企業(yè)介紹：

Udesk(北京沃豐時代數(shù)據(jù)科技有限公司)成立于2013年7月，作為國內(nèi)領先的全場景智能客服系統(tǒng)提供商，截至2018年11月底，企業(yè)注冊用戶已超過160000，付費企業(yè)近萬家，坐席量超過30萬，其中涵蓋世界500強企業(yè)13家，中國500強企業(yè)36家，8家細分領域獨角獸企業(yè)。2018年，Udesk在C輪融資累計超過4.5億元人民幣。

截至目前，Udesk已推出工單系統(tǒng)、云呼叫中心、智能語音交互機器人、自助客服機器人、智能電銷系統(tǒng)、現(xiàn)場服務管理系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)系統(tǒng)、客服APP等眾多客戶服務產(chǎn)品；依托云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能技術，成功將全緯度的智能系統(tǒng)應用到企業(yè)客戶服務的各個場景，通過AI的應用與延展，顯著提升客戶服務團隊工作效率；通過BI的滲透與結合，顯著降低企業(yè)的運營成本，提高客戶滿意度和忠誠度。

最新新聞：

自如：以客戶體驗著稱的行業(yè)頭部品牌，將如何持續(xù)賦能用戶？[2019-09-05]
中國太平：90年民族保險品牌，世界500強企業(yè)詮釋客戶體驗之道[2019-09-05]
千億企業(yè)，百年溫氏，隱藏在中國農(nóng)牧業(yè)里的“華為”[2019-09-05]
全渠道戰(zhàn)略，洞見太平鳥集團的市場野心[2019-09-05]
Udesk助力海信，客服管理不再是難題[2019-09-05]
海底撈為什么選擇Udesk客服系統(tǒng)？[2019-08-23]
門店服務雜亂無章，看零售百貨巨頭百盛如何打造高端客服？[2019-08-23]
新一代「客服勞動力優(yōu)化解決方案」發(fā)布！沃豐科技又一次開創(chuàng)行業(yè)先河！[2019-07-17]
連鎖餐飲標桿企業(yè)【西貝】：如何化解現(xiàn)場服務重重管理難題[2019-07-16]
【行業(yè)洞察】在勞動力管理上，10家企業(yè)，9家在焦慮[2019-07-01]
【行業(yè)洞察】國內(nèi)企業(yè)不解決這個“沖突”，提升客戶體驗始終是愿景[2019-06-26]
Udesk受邀參加“亞太銀行數(shù)字化轉型峰會”并參與討論，打造金融服務新生態(tài)勢在[2019-05-27]
Udesk受邀出席第二屆新消費·新商業(yè)數(shù)智未來峰會，暢談智能客服時代下的用戶體[2019-05-27]
上廣深，三城共啟Udesk城市伙伴計劃，突破界限，定義智能客服未來[2019-05-27]
杭州、深圳再啟Udesk交流會，內(nèi)外共同驅動商業(yè)創(chuàng)新和服務升級[2019-05-27]
太實用了！Udesk首期產(chǎn)品實操進階集訓營火熱來襲！[2019-05-27]
Udesk榮獲“年度最佳智能客服系統(tǒng)提供商”，受邀出席2019 AI在線教育大[2019-05-27]

產(chǎn)品與服務：

成功實例：

人工智能＋家居：廚柜行業(yè)領導品牌“金牌廚柜”牽手Udesk引領家居智能制造轉型[2019-07-16]
快時尚品牌進入疲乏期，GAP如何通過Udesk在快時尚中突圍？[2019-07-16]
30年前的中國第一游戲機品牌「小霸王」，歸來仍是霸王[2019-07-16]
完成C輪3.3億的每日優(yōu)鮮是如何打造智能高效的客戶服務？[2019-07-16]
Udesk攜手中石化：智能客服機器人上崗服務，工作效率驚人[2019-07-16]
CCTV以用戶思維為導向的新探索，Udesk助推信息傳播渠道多元化[2019-07-04]
Udesk中標[招商局集團]新一代客服系統(tǒng)項目，持續(xù)領跑行業(yè)[2019-07-04]
Udesk賦能[三一重工]，開創(chuàng)內(nèi)部“Employee Success”文化裂[2019-07-04]
『hotwind熱風』全新升級引入Udesk，致力品牌與服務雙定位[2019-07-01]
1年營收70億的三只松鼠完成零食獨角獸進化，背后營銷邏輯是什么？[2019-07-01]
破解奧運場館客戶體驗難題，看鳥巢如何打造“中國名片”[2019-07-01]
Udesk成功中標中國人壽，用智能科技助力數(shù)字化金融集團！[2019-06-26]
Udesk為百年老店注入新鮮血液：同仁堂認為，客戶服務與產(chǎn)品同樣重要[2019-06-26]
他們的客戶都成了“文化人”，白手起家30年，如何成為新零售領域的不朽白蓮？[2019-06-25]
新氧 | 海量廣告投放的背后，如何用智能客服系統(tǒng)撬動大流量轉化[2019-06-25]
Udesk為三大名酒之一“劍南春”注入新生力量，共同探索白酒行業(yè)多元化客戶服務[2019-06-24]
全球巨頭【殼牌】引入智能客服系統(tǒng)，傳統(tǒng)強企智能化升級之勢不可阻擋[2019-06-24]
《財富》500強-史丹利百得，牽手Udesk與Zendesk，意欲何為？[2019-06-24]
世界時尚零售業(yè)標桿[馬克華菲]引入Udesk全場景平臺，賦能客戶服務[2019-06-18]
李寧回歸，攜手Udesk打造品牌與服務全新升級[2019-06-18]

聯(lián)系方式：