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• 陸敏

  2018-12-23 11:36
  陸敏巨人網(wǎng)絡(luò)客服中心總監(jiān)陸敏先生，4PS國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證協(xié)調(diào)員，任上海巨人網(wǎng)絡(luò)客服中心總監(jiān)，畢業(yè)于上海復(fù)旦大學(xué)，擁有大型企業(yè)客服15年以上的管理經(jīng)驗(yàn)，在客服崗位上做出了杰出的貢獻(xiàn)。陸敏先生積極順應(yīng)行業(yè)發(fā)展...
  

• 周偉強(qiáng)

  2018-12-16 15:15
  周偉強(qiáng)中移在線廣東分公司總經(jīng)理周先生現(xiàn)任中移在線廣東分公司總經(jīng)理，具有25年的通信運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，在技術(shù)管理、服務(wù)運(yùn)營、電子商務(wù)管理、客戶關(guān)系管理等方面積累了豐富的理論方法和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。周先生具有豐富的大...
  

• 魏安達(dá)

  2018-12-16 14:32
  魏安達(dá)華安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司全國電話客服中心總經(jīng)理魏安達(dá)先生，4PS國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證協(xié)調(diào)員，于韋伯斯特大學(xué)（美國）工商管理研究生畢業(yè)，現(xiàn)任華安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司全國電話客服中心總經(jīng)理。在保險(xiǎn)行業(yè)有超過...
  

• 鄭良賢

  2018-12-16 15:29
  鄭良賢建配龍（集團(tuán)）董事長/為為網(wǎng)董事長鄭良賢，工商管理碩士，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師，現(xiàn)任建配龍（集團(tuán)）公司董事長、為為網(wǎng)董事長、上海國際家居總部基地理事長、上海市寶山區(qū)政協(xié)委員。...
  

• 李俊晞

  2018-12-16 15:38
  李俊晞中國人保財(cái)險(xiǎn)客戶服務(wù)管理部總經(jīng)理高級(jí)經(jīng)濟(jì)師、中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司總部客戶服務(wù)管理部總經(jīng)理。原在全國政協(xié)經(jīng)濟(jì)委員會(huì)辦公室任處長，1997年調(diào)入中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司辦公室，先后任綜合...
  

• 陳長偉

  2018-12-16 14:49
  陳長偉新疆廣電網(wǎng)絡(luò)股份公司副總經(jīng)理/CIO陳長偉為新疆廣電網(wǎng)絡(luò)股份有限公司副總經(jīng)理/CIO、北京未來媒體科技股份有限公司創(chuàng)始人兼CEO。是新疆青年聯(lián)合會(huì)委員，新疆青年企業(yè)家協(xié)會(huì)常務(wù)副理事，新疆信息技術(shù)...
  

• 王曉云

  2018-12-16 14:41
  王曉云無限極（中國）客服中心高級(jí)經(jīng)理王曉云女士，香港大學(xué)SPACE中國商業(yè)學(xué)院IPSD研究生,擁有10年以上客服中心管理及客戶關(guān)系管理的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。在服務(wù)領(lǐng)域精耕細(xì)作不斷創(chuàng)新，從2005年起專注于無限極...
  

• Jim Barnes

  2010-06-19 16:25
  吉姆巴恩斯客戶關(guān)系管理專家吉姆巴恩斯是一名教育家，作家，顧問和演講家，在幫助客戶建立穩(wěn)固的客戶關(guān)系方面他擁有30多年的經(jīng)驗(yàn)。他的書《私密的客戶關(guān)系管理》，是關(guān)于你怎么制造影響客戶的感覺，提供一個(gè)了獨(dú)特...
  

• 簡志誠

  2007-08-23 00:00
  簡志誠臺(tái)灣客服中心發(fā)展協(xié)會(huì)理事長簡志誠博士是臺(tái)灣客服中心發(fā)展協(xié)會(huì)理事長(TCCDA,Chairman),同時(shí)也是中華電信研究所主任研究員,他專研于人工智慧與知識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)多年，尤其在專家知識(shí)淬取與大型軟...
  

• 姚能筆

  2009-01-12 17:34
  姚能筆呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)高級(jí)顧問姚能筆先生為臺(tái)灣政治大學(xué)風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)研究所碩士。現(xiàn)為臺(tái)灣客服協(xié)會(huì)電子報(bào)專欄作家；并經(jīng)常為SMART智富雜志、廣西新營銷等媒體撰寫專文。姚老師是國內(nèi)第一本電話營...
  

• 范曉

  2007-06-10 21:44
  范曉中國呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟機(jī)構(gòu)(CNCBA)副秘書長范先生具有長期的呼叫中心行業(yè)經(jīng)歷以及與呼叫中心相關(guān)行業(yè)經(jīng)歷。熟悉并指導(dǎo)外包呼叫中心的建立流程和運(yùn)營管理，具備呼叫中心電話營銷運(yùn)營之經(jīng)驗(yàn),對(duì)客戶...
  

• 蔡　軍

  2010-05-04 13:37
  蔡軍呼叫中心淘人網(wǎng)副總裁蔡先生有超過十年的人力資源管理領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，長期專注于人力資源領(lǐng)域的理論研究與管理實(shí)踐，蔡先生曾任職于多家全球著名人力資源管理軟件企業(yè)和IT上市公司，先后擔(dān)任公司客服總監(jiān)、市場(chǎng)...
  

• 姚佳安

  2007-06-02 00:00
  姚佳安歐唯特服務(wù)中國區(qū)副總裁中國呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟機(jī)構(gòu)(CNCBA)專家委員姚先生有長期的呼叫中心行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為國內(nèi)呼叫中心行業(yè)資深專家，熟悉數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)庫行銷和直效行銷，有豐富的顧客關(guān)系管理流...
  

• 石 安

  2009-05-04 20:14
  石安呼叫中心淘人網(wǎng)（CC淘人網(wǎng)）行政總裁中國呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟機(jī)構(gòu)(CNCBA)副秘書長石安先生為中國知名的IT與互聯(lián)網(wǎng)等新興產(chǎn)業(yè)評(píng)論家，受邀在新浪、搜狐、網(wǎng)易等十多家著名媒體開設(shè)專欄。曾任職多...