首頁 >> 企業(yè)動(dòng)態(tài)資訊 >> 交換/排隊(duì)機(jī)

• 聲網(wǎng)對話式AI解決方案上新 構(gòu)建實(shí)時(shí)多模態(tài)AI交互

  2024-09-10 13:31
  在生成式人工智能領(lǐng)域,大模型多模態(tài)交互能力的升級正掀起一股新的AI浪潮,在RTC能力的加持下,人與AI的交互不再局限于文字,也可以通過語音通話進(jìn)行生動(dòng)、流暢的低延時(shí)交互,這也成為當(dāng)下國內(nèi)外大模型廠商新...
  

• Genesys與Thrive攜手幫助企業(yè)應(yīng)對員工倦怠危機(jī)

  2022-02-28 15:48
  云客戶體驗(yàn)協(xié)調(diào)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者Genesys與AriannaHuffington創(chuàng)立的行為革新技術(shù)公司Thrive攜手合作，幫助企業(yè)及機(jī)構(gòu)優(yōu)化職工關(guān)系。因?yàn)?，只有快樂的員工才能創(chuàng)造最佳的客戶體驗(yàn)。然而，員...
  

• 智能應(yīng)變，華為云聯(lián)絡(luò)中心引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展

  2019-04-03 16:05
  在云計(jì)算、人工智能等新技術(shù)的催化下，企業(yè)通信產(chǎn)品已逐漸從輔助辦公發(fā)展成為企業(yè)的核心生產(chǎn)力，借助企業(yè)通信技術(shù)提升企業(yè)協(xié)作效率已成為業(yè)界共識(shí)。大量調(diào)研及分析人士認(rèn)為，客服行業(yè)，將是人工智能時(shí)代最先被攻占的...
  

• 網(wǎng)易七魚接入銅川人社局 構(gòu)建24小時(shí)咨詢平臺(tái)

  2016-07-22 14:06
  網(wǎng)易七魚近日正式接入銅川人社局官網(wǎng)，迎來首個(gè)政府客戶。據(jù)七魚產(chǎn)品負(fù)責(zé)人介紹，網(wǎng)易七魚定位為全智能云客服專家，此次接入銅川人社局，旨在協(xié)助其打造24小時(shí)政務(wù)咨詢服務(wù)平臺(tái)，為市民群眾提供了更便捷、準(zhǔn)確的政...
  

• Avaya推出新的視頻會(huì)議和團(tuán)隊(duì)協(xié)作方案

  2015-03-25 14:48
  員工可以在任何地點(diǎn)使用視頻會(huì)議功能，終端選擇更多，使用更方便，總擁有成本更低不論移動(dòng)終端、桌面終端或是會(huì)議室，等可以獲得高清晰、低帶寬的視頻，促進(jìn)更深度的協(xié)作和互動(dòng)2015年3月24日-隨時(shí)隨地的視頻...
  

• Avaya將云技術(shù)帶入美國職業(yè)足球大聯(lián)盟

  2014-11-27 16:11
  Avaya冠名圣何塞地震足球俱樂部新主場，雙方攜手以高科技提升球迷體驗(yàn)Avaya球場將成為美國職業(yè)足球大聯(lián)盟首個(gè)采用云技術(shù)的場地基于云的應(yīng)用將幫助俱樂部簡便地增加新功能，不斷提升球迷體驗(yàn)Avaya和美...
  

• Avaya連續(xù)第四年獲得Frost & Sullivan頒發(fā)的“2014北美呼叫中心呼入路由市場領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)”

  2014-10-13 11:57
  Avaya連續(xù)第四年獲得Frost&Sullivan頒發(fā)的2014北美呼叫中心呼入路由市場領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)。avaya憑借其不斷的創(chuàng)新、對市場趨勢和客戶需求的洞察以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，成為該領(lǐng)域的佼佼者。Avaya智...
  

• Avaya渠道“下沉”

  2014-09-28 09:45
  這個(gè)計(jì)劃主要針對于中小企業(yè)，Avaya稱之為商業(yè)市場。嚴(yán)格意義上講，它并不是這家企業(yè)通信巨頭最熟悉的領(lǐng)域。Avaya幾年前才剛剛進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域，但它已經(jīng)在全球中小企業(yè)語音市場占據(jù)了四成的市場份額。傳統(tǒng)上...
  

• Avaya為圣誕老人追蹤熱線提供支持

  2013-12-24 13:51
  •期待圣誕老人的孩子們，可在12月24日撥打北美防空司令部（NORAD）圣誕老人行蹤探秘?zé)峋€（1877HI-NORAD）•Avaya系統(tǒng)將支持服務(wù)熱線的1250位志愿者北京，201...
  

• 深海捷攜手華智科技搭建便民E街坊呼叫中心平臺(tái)

  2013-11-14 11:04
  E街坊智能社區(qū)公共服務(wù)平臺(tái)——是廣州華智計(jì)算機(jī)科技有限公司與傳統(tǒng)媒體、物業(yè)、地產(chǎn)公司合作,以珠三角地區(qū)為據(jù)點(diǎn),輻射全國的社區(qū)公益、便民服務(wù)及購物的公共服務(wù)綜合運(yùn)營平臺(tái)。平臺(tái)通過...
  

• 華為攜手合作伙伴開啟統(tǒng)一通信創(chuàng)新體驗(yàn)

  2013-09-13 09:38
  【中國，上海，2013年9月11日】全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應(yīng)商華為，攜創(chuàng)新產(chǎn)品在上海合作伙伴大會(huì)展出。在本次會(huì)議上華為面向合作伙伴推出包括中小容量IPPBXeSpaceU1911（以下簡稱U1...
  

• 華為攜UC&C產(chǎn)品召開上海合作伙伴大會(huì)

  2013-09-13 09:36
  華為在上海合作伙伴大會(huì)暨新品發(fā)布會(huì)上發(fā)布了包括中小容量IPPBXeSpaceU1911、eSpace7900系列IP話機(jī)、全球首款一體化視訊終端TE30、全適配MCU（多點(diǎn)控制單元）VP9630等一系...
  

• 華為視訊攜手合作伙伴開啟視頻會(huì)議新時(shí)代

  2013-09-12 16:20
  華為攜新一代視頻會(huì)議產(chǎn)品在上海合作伙伴大會(huì)展出。華為今年推出的全球首款一體化視訊終端TE30、全適配MCU（多點(diǎn)控制單元）VP9630等明星產(chǎn)品悉數(shù)亮相，讓各行業(yè)合作伙伴體驗(yàn)到了簡單、智能、高清的視頻...
  

• 看Gartner如何評定聯(lián)絡(luò)中心基礎(chǔ)設(shè)施關(guān)鍵性能

  2013-08-12 12:05
  您可能非常重視聯(lián)絡(luò)中心對您的企業(yè)業(yè)務(wù)的影響，因?yàn)樗淖饔貌谎远?，毋庸置疑。不過，在您評估停機(jī)成本、以及聯(lián)絡(luò)中心帶來的價(jià)值時(shí)，您可曾留意過應(yīng)用與基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)商多元化所能造成的風(fēng)險(xiǎn)？Gartner認(rèn)為，...