首頁 >> 行業(yè)新聞 >> 企業(yè)

• 預計今年底投入使用！浪潮青島大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園項目主體封頂

  2021-10-15 11:25
  青島日報社/觀海新聞10月14日訊步入十月份,我市重點項目建設搶抓晴好天氣趕工期、搶進度,開足馬力“加速跑”。今天,記者從市住房城鄉(xiāng)建設局獲悉,目前浪潮青島大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園項目已全部完成主體封頂,進入裝飾...
  

• 美的集團IT運維中心呼叫系統(tǒng)采用慧聯(lián)智訊方案

  2021-10-15 11:24
  美的集團是一家以家電制造業(yè)為主的大型綜合性企業(yè)集團，同時涉足房產(chǎn)、物流等領域。2011年，美的集團整體實現(xiàn)銷售收入達1400億元，同比增長21%，其中外銷銷售收入達62億美元，同比增長超19%。預計2...
  

• “未來創(chuàng)投家”成長營×小i機器人：與AI對話未來

  2021-10-15 11:19
  Y-CITY攜手賽伯樂投資集團，推出面向國內(nèi)外青年創(chuàng)業(yè)者/青年精英的“未來創(chuàng)投家”成長營，在全球500多位知名企業(yè)家、投資人和專家學者等組成的超強導師團支持下，通過商業(yè)核心、創(chuàng)投核心、創(chuàng)業(yè)技能、前沿科...
  

• 捷通華聲入選2021中國信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)獨角獸100強

  2021-10-15 11:16
  近日，中科院《互聯(lián)網(wǎng)周刊》、eNet研究院、德本咨詢聯(lián)合發(fā)布“2021中國信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)獨角獸100強”，捷通華聲憑借對信息技術(shù)應用創(chuàng)新的堅持，將擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的先進人工智能技術(shù)與產(chǎn)品積極融入信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)成功...
  

• 微軟的AI翻譯服務現(xiàn)在支援100種語言和方言

  2021-10-14 16:50
  微軟在其翻譯服務Translator中，又加入12種新語言和方言，包括巴什基爾語、迪維希語、藏語、土庫曼語、維吾爾語和烏茲別克語等，當前全球總共有8,460萬人使用這些語言。微軟提到，在加入12種語言...
  

• ALE為法國館和摩納哥館提供協(xié)作解決方案，為游客提供最佳連接體驗

  2021-10-14 16:48
  ALE是迪拜法國和摩納哥展館的技術(shù)合作伙伴該公司與法國政界、商界和文化界人士一起參加特別活動ALE技術(shù)為游客帶來難忘的體驗隨著世博會的開幕，參觀法國和摩納哥展館的游客將體驗阿爾卡特朗訊企業(yè)解決方案世博...
  

• transcosmos China與湖南外國語職業(yè)學校達成校企合作 --成立“長沙校園中心”提供聯(lián)絡中心服務

  2021-10-14 16:41
  通過“全職員工+兼職學生”的運營模式為企業(yè)客戶優(yōu)化聯(lián)絡中心運營成本transcosmos集團(中文名：大宇宙集團；以下簡稱：transcosmos；東證代碼:9715；總部：日本東京；總裁兼COO：奧...
  

• 智能外呼機器人call你！南京市秦淮區(qū)稅務局推出創(chuàng)新服務

  2021-10-14 16:38
  “尊敬的納稅人，您好！秦淮區(qū)稅務局給您推送了關(guān)于研發(fā)費用加計扣除新政的通知，請登陸數(shù)字化稅企服務智能平臺查看，如有疑問，請撥打我局特服號電話……”10月8日國慶節(jié)后上班的第一天，南京廣真信息科技有限公...
  

• 呼叫中心的自動呼叫分配（ACD）

  2021-10-14 11:43
  如果您了解SparkleComm呼叫中心就一定知道什么是ACD(AutomaticCallDistribution)，它在呼叫中心的作用非凡，能直接影響到呼叫中心的效率和顧客的滿意度，是Sparkle...
  

• 呼叫中心服務員進入需大于求前十職業(yè)

  2021-10-14 11:42
  10月12日，市人社部門發(fā)布《六安市2021年第三季度就業(yè)失業(yè)動態(tài)監(jiān)測分析報告》，報告顯示，三季度全市人力資源市場需求人數(shù)為28139人，求職人數(shù)為19205人，市場供求總量變化在正常范圍內(nèi)，但環(huán)同比...
  

• 呼叫中心流程管理的作用是什么

  2021-10-14 11:41
  呼叫中心是企業(yè)直接與客戶打交道的渠道，是企業(yè)的門面?？蛻舴罩行牡墓芾碇苯佑绊懙焦镜穆曌u和經(jīng)濟效益流程管理往往是客戶服務中心管理的重要組成部分。下列僅指出從整體角度規(guī)劃的流程。管理人員應仔細分析和描...
  

• 為什么要選擇云呼叫中心，好處是什么

  2021-10-14 11:40
  許多企業(yè)越來越注重顧客的服務體驗，努力為顧客提供最佳的服務。以往的服務模式，更多的是業(yè)務人員對應服務客戶，這樣的服務方式有一定的弊端，一是不能及時為所有客戶服務，二是客戶所需解決的問題可能不屬于業(yè)務人...
  

• Genesys繼續(xù)創(chuàng)新企業(yè)客戶體驗

  2021-10-12 16:45
  Genesys已同意收購Pointillist和Exceed.ai，提升體驗即服務市場的競爭力，幫助企業(yè)實現(xiàn)營銷、銷售和服務部門客戶體驗及員工體驗的轉(zhuǎn)型北京，2021年10月11日——客戶體驗編排領域...
  

• 評估聯(lián)絡中心供應商時要看哪些關(guān)鍵功能？

  2021-10-12 16:41
  最近，Genesys在Gartner?2021年《聯(lián)絡中心即服務魔力象限報告》中被評為領導者，并且在執(zhí)行力方面遙遙領先。雖然魔力象限報告最吸引公眾的目光，但是了解Gartner《2021年聯(lián)絡中心即服...