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• 陸敏

  2018-12-23 11:36
  陸敏巨人網(wǎng)絡(luò)客服中心總監(jiān)陸敏先生，4PS國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證協(xié)調(diào)員，任上海巨人網(wǎng)絡(luò)客服中心總監(jiān)，畢業(yè)于上海復(fù)旦大學(xué)，擁有大型企業(yè)客服15年以上的管理經(jīng)驗(yàn)，在客服崗位上做出了杰出的貢獻(xiàn)。陸敏先生積極順應(yīng)行業(yè)發(fā)展...
  

• 周偉強(qiáng)

  2018-12-16 15:15
  周偉強(qiáng)中移在線(xiàn)廣東分公司總經(jīng)理周先生現(xiàn)任中移在線(xiàn)廣東分公司總經(jīng)理，具有25年的通信運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，在技術(shù)管理、服務(wù)運(yùn)營(yíng)、電子商務(wù)管理、客戶(hù)關(guān)系管理等方面積累了豐富的理論方法和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。周先生具有豐富的大...
  

• 魏安達(dá)

  2018-12-16 14:32
  魏安達(dá)華安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司全國(guó)電話(huà)客服中心總經(jīng)理魏安達(dá)先生，4PS國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證協(xié)調(diào)員，于韋伯斯特大學(xué)（美國(guó)）工商管理研究生畢業(yè)，現(xiàn)任華安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司全國(guó)電話(huà)客服中心總經(jīng)理。在保險(xiǎn)行業(yè)有超過(guò)...
  

• 鄭良賢

  2018-12-16 15:29
  鄭良賢建配龍（集團(tuán)）董事長(zhǎng)/為為網(wǎng)董事長(zhǎng)鄭良賢，工商管理碩士，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師，現(xiàn)任建配龍（集團(tuán)）公司董事長(zhǎng)、為為網(wǎng)董事長(zhǎng)、上海國(guó)際家居總部基地理事長(zhǎng)、上海市寶山區(qū)政協(xié)委員。...
  

• 李俊晞

  2018-12-16 15:38
  李俊晞中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)客戶(hù)服務(wù)管理部總經(jīng)理高級(jí)經(jīng)濟(jì)師、中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司總部客戶(hù)服務(wù)管理部總經(jīng)理。原在全國(guó)政協(xié)經(jīng)濟(jì)委員會(huì)辦公室任處長(zhǎng)，1997年調(diào)入中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司辦公室，先后任綜合...
  

• 陳長(zhǎng)偉

  2018-12-16 14:49
  陳長(zhǎng)偉新疆廣電網(wǎng)絡(luò)股份公司副總經(jīng)理/CIO陳長(zhǎng)偉為新疆廣電網(wǎng)絡(luò)股份有限公司副總經(jīng)理/CIO、北京未來(lái)媒體科技股份有限公司創(chuàng)始人兼CEO。是新疆青年聯(lián)合會(huì)委員，新疆青年企業(yè)家協(xié)會(huì)常務(wù)副理事，新疆信息技術(shù)...
  

• 王曉云

  2018-12-16 14:41
  王曉云無(wú)限極（中國(guó)）客服中心高級(jí)經(jīng)理王曉云女士，香港大學(xué)SPACE中國(guó)商業(yè)學(xué)院IPSD研究生,擁有10年以上客服中心管理及客戶(hù)關(guān)系管理的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。在服務(wù)領(lǐng)域精耕細(xì)作不斷創(chuàng)新，從2005年起專(zhuān)注于無(wú)限極...
  

• 李華麗

  2018-12-23 18:06
  李華麗·客戶(hù)服務(wù)管理專(zhuān)家著名客戶(hù)服務(wù)培訓(xùn)師·澳大利亞悉尼大學(xué)工商管理碩士·國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師·華南師范大學(xué)及中山大學(xué)心理系、華南理工大學(xué)工貿(mào)系客座講師·將多年的客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了整理、匯集成冊(cè)，由國(guó)家...
  

• Jim Barnes

  2010-06-19 16:25
  吉姆巴恩斯客戶(hù)關(guān)系管理專(zhuān)家吉姆巴恩斯是一名教育家，作家，顧問(wèn)和演講家，在幫助客戶(hù)建立穩(wěn)固的客戶(hù)關(guān)系方面他擁有30多年的經(jīng)驗(yàn)。他的書(shū)《私密的客戶(hù)關(guān)系管理》，是關(guān)于你怎么制造影響客戶(hù)的感覺(jué)，提供一個(gè)了獨(dú)特...
  

• 簡(jiǎn)志誠(chéng)

  2007-08-23 00:00
  簡(jiǎn)志誠(chéng)臺(tái)灣客服中心發(fā)展協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)簡(jiǎn)志誠(chéng)博士是臺(tái)灣客服中心發(fā)展協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)(TCCDA,Chairman),同時(shí)也是中華電信研究所主任研究員,他專(zhuān)研于人工智慧與知識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)多年，尤其在專(zhuān)家知識(shí)淬取與大型軟...
  

• 姚能筆

  2009-01-12 17:34
  姚能筆呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)高級(jí)顧問(wèn)姚能筆先生為臺(tái)灣政治大學(xué)風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)研究所碩士?，F(xiàn)為臺(tái)灣客服協(xié)會(huì)電子報(bào)專(zhuān)欄作家；并經(jīng)常為SMART智富雜志、廣西新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)等媒體撰寫(xiě)專(zhuān)文。姚老師是國(guó)內(nèi)第一本電話(huà)營(yíng)...
  

• 范曉

  2007-06-10 21:44
  范曉中國(guó)呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟機(jī)構(gòu)(CNCBA)副秘書(shū)長(zhǎng)范先生具有長(zhǎng)期的呼叫中心行業(yè)經(jīng)歷以及與呼叫中心相關(guān)行業(yè)經(jīng)歷。熟悉并指導(dǎo)外包呼叫中心的建立流程和運(yùn)營(yíng)管理，具備呼叫中心電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)之經(jīng)驗(yàn),對(duì)客戶(hù)...
  

• 蔡　軍

  2010-05-04 13:37
  蔡軍呼叫中心淘人網(wǎng)副總裁蔡先生有超過(guò)十年的人力資源管理領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，長(zhǎng)期專(zhuān)注于人力資源領(lǐng)域的理論研究與管理實(shí)踐，蔡先生曾任職于多家全球著名人力資源管理軟件企業(yè)和IT上市公司，先后擔(dān)任公司客服總監(jiān)、市場(chǎng)...
  

• 姚佳安

  2007-06-02 00:00
  姚佳安歐唯特服務(wù)中國(guó)區(qū)副總裁中國(guó)呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟機(jī)構(gòu)(CNCBA)專(zhuān)家委員姚先生有長(zhǎng)期的呼叫中心行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為國(guó)內(nèi)呼叫中心行業(yè)資深專(zhuān)家，熟悉數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)庫(kù)行銷(xiāo)和直效行銷(xiāo)，有豐富的顧客關(guān)系管理流...