇行膫鞒鱿?，江蘇省首個電子社?？▽僦悄芸头版?zhèn)小保”正式在鎮(zhèn)江市的電子社?？ㄖЦ秾毱脚_誕生，它將提供全天候的社保卡問題智能應(yīng)答，讓市民的辦卡、用卡更加方便、快捷?！版?zhèn)小保”具有完...
  

• 2021年底北京市急救呼叫號碼統(tǒng)一120

  2020-07-29 10:39
  本報訊（記者賈曉宏）昨天，市衛(wèi)生健康委和市紅十字會聯(lián)合啟動北京市院前醫(yī)療急救“統(tǒng)一呼叫號碼、統(tǒng)一指揮調(diào)度”工作。2021年底，本市院前急救呼叫號碼將統(tǒng)一為120，999號碼將回歸紅十字會“救災(zāi)、救助、...
  

• 內(nèi)蒙古首家！呼叫120即可精準定位

  2020-07-24 11:09
  隨著互聯(lián)網(wǎng)+急救的深入推進，7月20日，鄂爾多斯市“120”報警電話被動位置定位開始試運行，是全區(qū)首家使用被動定位裝置的“120”。被動定位可在報警人描述不清所在位置如報警人在撥通急救電話后昏迷的或是...