首頁 >> 行業(yè)新聞 >> 企業(yè)

• 溫情的紐帶東風雪鐵龍呼叫中心采訪紀實

  2006-01-05 00:00
  “您好，歡迎致電東風雪鐵龍客戶服務中心，我是X號接線員，請問您需要什么樣的幫助？”“你好，聽說東風雪鐵龍‘冬季送溫暖'免費檢測活動又開始了，我想咨詢一下這方面的情況。”……在中國沒有別的地方能像這里那...
  

• 奇聲打造行業(yè)服務新標桿

  2006-01-05 00:00
  音響行業(yè)的領軍者奇聲電子一貫以品質(zhì)和服務取信于人，在消費者中建立了良好的口碑?！捌媛曇繇?80天包換”，這一響亮口號的提出，更是成為一場行業(yè)服務承諾的地震波，被譽為行業(yè)售后服務新標桿。國家“三包”規(guī)定...
  

• TCL熱線正式啟動

  2006-01-05 00:00
  服務全面升級近日，TCL呼叫中心服務熱線4008123456正式運行。隨著這一號碼的正式啟動，TCL所倡導的“全程、全時、全心”的專業(yè)服務勢必引領國內(nèi)家電行業(yè)服務發(fā)展全面升級。這是目前國內(nèi)IT、家電、...
  

• AI-LOGIX在中國市場銷售突破10萬線

  2005-12-30 00:00
  Ai-Logix公司的錄音卡產(chǎn)品從2000年正式進入中國大陸市場以來，銷售已突破了10萬線，確立了Ai-Logix公司在錄音行業(yè)中的領導地位。Ai-Logix公司自1991年成立以來，在錄音技術方面積...
  

• gotoneFax幫合興解決多年的傳真難題

  2005-12-30 00:00
  佛山市南海合興襪業(yè)制衣有限公司成立于1978年，訖今有著將近三十年的發(fā)展歷史.,公司注冊資金近4千多萬元港幣，以生產(chǎn)和銷售中高檔時尚襪款為主要經(jīng)營目標的企業(yè)，同時也生產(chǎn)和制造其它多元化的針織產(chǎn)品。擁有...
  

• 想賣廣州豐田先大興土木稱是為客戶服務

  2005-12-30 00:00
  相比其他品牌，廣州豐田對經(jīng)銷商的要求高得多昨天，《每日經(jīng)濟新聞》從新近獲得廣州豐田授權的代理商處獲悉，與一汽豐田、廣州本田等同檔次車型相比，廣州豐田的代理“門檻”更上了一層樓。經(jīng)銷商：要賣車就得聽廠家...
  

• 打印機維修防忽悠！五大品牌售后暗訪

  2005-12-28 00:00
  抽查五家廠商，明確四個問題在打印機市場競爭激烈的今天，很多購買者都在挑選打印機的時候，并不只看打印機打印圖像的質(zhì)量、耗材的成本。他們已經(jīng)把售后服務也參考到購買打印機的評比之中了。的確有一個良好的售后服...
  

• 聯(lián)邦快遞中國最大地面操作站在滬建成

  2005-12-26 00:00
  聯(lián)邦快遞在華合資公司大田—聯(lián)邦快遞有限公司昨日宣布，其在中國最大的地面操作站暨上海地面操作站總調(diào)度中心已正式投入運營。該站是大田—聯(lián)邦快遞在上海成立的第四個地面操作站，投入使用后，還將成為上海地區(qū)地面...
  

• 戴爾早知阿梅里奧將轉(zhuǎn)投聯(lián)想數(shù)月前就已削權

  2005-12-23 00:00
  據(jù)海外媒體的最新報道，本周二從中國傳來了令整個IT產(chǎn)業(yè)感到震驚的消息，聯(lián)想突然任命原戴爾副總裁兼亞太地區(qū)總裁威廉·阿米利奧出任公司新總裁兼首席執(zhí)行官，而原公司總裁兼首席執(zhí)行官沃德則將出任公司顧問。阿米...
  

• 康佳開通全新服務平臺打響服務技術戰(zhàn)

  2005-12-16 00:00
  近日，康佳開通了全新的95105999康佳大拇指服務專線，并建成全新架構的集中-分布式呼叫監(jiān)控中心，投入正式運營。據(jù)康佳多媒體事業(yè)部用戶服務中心主任謝偉錦介紹，新的服務系統(tǒng)由康佳與鐵通公司合作建成，綜...
  

• 上海大眾首開汽車特售店

  2005-12-16 00:00
  昨日，國內(nèi)汽車行業(yè)首家汽車OUTLETS（特售倉）———上海大眾指定試點經(jīng)銷商“上海大眾汽車金橋銷售服務有限公司百宜汽車銷售分公司”正式開業(yè)。它將化妝品、服裝行業(yè)盛行的OUTLETS模式引入汽車行業(yè)，...
  

• 索尼“問題相機”事件追蹤：索尼公司宣布停售

  2005-12-16 00:00
  索尼“問題相機”事件又有新的進展。昨晚索尼（中國）公司宣布，在國家照相機質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心進一步檢測結果出臺之前，先暫時停止DSC－H1、DSC-L1、DSC-P200、DSC-W7、DSC-W5、DS...
  

• 北京吉普汽車有限公司Friend服務品牌介紹

  2005-12-15 00:00
  “Friend”是北京吉普汽車有限公司于2003年底推出的專門的售后服務品牌，開創(chuàng)了國內(nèi)汽車企業(yè)樹立專用售后服務品牌的先河?！癋riend”品牌以“全心全意對朋友”為核心理念，以“五心”的服務標準嚴格...
  

• “八到位八統(tǒng)一”　杭州煙草整合呼叫中心

  2005-12-13 00:00
  根據(jù)國家局、省局（公司）對地區(qū)實施統(tǒng)一呼叫工作的指示精神，經(jīng)過多次自下而上、自上而下的調(diào)查研究和座談研討，杭州杭州市呼叫中心緊緊圍繞“訂單供貨”工作，整合企業(yè)資源，改進服務質(zhì)量，優(yōu)化工作流程，打破區(qū)域...