首頁 >> 企業(yè)動(dòng)態(tài)資訊 >> 呼叫中心

• Hi-Agent——和編程說再見（預(yù)告篇）

  2012-06-08 10:13
  通過連載方式為你呈現(xiàn)和編程說再見的Hi-Agent快速上線和靈活調(diào)整的使用體驗(yàn)。Hi-Agent無需編程、免代碼、圖形化編輯，解決目前呼叫中心和聯(lián)絡(luò)中心功能通過軟件編程實(shí)現(xiàn)的上線周期長、業(yè)務(wù)變化跟不上...
  

• 400電話呼叫中心——文化傳播“新使者”

  2012-06-07 16:10
  自2004年我國第一部400電話在中國電信的機(jī)房誕生到現(xiàn)在，400電話一直備受各大企業(yè)青睞，迅速成為大型企業(yè)提升品牌形象的最佳工具。隨著400電話www.400189.com呼叫中心技術(shù)不斷的發(fā)展、功...
  

• 網(wǎng)上時(shí)裝零售商使用Intelecom基于云計(jì)算的呼叫中心

  2012-05-31 15:22
  Intelecom是一家云計(jì)算接觸中心解決方案供應(yīng)商，該公司宣布，F(xiàn)igleaves網(wǎng)上內(nèi)衣、便服及泳衣最終目的地正在使用公司的云接觸管理門戶。Figleaves中央呼叫中心建立在該組織位于薩?？撕诟?..
  

• TQ云呼叫中心與中國房地產(chǎn)高峰論壇達(dá)成戰(zhàn)略合作

  2012-05-31 15:08
  據(jù)悉，2012年中國房地產(chǎn)高峰論壇于5月26日—27日在杭州召開，本屆論壇以新模式新思路新希望為主題，從宏觀政策面入手，著眼于重大熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)問題，對(duì)中國房地產(chǎn)投融資的未來展望、政策重...
  

• 為京津唐道高速打造尖端科技呼叫中心

  2012-05-29 10:02
  對(duì)于城市而言，道路的疏通如同人體血液的流動(dòng)，正常運(yùn)轉(zhuǎn)的好壞直接影響著整個(gè)城市的運(yùn)作。不論是現(xiàn)代社會(huì)的超級(jí)都市還是欠發(fā)達(dá)地區(qū)的中小城鎮(zhèn)，道路系統(tǒng)龐雜、具體路況欠佳等問題都能成為考驗(yàn)路政系統(tǒng)辦事效率的關(guān)鍵...
  

• 中小企業(yè)首選先鋒VAA小型呼叫中心

  2012-05-25 16:57
  【IT168資訊】隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，與此同時(shí)國內(nèi)中小企業(yè)之間的競爭也是異常的殘酷，企業(yè)僅僅靠優(yōu)秀的產(chǎn)品已不足以取勝，更需要優(yōu)秀的客戶服務(wù)。客戶服務(wù)熱線作為企業(yè)和客戶保持緊密接觸的窗口，在產(chǎn)品宣傳...
  

• BT利用云呼叫解決方案擴(kuò)展美國呼叫中心組合

  2012-05-24 09:13
  BT（英國電信）宣布擴(kuò)展在美國的呼叫中心組合。組合中的最新成員是一項(xiàng)以思科(Cisco)統(tǒng)一通信和協(xié)作(UCC)技術(shù)為基礎(chǔ)的基于云的IP呼叫中心服務(wù)。現(xiàn)在世界各地的組織都在尋求利用新興的云服務(wù)，而BT...
  

• Convergys與北京億博科創(chuàng)公司簽署Convergys IVR平臺(tái)的

  2012-05-17 15:48
  (辛辛那提和北京;2012年5月17日)–ConvergysCorporation(紐約證券交易所股票代碼：CVG)今日宣布其已與中國大陸的北京億博科創(chuàng)信息技術(shù)有限公司(以下簡稱億博科創(chuàng))...
  

• NICE推出分析驅(qū)動(dòng)型實(shí)時(shí)客戶互動(dòng)管理產(chǎn)品

  2012-05-15 15:35
  以色列，2012年5月15日電，NICE（納斯達(dá)克代碼：NICE）今天宣布推出了綜合性客戶互動(dòng)交流管理產(chǎn)品。該款產(chǎn)品的集成功能因新近收購Fizzback和Merced公司而得到加強(qiáng)，是現(xiàn)有產(chǎn)品的升級(jí)版...
  

• 訊眾通信：ACD自動(dòng)話務(wù)分配功能，解決企業(yè)占線煩惱

  2012-05-11 15:31
  隨著通信技術(shù)的不斷發(fā)展，電話成為了人們的生活必需品。在商務(wù)活動(dòng)中，電話更是伴隨著企業(yè)客戶咨詢、預(yù)定、查詢、投訴、建議等多項(xiàng)服務(wù)的必備工具。毫無疑問，保持企業(yè)電話暢通，降低企業(yè)的占線困擾，是提升企業(yè)客戶...
  

• 關(guān)注中小企業(yè)發(fā)展-先鋒VAA呼叫中心

  2012-05-10 15:13
  【IT168資訊】提到網(wǎng)絡(luò)營銷，市場(chǎng)運(yùn)營，任何的公司、企業(yè)、商家都想要達(dá)到高效的目的，為了達(dá)到這樣的一個(gè)效果很多的顧客毫不猶豫的選擇了呼叫中心，可是在使用呼叫中心的時(shí)候我們就要充分的利用到他的一個(gè)優(yōu)勢(shì)...
  

• 穩(wěn)定業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)助力百勝“宅急送”業(yè)務(wù)

  2012-05-10 09:14
  【賽迪網(wǎng)-IT技術(shù)訊】說起百勝集團(tuán)，很多人會(huì)比較陌生。但提起其旗下的餐飲品牌肯德基、必勝客，可以說是家喻戶曉、人盡皆知。事實(shí)上，百勝餐飲集團(tuán)是全球餐廳網(wǎng)絡(luò)最大的餐飲集團(tuán)，在全球110多個(gè)國家和地區(qū)擁有...
  

• AsterCC全面推薦星昊通提供的VOIP硬件接入方案

  2012-05-09 15:08
  為了更好地服務(wù)中國呼叫中心的客戶，AsterCC全面采用星昊通提供的硬件方案。眾所周知，呼叫中心接入的語音卡，經(jīng)常存在并發(fā)數(shù)量不能完全支持，回聲問題，板卡穩(wěn)定性，測(cè)試工具不完善等等問題，嚴(yán)重影響了呼叫...
  

• 先鋒集團(tuán)VAA 呼叫中心系統(tǒng)方案解決專家

  2012-05-03 09:19
  社會(huì)生活數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化，雖然減少了直面的溝通交流，卻增加了社會(huì)成員之間的聯(lián)系，現(xiàn)代市場(chǎng)競爭摒棄了時(shí)間、空間的溝通限制，使得各產(chǎn)業(yè)競爭愈加激烈。建立起屬于自己的高效、便捷、功能強(qiáng)大的呼叫中心，成為了幾乎...