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• 美林基業(yè)CRM系統(tǒng)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)順利召開(kāi)

  2007-02-09 00:00
  剛剛獲得“廣東房地產(chǎn)綜合實(shí)力10強(qiáng)企業(yè)”、“廣東房地產(chǎn)最具競(jìng)爭(zhēng)力10強(qiáng)企業(yè)”、“廣東房地產(chǎn)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)10強(qiáng)企業(yè)”、“廣東房地產(chǎn)物業(yè)管理十佳企業(yè)”等殊榮的美林基業(yè)集團(tuán)，近日與明源軟件簽署了CRM客戶(hù)關(guān)系管...
  

• 星際網(wǎng)絡(luò)“互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)系統(tǒng)”再度落戶(hù)世界500強(qiáng)

  2007-02-09 00:00
  近日，星際（杭州）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司簽約給某世界500強(qiáng)企業(yè)的中國(guó)區(qū)提供客戶(hù)服務(wù)管理系統(tǒng)，為其搭建一流的客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)。該企業(yè)作為世界電器電子制造業(yè)的巨頭，對(duì)客戶(hù)服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的效率、品質(zhì)十分關(guān)注，對(duì)相應(yīng)...
  

• 愛(ài)立信改變工程師思維向客戶(hù)回歸

  2007-02-08 00:00
  當(dāng)無(wú)數(shù)行業(yè)巨頭隕落的時(shí)候，愛(ài)立信卻強(qiáng)勢(shì)回歸了。再次宣布業(yè)務(wù)重組的愛(ài)立信似乎在透露著一個(gè)信號(hào)：企業(yè)的調(diào)整要圍繞客戶(hù)的需求，巨人們需要彎腰傾聽(tīng)了下午1點(diǎn)，占據(jù)一層寫(xiě)字樓的愛(ài)立信大中華區(qū)總部顯得靜悄悄的，幾...
  

• 聚星源科技打造深圳百麗鞋業(yè)客戶(hù)熱線系統(tǒng)

  2007-01-26 00:00
  BELLE（百麗）鞋業(yè)20世紀(jì)70年代創(chuàng)于香港，90年代由香港著名鞋款設(shè)計(jì)師、資深實(shí)業(yè)家鄧耀先生引入內(nèi)地，并針對(duì)內(nèi)地市場(chǎng)重新包裝定位，獲得極大成功。BELLE取義法語(yǔ)“美麗的女人”，主打時(shí)尚真皮女鞋，...
  

• EXV助中興通訊打造全球呼叫中心工程

  2007-01-26 00:00
  中興通訊股份有限公司是中國(guó)通訊設(shè)備制造領(lǐng)域最大的上市公司，正在實(shí)施的全球呼叫中心工程為了滿足中興通訊股份有限公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，實(shí)現(xiàn)呼叫中心的網(wǎng)管自動(dòng)化及完善中興通訊全球一體化服務(wù)體系，中興通訊的全球...
  

• 天津空港汽車(chē)園“一站式”客服中心主體落成

  2007-01-25 00:00
  日前，天津空港國(guó)際汽車(chē)園客戶(hù)服務(wù)中心主體建筑成功封頂，并已進(jìn)入內(nèi)部精裝階段。預(yù)計(jì)整個(gè)項(xiàng)目將在今年5月投入使用，屆時(shí)在空港汽車(chē)園內(nèi)購(gòu)車(chē)的顧客將享受到“一站式”的便捷服務(wù)。客戶(hù)服務(wù)中心位于空港物流加工區(qū)國(guó)...
  

• 解析上海大眾獲“最值得信賴(lài)企業(yè)”背后

  2007-01-25 00:00
  歲末年初，上海大眾不斷傳來(lái)好消息：上海大眾累計(jì)生產(chǎn)的第350萬(wàn)輛轎車(chē)下線，上海大眾成為國(guó)內(nèi)首家，也是惟一一家累計(jì)生產(chǎn)達(dá)到350萬(wàn)輛的轎車(chē)企業(yè)；與此同時(shí)，上海大眾的年銷(xiāo)量也首次突破35萬(wàn)輛，成為國(guó)內(nèi)單一...
  

