企業(yè)介紹：

Udesk(北京沃豐時(shí)代數(shù)據(jù)科技有限公司)成立于2013年7月，作為國內(nèi)領(lǐng)先的全場景智能客服系統(tǒng)提供商，截至2018年11月底，企業(yè)注冊(cè)用戶已超過160000，付費(fèi)企業(yè)近萬家，坐席量超過30萬，其中涵蓋世界500強(qiáng)企業(yè)13家，中國500強(qiáng)企業(yè)36家，8家細(xì)分領(lǐng)域獨(dú)角獸企業(yè)。2018年，Udesk在C輪融資累計(jì)超過4.5億元人民幣。

截至目前，Udesk已推出工單系統(tǒng)、云呼叫中心、智能語音交互機(jī)器人、自助客服機(jī)器人、智能電銷系統(tǒng)、現(xiàn)場服務(wù)管理系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)系統(tǒng)、客服APP等眾多客戶服務(wù)產(chǎn)品；依托云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)，成功將全緯度的智能系統(tǒng)應(yīng)用到企業(yè)客戶服務(wù)的各個(gè)場景，通過AI的應(yīng)用與延展，顯著提升客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)工作效率；通過BI的滲透與結(jié)合，顯著降低企業(yè)的運(yùn)營成本，提高客戶滿意度和忠誠度。

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產(chǎn)品與服務(wù)：

成功實(shí)例：

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