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云牛軟件企業(yè)

2019-03-31 12:57 《4PS呼叫中心國際標(biāo)準(zhǔn)研究中心》 咨詢電話:17317241681(微信同號(hào))


企業(yè)介紹:


品牌詮釋


云:云平臺(tái)服務(wù)時(shí)代的來臨。
牛:用互聯(lián)網(wǎng)思維提供完美、極致的用戶服務(wù)體驗(yàn)。
云就是牛!打造世界級(jí)人工智能和大數(shù)據(jù)云服務(wù)平臺(tái)!

公司使命

先解決人工智能和大數(shù)據(jù)的問題,再用大數(shù)據(jù)幫助企業(yè)解決運(yùn)營中的一切問題。

經(jīng)營理念

用人工智能、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù)將企業(yè)的營銷資源和服務(wù)資源高效協(xié)同起來,實(shí)時(shí)調(diào)配,從而提高銷售的投入產(chǎn)出比,實(shí)現(xiàn)高效經(jīng)營。

核心價(jià)值觀

利在一身勿謀也、利在天下者必謀之!

發(fā)展軌跡


? 2007年6月 云牛CRM team was start, at the beginning we want to provide a simple and easy call center system based asterisk.
? 2007年8月 云牛CRM released 1st open source version.
? 2007年12月 云牛Billing was released as a realtime billing solution for asterisk, designed for PBX billing and callshop.
? 2008年3月 云牛CRM and asterBilling was packaged as 云牛呼叫中心。
? 2008年10月 CLoudox Technology成立 面向全球提供商業(yè)化的呼叫中心產(chǎn)品。
? 2010年6月 云牛呼叫中心發(fā)布全新的商業(yè)版云牛COCC1.0, 幫助客戶建立專業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)。
? 2012年5月 云牛呼叫中心發(fā)布1.1-beta1, 不僅增強(qiáng)了呼叫中心功能,更是提供了IP PBX系統(tǒng)。
? 2012年10月云牛呼叫中心發(fā)布1.1。
? 2012年10月 云牛系統(tǒng)在線坐席用戶超過1,000。
? 2013年3月云牛系統(tǒng)在線坐席用戶超過2,000。
? 2013年8月 云牛呼叫中心 1.2.X系統(tǒng)發(fā)布3個(gè)月,系統(tǒng)實(shí)施容量數(shù)達(dá)到500套。
? 2014年1月 投資cloudox.cn,為金融客戶提供云呼叫中心系統(tǒng)。
? 2014年2月 保歌(上海)金融信息服務(wù)有限公司成立,專注于大中華地區(qū)市場。
? 2014年8月 云牛COCC發(fā)布2.2,同時(shí)全球累計(jì)坐席使用數(shù)目超過4萬5千坐席。
? 2015年10月 投資大連、成都辦事處,作為中國地區(qū)的開發(fā)和售后支持中心。
? 2016年12月 云牛CLusterCC智能呼叫中心及大數(shù)據(jù)平臺(tái)軟件【簡稱:云牛CLusterCC】研發(fā)成功,并獲得計(jì)算機(jī)轉(zhuǎn)件著作權(quán)登記證書。
? 2017年10月 獲得中華人民共和國增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。
? 2017年12月 AIcheck(智能質(zhì)檢)、AIsales(智能電銷)的開發(fā)同時(shí)完成。
2018年10月 云牛完成95號(hào)碼落地工作,覆蓋中國所有的省市自治區(qū)。

2018年11月 云牛建成 ClusterCC ALL IN ONE平臺(tái),可以提供全國300多個(gè)城市的本地號(hào)碼、海量中繼線,并提供AI全渠道呼叫中心服務(wù)。



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