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• 銀證軟件助力長沙百江燃?xì)忾_通客戶服務(wù)中心

  2006-10-12 00:00
  隨著百江燃?xì)饧瘓F信息化推廣策略的深入執(zhí)行，作為集團指定的IT合作伙伴，銀證軟件近日完成了長沙百江的信息化建設(shè)工程。百江燃?xì)饧瘓F（香港上市股票代碼1083）是國內(nèi)從事燃?xì)鈽I(yè)務(wù)投資、開發(fā)和運營管理的專業(yè)化...
  

• 健康食品郵購公司Everlife采用OKI的CTstage4i構(gòu)筑IP客戶聯(lián)絡(luò)中心系統(tǒng)

  2006-10-11 00:00
  2006年9月27日，東京--沖電氣工業(yè)株式會社(總裁兼首席執(zhí)行官：筱冢勝正，總部所在地：東京都港區(qū)，以下簡稱OKI)報道，健康食品郵購公司--EverlifeCo.,Ltd.(總部所在地：福岡縣福岡...
  

• 博宇一體化呼叫中心產(chǎn)品成功應(yīng)用于重慶長安鈴木客服中心二期工程

  2006-10-10 00:00
  博宇一體化交換機呼叫中心平臺產(chǎn)品BYIPPBX-CC2.0成功應(yīng)用于重慶長安鈴木汽車有限公司客戶服務(wù)中心系統(tǒng)的升級和擴容(二期工程)投入運行時間：2006年9月系統(tǒng)基本參數(shù)：18路模擬電話線路接入，1...
  

• 吉利汽車銷售有限公司巨資打造服務(wù)品牌

  2006-10-08 00:00
  近日，記者從吉利汽車銷售有限公司獲悉，吉利汽車一項金額高達數(shù)千萬的優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎勵項目已全面啟動，優(yōu)質(zhì)服務(wù)站將受到嘉獎。據(jù)了解，這一優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎勵項目于今年7月1日正式啟動。吉利公司從現(xiàn)場5S管理、服務(wù)流程...
  

• 華鐵廣通簽約科密儀器——全國最大的碎紙機廠商

  2006-09-30 00:00
  優(yōu)秀的質(zhì)量和完善的服務(wù)是科密人永恒的追求，作為全國最大的碎紙機廠商“科密電子”堅持服務(wù)發(fā)展之道，堅持只有消費者需要的才是有商業(yè)價值的產(chǎn)品開發(fā)理念，不斷更新產(chǎn)品，完善服務(wù)。以打造中國一流品牌，讓科密品牌...
  

• 強訊科技為APC打造完美800熱線

  2006-09-28 00:00
  APC（美國電力轉(zhuǎn)換公司，NASDAQ：APCC）創(chuàng)立于1981年，經(jīng)過多年發(fā)展，APC己成為全球最大的UPS制造廠商，一直致力于為用戶提供高可用的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，并以傳奇般的可靠性聞名于世，其質(zhì)量、創(chuàng)新技...
  

• 廣西煙草呼叫中心系統(tǒng)（V2.0版）在柳州測試運行成功

  2006-09-27 00:00
  9月21日，柳州市煙草專賣局（公司）呼叫中心18名電訪員統(tǒng)一使用廣西煙草呼叫系統(tǒng)（V2.0版）（以下簡稱：V2.0版）對柳州市14200多位卷煙零售戶進行卷煙訂單電話采集，標(biāo)志著V2.0版在柳州市局（...
  

• 長安轎車客服熱線開通

  2006-09-27 00:00
  9月20日伴隨著長安第一款自主品牌轎車“奔奔”下線，長安轎車客戶服務(wù)熱線也正式開通。服務(wù)熱線分別是023－67869999和400-888-6677（用戶可以用手機或座機撥打400熱線且只花市話費，既...
  

• 三星鵬泰為三星電子營造商品流通管理系統(tǒng)

  2006-09-27 00:00
  三星電子是國際性的跨國電子集團，產(chǎn)品包括手機、家用消費品等諸多電子產(chǎn)品，在全國各地有數(shù)以萬計的產(chǎn)品專賣店柜、商品促銷員，每天都有數(shù)以萬計的商品銷售。此時各店面、促銷員需要及時打造自己的銷售計劃、了解自...
  

• MetaCRM攜手上海二工電氣，提升電器行業(yè)信息化

  2006-09-20 00:00
  近日，中國第一款平臺型CRM提供商MetaCRM，與上海二工電氣有限公司簽訂了CRM平臺的銷售與服務(wù)協(xié)議，全面提升企業(yè)的客戶關(guān)系管理能力。上海二工電氣有限公司是低壓電器行業(yè)的知名企業(yè)，專業(yè)致力于電力送...
  

• 嚴(yán)謹(jǐn)就是關(guān)懷：一汽大眾品牌服務(wù)答記者問

  2006-09-19 00:00
  9月15日，成都車展上，一汽大眾高層就品牌服務(wù)回答了核心媒體的提問。記者：我想先問一個問題，一汽－大眾服務(wù)品牌以前一直沒有，現(xiàn)在突然就公布了這樣一種品牌，它是對現(xiàn)有服務(wù)的包裝呢，還是對現(xiàn)有服務(wù)的延伸。...
  

• 創(chuàng)智CRM簽約上海全佳定制地產(chǎn)中介CRM應(yīng)用平臺

  2006-09-13 00:00
  近日，創(chuàng)智CRM簽約上海全佳房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司，計劃為其定制經(jīng)紀(jì)服務(wù)的CRM應(yīng)用平臺，支持地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)的營銷與客服管理，進一步提升客戶與房產(chǎn)資源管理能力，為企業(yè)的業(yè)務(wù)拓展提供信息支持平臺，為核心客戶提...
  

• P&G使用RightNow提供高質(zhì)量客戶體驗

  2006-09-13 00:00
  2006年9月12日RightNow（Nasdaq:RNOW）宣布P&G(寶潔)使用其即需即用解決方案為其眾多品牌提供高質(zhì)量的在線客戶體驗。這些品牌包括CoverGirl，Crest，Downy，F(xiàn)o...
  

• 博雅思為蒙牛乳業(yè)打造企業(yè)客戶服務(wù)中心系統(tǒng)

  2006-09-12 00:00
  內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)為完善和加強企業(yè)客戶服務(wù)中心系統(tǒng)的業(yè)務(wù)功能，經(jīng)過多方面考慮，最終挑選了在亞洲地區(qū)專注為企業(yè)提供端到端的客戶交互與客戶忠誠度解決方案以及在CallCenter領(lǐng)域有著多年成熟經(jīng)驗的博雅思（...