首頁 >> 行業(yè)新聞 >> 企業(yè)

• 截姆勒·克萊斯勒公司的客戶幫助中心(CAC)

  2007-01-15 00:00
  一百多年來，截姆勒·克萊斯勒公司（DaimlerChrysler）在汽車行業(yè)一直是世界領(lǐng)先企業(yè)，提供范圍廣泛的高質(zhì)量產(chǎn)品。在歐洲，這個汽車制造業(yè)巨頭認識到僅靠產(chǎn)品并不足以保持優(yōu)勢地位。實際上，只有更加...
  

• 從“自主造車”到“服務(wù)賣車”

  2007-01-12 00:00
  如果說奇瑞的"自主造車"打破了中國民族汽車工業(yè)20年的沉寂悲歌，代表著中國制造工業(yè)"貧瘠土壤"上異軍突起的那份艱辛與榮耀，那么，2006年奇瑞"服務(wù)賣車"的銷售理念則是奇瑞在風(fēng)云變幻的汽車市場上，頑強...
  

• ARJ21飛機客戶服務(wù)中心結(jié)構(gòu)封頂

  2007-01-11 00:00
  前幾天，殲十飛機的隆重亮相讓中國的航空工業(yè)重新成為世界的焦點，記者獲悉，與殲十同屬于中國一航的ARJ21支線飛機的研制工作也取得了新的進展，位于閔行的客戶服務(wù)中心結(jié)構(gòu)全面封頂，而所有飛機零部件都已經(jīng)生...
  

• 三友亞星中標(biāo)西藏?zé)煵莺艚兄行?/a>

  2007-01-10 00:00
  近日,三友亞星在煙草行業(yè)再創(chuàng)輝煌，三友亞星CTXWare2.0呼叫中心平臺成功應(yīng)用于西藏自治區(qū)全區(qū)煙草呼叫中心。西藏?zé)煵莺艚兄行牟捎萌珔^(qū)集中式架構(gòu)，采用三友亞星CTXWare2.0呼叫中心平臺，系統(tǒng)提...
  

• Dialogic合作伙伴索享科技Dreamfax系統(tǒng)應(yīng)用于大連電廠

  2007-01-09 00:00
  ——Dreamfax電子傳真系統(tǒng)又一成功案例日前，國內(nèi)領(lǐng)先的傳真服務(wù)器研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)企業(yè)―――索享科技公司為中國華能集團的大連電廠提供了先進的Dreamfax電子傳真系統(tǒng)，用高效低成本的方案成...
  

• 柯達醫(yī)療將800客服熱線全新升級服務(wù)更出眾

  2007-01-08 00:00
  優(yōu)秀的企業(yè)在為客戶提供高質(zhì)量產(chǎn)品的同時還會為客戶提供周全、周到的服務(wù)。周到的服務(wù)不是說出來的，而是做出來的。說到做到，而且做的好才會贏得更多的客戶。產(chǎn)品售出其實是贏得客戶的開始，及時、專業(yè)、徹底的服務(wù)...
  

• 東南汽車全新增設(shè)400客服電話

  2007-01-08 00:00
  東南汽車成立之初，為能為廣大客戶提供便捷的服務(wù)，即開設(shè)8008581666全免費服務(wù)熱線，所有客戶均可以通過家用電話（座機）免費撥打該電話，聯(lián)系客戶服務(wù)人員。近二、三年，隨著移動電話的普及，越來越多的...
  

• 浩豐時代呼叫中心和CRM整體解決方案用于DUMEX（多美滋）

  2007-01-08 00:00
  Dumex（多美滋）品牌創(chuàng)立于1946年，至今已發(fā)展成為亞太地區(qū)知名的嬰幼兒系列營養(yǎng)配方奶粉企業(yè)，自上世紀(jì)90年代以來，迅速成長為國際嬰幼兒配方奶粉市場的領(lǐng)軍者之一。Dumex一直非常注重其企業(yè)的運營...
  

• 融博為佳能（中國）呼叫中心應(yīng)用軟件升級

  2007-01-05 00:00
  為了適應(yīng)佳能（中國）呼叫中心日益擴大的客戶服務(wù)需求，佳能（中國）呼叫中心要求對應(yīng)用軟件進行升級。本次升級除服務(wù)功能增加外，座席規(guī)模和跨地域服務(wù)方面都要進一步得到加強。根據(jù)客戶的需求，本次升級采用了融博...
  

• 宇通在你身邊，宇通客車客戶服務(wù)升級

  2007-01-04 00:00
  為了回報客戶長期以來的支持，宇通客車于12月25日推出了“宇通在你身邊——2007宇通服務(wù)升級體驗行動”活動?；顒悠陂g凡是在活動范圍內(nèi)的宇通新老用戶，都可以享受到免費的安全檢測和技術(shù)咨詢等多項升級服務(wù)...
  

• 舜遠TeleWebCall再度發(fā)力，成功拉高漢升密封科技海外接單量

  2007-01-04 00:00
  繼2006年TeleWebCall在中國大陸成功上線之后，近期TeleWebCall再度發(fā)力，成功拉高漢升密封科技海外接單量。漢升密封科技，從事O型環(huán)、油封等橡膠零件的生產(chǎn)與銷售近20年.近年來，隨著...
  

• 華潤涂料客服熱線95105517客服熱線全國開通

  2006-12-30 00:00
  2006年10月18日，華潤涂料客服熱線95105517（95105我要漆）在全國66個辦事處全面開通，自此，華潤涂料將以統(tǒng)一的客服號碼和標(biāo)準(zhǔn)化的流程對全國客戶服務(wù)。這標(biāo)志著華潤涂料的客戶服務(wù)水平邁上...
  

• 三洋服務(wù)制勝打造2006外企中國模式

  2006-12-29 00:00
  2006是平板市場波瀾壯闊的一年，中外品牌博弈愈演愈烈。值得關(guān)注的是，近年來一些有著雄厚技術(shù)和資金基礎(chǔ)的外資品牌在不斷摸索中逐漸學(xué)會中國功夫，直接威逼到國產(chǎn)品牌生存空間。三洋電視頗具自身特色的中國式路...
  

• 星際網(wǎng)絡(luò)助力健康管理集團打造互動營銷和服務(wù)平臺

  2006-12-28 00:00
  近日，某健康管理集團委托星際（杭州）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司，為其搭建一流的健康管理互動營銷和服務(wù)平臺。該健康管理咨詢公司是一家立志打造健康咨詢行業(yè)一流品牌，服務(wù)市民健康、并提供全方位菁英健康顧問的健康管理機...