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• 新加坡英立訊中標中石化客服系統(tǒng)呼叫中心建設(shè)工程

  2004-11-20 00:00
  近期，由中國石油化工股份有限公司投資，英立訊科技（北京）有限公司負責建設(shè)的中國石化全國范圍的客服系統(tǒng)交換接入平臺工程正式啟動。該系統(tǒng)工程是迄今為止，國內(nèi)最大規(guī)模的VoIP組網(wǎng)分布式呼叫中心服務(wù)平臺，將...
  

• “創(chuàng)造價值的溝通”上海大眾客服中心啟動

  2004-11-05 00:00
  70個呼叫座席，月呼入和呼出設(shè)計處理能力超過10萬——這不是一般的呼叫中心，而是中國汽車行業(yè)規(guī)模最大、設(shè)施最先進的客戶關(guān)系管理平臺：上海大眾客戶開發(fā)中心。上海大眾市場部客戶關(guān)系管理經(jīng)理劉磊告訴記者，這...
  

• 東風悅達起亞選擇華呼CTI Link中間件建設(shè)呼叫中心

  2004-10-27 00:00
  東風悅達起亞汽車有限公司是由東風汽車公司、江蘇悅達投資股份有限公司、韓國起亞自動車株式會社共同組建的中外合資轎車制造企業(yè)。悅達起亞公司在國內(nèi)建立了88家集整車銷售、配件供應(yīng)、售后服務(wù)和信息反饋于一體的...
  

• GrapeCity簽約順章電器實施Microsoft CRM

  2004-08-20 00:00
  日前，深圳順章電器有限公司(Sunzone)與上海葡萄城信息技術(shù)有限公司(GrapeCity)簽約，在公司范圍內(nèi)實施微軟客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（MicrosoftCRM）。Sunzone建立于1994年，是...
  

• Voicesoft為愛嬰室構(gòu)造新型呼叫中心系統(tǒng)

  2004-08-05 00:00
  七月二十八日，經(jīng)過扎實充分的交流和探討，Voicesoft成功與上海悅嬰嬰幼兒用品有限公司成功簽約。根據(jù)合同，Voicesoft將為愛嬰室構(gòu)造新型呼叫中心系統(tǒng)。上海悅嬰嬰幼兒用品有限公司是一家專門提供...
  

• 浩豐時代協(xié)助匯通永利 打造企業(yè)核心競爭力

  2004-08-07 00:00
  近日，北京浩豐時代科技有限公司（簡稱浩豐時代）與北京匯通永利技術(shù)開發(fā)有限公司（簡稱匯通永利）簽約，為其建置新一代多媒體呼叫中心平臺，用于匯通永利提升售后服務(wù)。浩豐時代是一家專業(yè)從事CTI產(chǎn)品研發(fā)、實施...
  

• 可口可樂再次與三力網(wǎng)絡(luò)有限公司合作

  2004-08-09 00:00
  全球知名的可口可樂公司日前再次與三力網(wǎng)絡(luò)有限公司合作，由三力網(wǎng)絡(luò)為青島可口可樂飲料有限公司的Meridian1設(shè)備進行升級和擴容?？煽诳蓸肥侨蜃钪钠放浦唬彩侵袊矣鲬魰缘钠放?，現(xiàn)在在中國有著...
  

• 星際網(wǎng)絡(luò)簽約上海申美客戶服務(wù)管理系統(tǒng)

  2004-08-13 00:00
  隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會信息化程度的提高，人們的生活質(zhì)量和工作效率也越來越高，消費者對企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量也提出了越來越高的要求。而快速消費品行業(yè)的競爭向來異常激烈。作為成熟的行業(yè)，不斷增多的競爭品牌使得消費者...
  

• 首個國產(chǎn)鋼鐵行業(yè)產(chǎn)銷一體化系統(tǒng)順利驗收

  2004-08-27 00:00
  日前（6月16日），由創(chuàng)智科技承建的湘鋼產(chǎn)銷資訊系統(tǒng)在湘潭鋼鐵集團順利通過驗收。驗收組認為：該系統(tǒng)"進一步科學規(guī)范了湘鋼的產(chǎn)供銷運等一系列物流管理與控制"，"對于堵塞企業(yè)疏漏，強化內(nèi)部管理與監(jiān)控，對不...
  

• 欣博通選擇MyCRM 構(gòu)筑營銷管理平臺

  2004-07-06 00:00
  近日，北京欣博通石油化工設(shè)備有限公司簽約MyCRM，選擇MyCRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，來構(gòu)筑博通營銷管理平臺。北京欣博通石油化工設(shè)備有限公司成立于1993年，是一家專業(yè)從事工業(yè)自動化儀器及工業(yè)電器的生產(chǎn)...
  

• 創(chuàng)智CRM攜手世界500強企業(yè)ICI

  2004-07-05 00:00
  近日世界500強企業(yè)卜內(nèi)門太古漆油有限公司（ICI）與創(chuàng)智正式簽署項目合作協(xié)議。ICI全面引入創(chuàng)智CRM信息一體化系統(tǒng)，以提高銷售和市場工作效率，增強企業(yè)競爭力。目前雙方項目組已經(jīng)開始了項目的實施工作...