首頁 >> 企業(yè)動態(tài)資訊 >> CTI中間件

• 華呼松下TDA系列交換機中間件——CnCallCTILinkT1A

  2006-12-30 00:00
  松下TDA系列交換機主要功能介紹1、松下TDA系列交換機提供內(nèi)置呼叫中心功能集成CTI服務(wù)的呼叫中心應(yīng)用TDA系列的呼叫中心覆蓋10-300座席用戶群的呼叫中心平臺，對于10-30座席的小型呼叫中心，...
  

• 華呼CnCall CTI Link中間件—呼叫中心開發(fā)好幫手

  2006-09-06 00:00
  華呼CnCallCTILink中間件是華呼技術(shù)有限公司在研究國內(nèi)各種主流交換機的底層CTI協(xié)議和CTI中間件的基礎(chǔ)上正式推出的。CnCallCTILink中間件提供與不同交換機之間的CTI鏈路連接，把...
  

• 北電SymposiumCTI和CRM集成聯(lián)絡(luò)中心解決方案

  2006-08-28 00:00
  業(yè)務(wù)需求通過強大的聯(lián)絡(luò)中心功能提供更快、更精確而且更為個性化的客戶服務(wù)。最大限度地減少CTI和CRM部署風(fēng)險，縮短部署時間，降低總投資成本。呼叫中心人員可以通過查看自動彈出的最新客戶信息窗口（由CRM...
  

• 華呼電視購物呼叫中心助推電視購物2.0新模式

  2006-08-17 00:00
  自從國家廣電總局和國家工商局發(fā)出對五類電視購物廣告的禁播令以來，中國的電視購物行業(yè)在經(jīng)受劇烈震蕩的同時也引來了市場再度繁榮的行業(yè)自律呼聲。國家凈化市場，整頓電視購物行業(yè)這一舉措不僅可以促進(jìn)相關(guān)行業(yè)的健...
  

• 青牛USE分布式呼叫中心解決方案

  2006-05-18 00:00
  1．方案體系結(jié)構(gòu)青牛公司分布式呼叫中心解決方案，可實現(xiàn)多個地理位置分布的呼叫中心互聯(lián)呼通，能夠在全網(wǎng)或多個局部呼叫中心進(jìn)行統(tǒng)一呼叫分配和資源占用，實現(xiàn)呼叫全網(wǎng)分配，資源全網(wǎng)共享，負(fù)載全網(wǎng)均衡。青牛Gl...
  

• 訊鳥軟件航空旅游又添新彩攜手民航信共建呼叫中心

  2006-05-17 00:00
  隨著中國民航信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司呼叫中心系統(tǒng)的建設(shè)，訊鳥軟件在航空旅游呼叫中心中又亮新彩，這也是繼e龍網(wǎng)、上海東美、廣州新一代等眾多成功項目后的又一力作，進(jìn)一步捍衛(wèi)了訊鳥軟件在航空旅游呼叫中心的領(lǐng)導(dǎo)地...
  

• 青牛USE大容量呼叫中心解決方案

  2006-05-17 00:00
  1．方案體系結(jié)構(gòu)青牛USE大容量呼叫中心解決方案是榮獲國家專利權(quán)的解決方案，是面向大呼叫量處理壓力的應(yīng)用場景提供的呼叫中心解決方案，該方案利用青牛ATS之間的集群，實現(xiàn)了呼叫中心的線性擴(kuò)容，有效解決大...
  

• 訊鳥軟件航空旅游業(yè)呼叫中心的典型應(yīng)用方案

  2006-03-17 00:00
  一、項目背景四川民揚航空服務(wù)有限責(zé)任公司是一家專業(yè)從事機票銷售業(yè)務(wù)的服務(wù)性企業(yè)，是中國西南地區(qū)較大的航空運輸代理企業(yè)之一。公司總部位于成都市核心商務(wù)區(qū)，目前市場網(wǎng)絡(luò)已覆蓋成都市東、西、南、北、中各個方...