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• 日本杰作欲設(shè)成都呼叫中心

  2007-02-12 00:00
  成都市發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)吸引了大量外來投資者的目光，據(jù)成都市信息辦昨天透露，來自日本的杰作企業(yè)集團(tuán)目前計劃在成都、青島、西安三個城市中選擇其分公司的設(shè)立地址，其負(fù)責(zé)人一行已專程到成都考察設(shè)立呼叫中心事宜，并...
  

• 金牌售后服務(wù)體系保駕護(hù)航力帆520

  2007-02-09 00:00
  隨著2006年銷量突破萬臺大關(guān)，自主品牌新秀力帆汽車在新年伊始表示，將把2007年作為"鞏固基礎(chǔ)服務(wù)年"，通過積極推進(jìn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)拓展、優(yōu)化整合資源以及將服務(wù)中心向市場前移等多種方式對現(xiàn)有的售后服務(wù)體系進(jìn)...
  

• 美林基業(yè)CRM系統(tǒng)項目啟動會順利召開

  2007-02-09 00:00
  剛剛獲得“廣東房地產(chǎn)綜合實力10強企業(yè)”、“廣東房地產(chǎn)最具競爭力10強企業(yè)”、“廣東房地產(chǎn)誠信經(jīng)營10強企業(yè)”、“廣東房地產(chǎn)物業(yè)管理十佳企業(yè)”等殊榮的美林基業(yè)集團(tuán)，近日與明源軟件簽署了CRM客戶關(guān)系管...
  

• 星際網(wǎng)絡(luò)“互動營銷和服務(wù)系統(tǒng)”再度落戶世界500強

  2007-02-09 00:00
  近日，星際（杭州）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司簽約給某世界500強企業(yè)的中國區(qū)提供客戶服務(wù)管理系統(tǒng)，為其搭建一流的客戶服務(wù)平臺。該企業(yè)作為世界電器電子制造業(yè)的巨頭，對客戶服務(wù)、現(xiàn)場服務(wù)的效率、品質(zhì)十分關(guān)注，對相應(yīng)...
  

• 愛立信改變工程師思維向客戶回歸

  2007-02-08 00:00
  當(dāng)無數(shù)行業(yè)巨頭隕落的時候，愛立信卻強勢回歸了。再次宣布業(yè)務(wù)重組的愛立信似乎在透露著一個信號：企業(yè)的調(diào)整要圍繞客戶的需求，巨人們需要彎腰傾聽了下午1點，占據(jù)一層寫字樓的愛立信大中華區(qū)總部顯得靜悄悄的，幾...
  

• 聚星源科技打造深圳百麗鞋業(yè)客戶熱線系統(tǒng)

  2007-01-26 00:00
  BELLE（百麗）鞋業(yè)20世紀(jì)70年代創(chuàng)于香港，90年代由香港著名鞋款設(shè)計師、資深實業(yè)家鄧耀先生引入內(nèi)地，并針對內(nèi)地市場重新包裝定位，獲得極大成功。BELLE取義法語“美麗的女人”，主打時尚真皮女鞋，...
  

• EXV助中興通訊打造全球呼叫中心工程

  2007-01-26 00:00
  中興通訊股份有限公司是中國通訊設(shè)備制造領(lǐng)域最大的上市公司，正在實施的全球呼叫中心工程為了滿足中興通訊股份有限公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，實現(xiàn)呼叫中心的網(wǎng)管自動化及完善中興通訊全球一體化服務(wù)體系，中興通訊的全球...
  

• 天津空港汽車園“一站式”客服中心主體落成

  2007-01-25 00:00
  日前，天津空港國際汽車園客戶服務(wù)中心主體建筑成功封頂，并已進(jìn)入內(nèi)部精裝階段。預(yù)計整個項目將在今年5月投入使用，屆時在空港汽車園內(nèi)購車的顧客將享受到“一站式”的便捷服務(wù)?？蛻舴?wù)中心位于空港物流加工區(qū)國...
  

• 解析上海大眾獲“最值得信賴企業(yè)”背后

  2007-01-25 00:00
  歲末年初，上海大眾不斷傳來好消息：上海大眾累計生產(chǎn)的第350萬輛轎車下線，上海大眾成為國內(nèi)首家，也是惟一一家累計生產(chǎn)達(dá)到350萬輛的轎車企業(yè)；與此同時，上海大眾的年銷量也首次突破35萬輛，成為國內(nèi)單一...
  

• 星際網(wǎng)絡(luò)為聚光科技搭建客戶互動營銷和服務(wù)平臺

  2007-01-23 00:00
  近日，聚光科技（杭州）有限公司委托星際（杭州）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司，為其搭建一流的客戶互動營銷和服務(wù)平臺。FocusedPhotonics,Inc.簡稱FPI,總部位于美國加州硅谷，研發(fā)生產(chǎn)國際領(lǐng)先的高端...
  

• 宇通推出客戶升級服務(wù)

  2007-01-19 00:00
  為了回報客戶長期以來的支持，宇通客車于近日推出了“宇通在你身邊——2007宇通服務(wù)升級體驗行動”活動?；顒悠陂g，凡是在活動范圍內(nèi)的宇通新老用戶，都可以享受到免費的安全檢測和技術(shù)咨詢等多項升級服務(wù)。同時...
  

• 翔龍通訊辛勤耕耘市場開拓穩(wěn)步上升玩具行業(yè)獲大單

  2007-01-19 00:00
  2006年，翔龍通訊在面對激烈的市場競爭和內(nèi)外的競爭形勢下，也不甘示弱，穩(wěn)扎穩(wěn)打，辛勤耕耘，發(fā)揮渠道優(yōu)勢，聯(lián)合深圳市金龍飛電子有限公司在韶關(guān)旭日玩具城工程的競標(biāo)中，面對客戶對產(chǎn)品性能以及服務(wù)的高要求，...
  

• 2006年吉利汽車用戶滿意度提升速度居行業(yè)首位

  2007-01-17 00:00
  2006年吉利控股集團(tuán)銷售突飛猛進(jìn)，全年實現(xiàn)銷售20.4萬輛，同比增長36%。面對市場的擴(kuò)長和用戶的與日俱增，吉利汽車堅持"服務(wù)至尊、網(wǎng)絡(luò)制勝、終端為王"的營銷思路，在服務(wù)上推廣標(biāo)準(zhǔn)化、信息化，規(guī)范流...
  

• 闖入用戶滿意前三甲！多普達(dá)售后做足一百分

  2007-01-17 00:00
  近日，中國質(zhì)量協(xié)會全國用戶委員會在上海公布的一項最新調(diào)查結(jié)果顯示，今年手機(jī)故障率呈普遍上升趨勢，用戶滿意度走低，一些著名手機(jī)品牌的知名度與滿意度落差較大。而根據(jù)前段時間CCTV提供的調(diào)查報告，中國質(zhì)量...