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“普強信息”為眾泰SR7 定制開發(fā)車輛語音控制功能
2016-02-29 21:01
眾泰旗下全新緊湊型SUV——眾泰SR7于2016年1月28日在北京正式上市。這款車型主要面向年輕消費群體打造。并采用了普強信息車載語音控制系統(tǒng),提供信息查詢、電話短信、導航、語...
乘風破浪 直濟滄海:天潤融通正式掛牌新三板
2016-01-27 10:51
2016年1月18日,天潤融通正式登陸新三板掛牌交易,股票代碼835653。在公司成立10年之際成功上市,對于我們來說有著重要的意義。一方面這代表了客戶市場和資本市場對我們的產(chǎn)品和服務的認可。在此,我...
下一代呼叫中心:云聯(lián)絡中心--華為企業(yè)云聯(lián)絡中心即將亮相(上海)中國客戶聯(lián)絡中心與BPO高峰論壇
2015-05-08 09:32
核心內(nèi)容:這些年,市場同質(zhì)化競爭愈演愈烈,加劇了企業(yè)的生存競爭。企業(yè)為了求生存,都在加大產(chǎn)品營銷推廣的力度,但普遍面臨營銷效率低、營銷成本居高不下、營銷管理混亂等問題……企...
Avaya與印度電信服務商RCOM簽署數(shù)百萬美元呼叫中心升級協(xié)議
2015-02-10 09:18
印度最大的電信服務提供商之一RelianceCommunications近日與Avaya簽署價值數(shù)百萬美元的協(xié)議,以重構(gòu)自己的呼叫中心運營。Reliance有超過1.1億用戶。根據(jù)協(xié)議,Avaya將采...
Avaya開啟交互參與時代
2015-02-09 15:54
談到當前的變革,Avaya大中華區(qū)總裁王昀表示,Avaya一直隨市場變化而不斷創(chuàng)新,從統(tǒng)一通信轉(zhuǎn)型到協(xié)同通信,又從協(xié)同通信向交互參與通信轉(zhuǎn)型,而未來的企業(yè)通信也將是交互參與時代,這將最大程度地提升客戶...
Dialogic綜合媒體網(wǎng)關(guān)與Avaya主聯(lián)絡中心解決方案相適應
2014-10-17 12:18
IMG2020與Avaya主聯(lián)絡中心解決方案相適應,幫助企業(yè)利用全面互通信令實現(xiàn)不間斷終端用戶體驗。網(wǎng)絡能源企業(yè)Dialogic公司今日宣布,其IMG2020綜合媒體網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品現(xiàn)與Avaya的主聯(lián)絡中心...
新太科技政府及公用事業(yè)呼叫中心解決方案
2013-04-15 16:33
方案特色:新太科技政府及公用事業(yè)呼叫中心解決方案是一個集語音技術(shù)、通信技術(shù)、計算機網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫技術(shù)于一體,支持電話、傳真、電子郵件、Web等多種媒體接入方式的一站式解決方案。重點突出方便百姓,服務社會...
NEC助力日本成田國際機場實現(xiàn)多語言視頻電話咨詢服務
2012-08-14 11:32
NEC宣布為日本成田國際機場候機大廳提供多語言視頻電話咨詢服務,經(jīng)過3個月的調(diào)試階段,這些設置于問訊處的多語言視頻電話咨詢服務設備,利用率已達到每月1500次,為過往成田機場的旅客提供了方便、便捷的服...
EmergingTechnologies的成功之路-雙語IVR解決方案
2007-03-14 00:00
EmergingTechnologies是一家向中東和北非提供雙語IVR解決方案的領(lǐng)先企業(yè)。本公司采用Pronexus公司的VBVoice®產(chǎn)品,設計、開發(fā)和實施創(chuàng)新的雙語語音識別解決方案。新...
上海聲通AmanyIVR產(chǎn)品簡介
2006-09-14 00:00
1、IVR簡介電話語音服務可以分為兩種形式,一種是人工服務,一種是自助服務,在呼叫中心中如果能夠利用好自助式服務,可以快速的擴展服務項目,減少人工投入,提供工作效率,并且能夠讓員工更多的關(guān)注那些核心客...
Anta科技工商企業(yè)語音通信系統(tǒng)解決方案
2006-09-07 00:00
用戶需求某省工商行政管理局擬對現(xiàn)有網(wǎng)絡進行全面升級改造,以適應業(yè)務的不斷提升和發(fā)展。準備基于連接省、市、縣等各級部門的業(yè)務數(shù)據(jù)專網(wǎng),增加網(wǎng)絡語音、視頻會議等應用,實現(xiàn)語音、視頻會議、數(shù)據(jù)“三網(wǎng)合一”,...
TMS電話語音業(yè)務中間件產(chǎn)品
2006-08-15 00:00
北京聲望華勝科技有限公司近期隆重推出電話語音業(yè)務中間件,參考VoiceXML的規(guī)范,利用流行的XML腳本語言格式,特別推出一種方便、簡單、實用的應用平臺,在該平臺上可以實現(xiàn)幾乎所有的電話語音應用業(yè)務。...
LankeyIVR自動語音交互平臺系統(tǒng)
2006-07-05 00:00
什么是IVR系統(tǒng)LankeyIVR利用語音卡與計算機結(jié)合的CT技術(shù),實現(xiàn)的一種模擬人工座席與用戶進行交互的系統(tǒng)(交互式語音應答),它可以單獨使用,也可以嵌入CallCenter中應用。一般“IVR”默...
警務綜合信息語音查詢服務平臺(呼叫中心)方案
2006-05-16 00:00
為進一步加強“科技強警”工作,以公安信息化應用建設為核心,在信息共享和工作機制有所突破,鄭州博目信息技術(shù)有限公司因地制宜提出建設警務綜合信息語音查詢服務平臺。該系統(tǒng)以“查詢服務”為核心,利用公安局信息...
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