首頁 >> 企業(yè)動(dòng)態(tài)資訊 >> 呼叫中心

• 清華同方云終端呼叫中心解決方案解析

  2011-10-24 17:29
  方案概述：清華同方云終端呼叫中心解決方案，基于計(jì)算與操作相分離的理念，采用清華同方自主研發(fā)并生產(chǎn)的云終端設(shè)備作為終端用戶硬件操作平臺(tái)，云服務(wù)器采用滿足需求的高端PC即可。清華同方云終端呼叫中心解決方案...
  

• 成就客戶務(wù)實(shí)創(chuàng)新 學(xué)而思教育客服中心升級(jí)

  2011-10-12 11:41
  近日，追求務(wù)實(shí)的學(xué)而思教育與專注呼叫中心領(lǐng)域近15年的HOLLYCRM（合力金橋軟件www.hollycrm.com）公司達(dá)成合作，后者將旗下最著名的7x24租用型呼叫中心解決方案植入學(xué)而思，為其客服...
  

• 將社交媒體互動(dòng)引入聯(lián)絡(luò)中心

  2011-09-29 15:49
  今天，幾乎所有的營(yíng)銷專家都在竭盡全力理解和把握社交媒體的巨大潛力。公司旗下?lián)碛新?lián)絡(luò)中心的企業(yè)特別需要仔細(xì)審視形形色色的社交媒體，從中選出最適合的，并將它們整合到自己的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)當(dāng)中。社交媒體平臺(tái)的部署將...
  

• 思科陳曉強(qiáng)：云協(xié)作—新時(shí)代外包的基石

  2012-01-09 13:09
  近日,由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)主辦,天津?yàn)I海新區(qū)塘沽海洋高新技術(shù)開發(fā)區(qū)管委會(huì)承辦,工業(yè)和信息化部軟件與集成電路促進(jìn)中心、中國(guó)呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、4PS聯(lián)絡(luò)中心標(biāo)準(zhǔn)組織共同指導(dǎo)的《2011中國(guó)...
  

• 與垃圾電話說再見 柳丁網(wǎng)客服中心完美升級(jí)

  2011-09-27 12:01
  相信許多對(duì)通信IT感興趣的朋友們一定聽說過柳丁網(wǎng)，即深圳市柳丁網(wǎng)科技有限公司。近日，這家專注于無線互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新業(yè)務(wù)研發(fā)的民營(yíng)高科技公司正式對(duì)外宣布，已經(jīng)與專注呼叫中心領(lǐng)域近15年的HOLLYCRM（合...
  

• 毅航多媒體交換機(jī)成就百億保險(xiǎn)電銷

  2011-09-26 20:51
  隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民生活水平的逐步提高，國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)一直保持著相當(dāng)大的規(guī)模和潛力。傳統(tǒng)的保險(xiǎn)業(yè)營(yíng)銷模式在員工管理、客戶資源整合、商業(yè)信用、以及成本構(gòu)成等方面的弊端早已顯露無疑。而利用基于現(xiàn)代化...
  

• 深圳百分之百公司搭建7x24租用型呼叫中心

  2011-09-15 09:20
  近日，深圳市百分之百數(shù)碼科技有限公司宣布，已經(jīng)與專注呼叫中心領(lǐng)域近15年的HOLLYCRM（合力金橋軟件www.hollycrm.com）公司合作，后者將為其搭建深受好評(píng)的7x24租用型呼叫中心解決方...
  

• 思科騰訊通神州數(shù)碼上海呼叫中心升級(jí)

  2011-07-19 09:21
  2011年7月6日，神州數(shù)碼在上海舉行了思科騰訊通渠道培訓(xùn)會(huì)議，詳細(xì)闡述了思科騰訊通技術(shù)及呼叫中心的最新資訊。此次會(huì)議不僅增強(qiáng)了合作伙伴對(duì)于思科騰訊通的了解，更加拓寬了神州數(shù)碼及思科的渠道范圍，同時(shí)神...
  

• 英立訊全媒體聯(lián)絡(luò)中心解決方案

  2011-07-15 13:48
  (一)融合通信（UC）與聯(lián)絡(luò)中心的融合融合通信，UnifiedCommunication,簡(jiǎn)稱UC，也常翻譯為統(tǒng)一通信。融合通信是指，把計(jì)算機(jī)技術(shù)與傳統(tǒng)通信技術(shù)融合一體的新通信模式，融合計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與傳...
  

• 實(shí)用呼叫中心網(wǎng)絡(luò)安全專家

  2011-07-14 09:15
  【IT168應(yīng)用】IT行業(yè)不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用將會(huì)越來越廣泛，如今已經(jīng)成為我們生產(chǎn)、生活不可分割的一部分，信息安全卻成為我們迫在眉睫的問題。為了使我們使用網(wǎng)絡(luò)更加方便，為了更好的進(jìn)行管理，運(yùn)營(yíng)商和大型...
  

• 7x24租用型呼叫中心成58同城助推器

  2011-07-12 16:23
  作為一個(gè)人與人溝通的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，分類信息網(wǎng)站58同城未來的發(fā)展，離不開呼叫中心軟件的支持。近日，58同城及58團(tuán)與專注呼叫中心領(lǐng)域近20年的HOLLYCRM(合力金橋軟件)公司達(dá)成合作，將合力金橋軟件公...
  

• 西班牙TwoPro公司與Verint（慧銳）合作提供Impact 360人力資源優(yōu)化解決方案

  2011-07-11 11:51
  51callcenter7月11日消息(記者李莎):英國(guó)韋布里奇和紐約梅爾維爾，2011年7月6日—Verint®SystemsInc.（慧銳®系統(tǒng)）（NASDAQ：VRN...
  

• 鴻信呼叫中心產(chǎn)品介紹---多媒體呼叫中心

  2011-06-27 14:53
  鴻信多媒體呼叫中心是江蘇鴻信系統(tǒng)集成有限公司具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品。系統(tǒng)采用了最先進(jìn)的CTI呼叫中心核心技術(shù)，利用電信級(jí)語音網(wǎng)絡(luò)，結(jié)合高穩(wěn)定度設(shè)備，為不同行業(yè)，不同規(guī)模的客戶量身定制全方位客戶關(guān)系互動(dòng)...
  

• 江蘇鴻信呼叫中心產(chǎn)品---醫(yī)療隨訪系統(tǒng)

  2011-06-27 14:47
  由于我國(guó)病人多，醫(yī)生手術(shù)操作機(jī)會(huì)多，不少手術(shù)技法已經(jīng)達(dá)到甚至超過國(guó)際水平。不過，手術(shù)精湛、完美，成功率高，只是短期療效。5年、10年、20年后，病人情況如何？出沒出問題？有沒有伴發(fā)疾??？必須通過隨訪來...