• 星際網(wǎng)絡(luò)為聚光科技搭建客戶(hù)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)平臺(tái)

  2007-01-23 00:00
  近日，聚光科技（杭州）有限公司委托星際（杭州）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司，為其搭建一流的客戶(hù)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)平臺(tái)。FocusedPhotonics,Inc.簡(jiǎn)稱(chēng)FPI,總部位于美國(guó)加州硅谷，研發(fā)生產(chǎn)國(guó)際領(lǐng)先的高端...
  

• 宇通推出客戶(hù)升級(jí)服務(wù)

  2007-01-19 00:00
  為了回報(bào)客戶(hù)長(zhǎng)期以來(lái)的支持，宇通客車(chē)于近日推出了“宇通在你身邊——2007宇通服務(wù)升級(jí)體驗(yàn)行動(dòng)”活動(dòng)?；顒?dòng)期間，凡是在活動(dòng)范圍內(nèi)的宇通新老用戶(hù)，都可以享受到免費(fèi)的安全檢測(cè)和技術(shù)咨詢(xún)等多項(xiàng)升級(jí)服務(wù)。同時(shí)...
  

• 翔龍通訊辛勤耕耘市場(chǎng)開(kāi)拓穩(wěn)步上升玩具行業(yè)獲大單

  2007-01-19 00:00
  2006年，翔龍通訊在面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和內(nèi)外的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下，也不甘示弱，穩(wěn)扎穩(wěn)打，辛勤耕耘，發(fā)揮渠道優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合深圳市金龍飛電子有限公司在韶關(guān)旭日玩具城工程的競(jìng)標(biāo)中，面對(duì)客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品性能以及服務(wù)的高要求，...
  

• 2006年吉利汽車(chē)用戶(hù)滿意度提升速度居行業(yè)首位

  2007-01-17 00:00
  2006年吉利控股集團(tuán)銷(xiāo)售突飛猛進(jìn)，全年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售20.4萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)36%。面對(duì)市場(chǎng)的擴(kuò)長(zhǎng)和用戶(hù)的與日俱增，吉利汽車(chē)堅(jiān)持"服務(wù)至尊、網(wǎng)絡(luò)制勝、終端為王"的營(yíng)銷(xiāo)思路，在服務(wù)上推廣標(biāo)準(zhǔn)化、信息化，規(guī)范流...
  

• 闖入用戶(hù)滿意前三甲！多普達(dá)售后做足一百分

  2007-01-17 00:00
  近日，中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)全國(guó)用戶(hù)委員會(huì)在上海公布的一項(xiàng)最新調(diào)查結(jié)果顯示，今年手機(jī)故障率呈普遍上升趨勢(shì)，用戶(hù)滿意度走低，一些著名手機(jī)品牌的知名度與滿意度落差較大。而根據(jù)前段時(shí)間CCTV提供的調(diào)查報(bào)告，中國(guó)質(zhì)量...
  

• 截姆勒·克萊斯勒公司的客戶(hù)幫助中心(CAC)

  2007-01-15 00:00
  一百多年來(lái)，截姆勒·克萊斯勒公司（DaimlerChrysler）在汽車(chē)行業(yè)一直是世界領(lǐng)先企業(yè)，提供范圍廣泛的高質(zhì)量產(chǎn)品。在歐洲，這個(gè)汽車(chē)制造業(yè)巨頭認(rèn)識(shí)到僅靠產(chǎn)品并不足以保持優(yōu)勢(shì)地位。實(shí)際上，只有更加...
  

• 從“自主造車(chē)”到“服務(wù)賣(mài)車(chē)”

  2007-01-12 00:00
  如果說(shuō)奇瑞的"自主造車(chē)"打破了中國(guó)民族汽車(chē)工業(yè)20年的沉寂悲歌，代表著中國(guó)制造工業(yè)"貧瘠土壤"上異軍突起的那份艱辛與榮耀，那么，2006年奇瑞"服務(wù)賣(mài)車(chē)"的銷(xiāo)售理念則是奇瑞在風(fēng)云變幻的汽車(chē)市場(chǎng)上，頑強(qiáng)...