首頁 >> 企業(yè)動態(tài)資訊 >> CTI中間件

• 呼叫中心定義

  2015-04-09 16:33
  呼叫中心可以這樣定義，它是充分利用現(xiàn)代通訊與計(jì)算機(jī)技術(shù)，如IVR（交互式語音應(yīng)答系統(tǒng)）、ACD（自動呼叫分配系統(tǒng)）等等，可以自動靈活地處理大量各種不同的電話呼入和呼出業(yè)務(wù)和服務(wù)的運(yùn)營操作場所。呼叫中心...
  

• 關(guān)于“呼叫中心”發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀及趨勢簡析

  2015-04-09 16:30
  呼叫中心是一些公司企業(yè)為用戶服務(wù)而設(shè)立的。早在80年代，歐美等國的電信企業(yè)、航空公司、商業(yè)銀行等為了密切與用戶聯(lián)系，應(yīng)用計(jì)算機(jī)的支持、利用電話作為與用戶交互聯(lián)系的媒體，設(shè)立了呼叫中心（callcent...
  

• 針對小微企業(yè)，供應(yīng)高性價(jià)比呼叫中心中間件

  2015-04-01 11:07
  朗深UniMedia產(chǎn)品堅(jiān)持分工和協(xié)作，讓您成為國內(nèi)最專業(yè)的呼叫中心集成商，UniMedia中間件，讓您輕松嵌入全套呼叫中心（來話彈屏/外撥/IVR/傳真/會議），不管您采用何種平臺和語言，UniMe...
  

• 供應(yīng)朗深智能外呼系統(tǒng)

  2015-04-01 11:05
  朗深unimedia外呼營銷系統(tǒng)基于先進(jìn)的CTI技術(shù)，集程控交換技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與數(shù)據(jù)庫技術(shù)于一體，按照營銷的運(yùn)作模式，采用技術(shù)領(lǐng)先、性能可靠的外呼平臺為呼叫處理和業(yè)務(wù)支撐設(shè)備，以靈活的人工...
  

• 供應(yīng)東進(jìn)Keygoe 高性價(jià)比的呼叫中心中間件

  2015-04-01 10:57
  1）UniMedia是什么？新一代的融合媒體業(yè)務(wù)級中間件，幫助客戶快速實(shí)現(xiàn)基于電路/IP語音等媒體的增值服務(wù)平臺和各類呼叫中心系統(tǒng)。2）UniMedia能做什么？幫助集成商在3-5天內(nèi)將呼叫中心、外呼...
  

• 供應(yīng)UniMedia話務(wù)員擴(kuò)展包

  2015-04-01 10:52
  CTI呼叫中心系統(tǒng)（C/S、B/S、J2EE）功能齊全的呼叫中心系統(tǒng)。提供各種開發(fā)語音（包括Java）的為二次開發(fā)接口，可快速實(shí)現(xiàn)C/S、B/S模式呼叫中心，并支持J2EE模式開發(fā)。IP呼叫中心系統(tǒng)輕...
  

• 呼叫中心介紹

  2015-03-27 11:41
  呼叫中心是一些公司企業(yè)為用戶服務(wù)而設(shè)立的。早在80年代，歐美等國的電信企業(yè)、航空公司、商業(yè)銀行等為了密切與用戶聯(lián)系，應(yīng)用計(jì)算機(jī)的支持、利用電話作為與用戶交互聯(lián)系的媒體，設(shè)立了呼叫中心（callcent...
  

• UniMedia授權(quán)電話呼叫中心

  2015-03-27 11:21
  UniMedia授權(quán)電話呼叫中心CTI呼叫中心系統(tǒng)（C/S、B/S、J2EE）功能齊全的呼叫中心系統(tǒng)。提供各種開發(fā)語音（包括Java）的為二次開發(fā)接口，可快速實(shí)現(xiàn)C/S、B/S模式呼叫中心，并支持J2...
  

• 呼叫中心在物業(yè)中的應(yīng)用

  2015-03-27 11:18
  物業(yè)管理呼叫中心解決方案、xxx物業(yè)管理服務(wù)中心、xxx呼叫中心系統(tǒng)、呼叫中心解決方案系統(tǒng)概述中國改革開放初期，誕生了一批物業(yè)管理公司。物業(yè)管理只是服務(wù)業(yè)的一個(gè)分支，是服務(wù)業(yè)發(fā)展的必然趨勢。目前國內(nèi)的...
  

• 呼叫中心外包服務(wù)呼叫中心坐席外包

  2015-03-27 10:48
  呼叫中心外包服務(wù)-呼叫中心坐席外包-電話呼叫中心系統(tǒng)-語音群呼系統(tǒng)呼叫中心外包介紹：E時(shí)代的成功企業(yè)都有一個(gè)屬于自己的信息港灣。呼叫中心外包集合了硬件外包、坐席外包、應(yīng)用外包、管理外包及業(yè)務(wù)外包等多個(gè)...
  

• 朗深UniMedia電力呼叫中心系統(tǒng)

  2015-03-23 11:45
  隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高，客戶對供電企業(yè)的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，都提出了越來越高的要求。電力營銷也由以生產(chǎn)為中心階段轉(zhuǎn)入以消費(fèi)者為中心階段。而提供良好的服務(wù)，是以消費(fèi)者為中心最為直接的體現(xiàn)...
  

• 供應(yīng)朗深中間件移動IMS解決方案

  2015-03-23 11:44
  2013年是移動運(yùn)營商的IMSIPPBX年，利用Keygoe做成高端IPPBX產(chǎn)品，替代目前其他功能單一的IPPBX廠商，除IPPBX的所有功能外，還實(shí)現(xiàn)完備的呼叫中心、會議系統(tǒng)等復(fù)雜功能，形成集IP...
  

• 供應(yīng)朗深Web800網(wǎng)絡(luò)呼叫中心

  2015-03-23 11:44
  基于國內(nèi)領(lǐng)先的東進(jìn)Keygoe系列交換機(jī)和UniMeida中間件實(shí)現(xiàn)的Web800是專為企業(yè)網(wǎng)站量身定做的企業(yè)網(wǎng)上營銷系統(tǒng)，為企業(yè)網(wǎng)站建立動態(tài)的網(wǎng)上營銷中心。極大提升企業(yè)網(wǎng)站的商業(yè)價(jià)值及營銷功能，讓企...
  

• 供應(yīng)朗深UniMedia政府呼叫中心

  2015-03-23 11:41
  隨著信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日益發(fā)展，信息技術(shù)正在時(shí)刻改變著我們的生活和工作方式。這種改變使政府的管理和服務(wù)面臨著新的挑戰(zhàn)。雖然不少政府部門利用信息、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立了各種管理信息系統(tǒng)和辦公自動化系統(tǒng)，但由于缺乏...