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• 英立訊科技再次助力慧聰國際呼叫中心平滑擴(kuò)容

  2011-03-04 15:12
  慧聰國際作為國內(nèi)領(lǐng)先的B2B電子商務(wù)服務(wù)提供商，是國內(nèi)最具影響力的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)公司之一。為了使市場營銷工作能夠支撐迅速擴(kuò)張的客戶規(guī)模，最大限度的提升客戶的滿意度和忠誠度，穩(wěn)固企業(yè)品牌形象。近期慧聰國...
  

• 全國海拔最高地區(qū)城市的客服呼叫中心建成

  2011-03-04 15:11
  西藏那曲地區(qū)作為全國海拔最高的地區(qū)城市，其電視臺(tái)客服中心的建設(shè)完全采用了英立訊科技呼叫中心全套解決方案ZingSwitch®CVNET平臺(tái)。北京英立訊科技有限公司作為高效能一體化架構(gòu)聯(lián)絡(luò)中心的...
  

• 重慶永川傾力構(gòu)建“中國西部聲谷”

  2011-03-04 08:38
  一個(gè)呼叫中心客服每天和300個(gè)陌生人說話2月23日上午，記者走進(jìn)了位于永川工業(yè)園區(qū)的一家外包服務(wù)公司。寬闊的辦公區(qū)里，和主城區(qū)的普通寫字間一樣，被劃分成一個(gè)個(gè)整齊的格子間。幾百位客服代表戴著耳麥，坐在...
  

• 新太科技聯(lián)手東風(fēng)鴻泰 打造車企呼叫中心

  2011-03-04 08:25
  作為能充分利用現(xiàn)有通信手段和計(jì)算機(jī)技術(shù)的全新現(xiàn)代化服務(wù)方式，呼叫中心已經(jīng)成為企業(yè)與客戶溝通和提供服務(wù)越來越重要的窗口，已經(jīng)成為企業(yè)利潤增長越來越重要的助推器。有數(shù)據(jù)表明，全球每年由呼叫中心促成的銷售額...
  

• 麥樂送“叫板”宅急送洋快餐兩巨頭角力成都外賣市場

  2011-03-03 12:40
  拼門店、拼價(jià)格，洋快餐巨頭麥當(dāng)勞和肯德基的比拼已經(jīng)延伸到了更多的商業(yè)形態(tài)，雙方的外賣之爭也正暗中較勁。繼百勝集團(tuán)在成都推出肯德基宅急送和必勝客宅急送雙品牌之后，昨日，麥當(dāng)勞在成都宣布正式啟動(dòng)麥樂送這一...
  

• 中通客車呼叫中心“全天候”電話咨詢服務(wù)春運(yùn)

  2011-03-02 22:42
  2011東京改裝車展酷車一貫堅(jiān)持服務(wù)至上、用戶第一的中通客車，從2010年12月初就開始啟動(dòng)春運(yùn)服務(wù)保障方案，通過提早籌備、主動(dòng)服務(wù)、快速反應(yīng)，保證了每一輛中通客車安全高效的運(yùn)營。2011年春運(yùn)，中通...
  

• 飛亞達(dá)建立手表行業(yè)一流客戶呼叫中心

  2011-03-02 09:40
  飛亞達(dá)自2006年就開通了國內(nèi)手表業(yè)第一個(gè)統(tǒng)一服務(wù)熱線——95105882，并陸續(xù)在國內(nèi)各主要城市通過分支機(jī)構(gòu)建立了1個(gè)全國呼叫中心、25個(gè)地區(qū)呼叫中心和135個(gè)呼叫終端。熱線...
  

• 天潤融通托管型呼叫中心助好倫哥打造貼身美食專家

  2011-02-28 13:54
  4000170178，今后，您只需拿起手中電話撥打：4000-一起哦-一起吧，就可以電話訂餐好倫哥，隨時(shí)隨地享受好倫哥美食啦！在中國，提起比薩自助，大家都會(huì)不約而同想起好倫哥，好倫哥(origus)于...
  

• 九五太維中標(biāo)知名上市互聯(lián)網(wǎng)視頻公司客服外包

  2011-02-23 09:11
  近日，九五太維中標(biāo)某知名上市互聯(lián)網(wǎng)視頻公司的客戶互動(dòng)中心外包項(xiàng)目。成為中國第一家為互聯(lián)網(wǎng)視頻公司提供的客戶互動(dòng)中心外包服務(wù)商。九五太維資訊有限公司自1998年成立至今，一直致力于在中國建立并推廣先進(jìn)的...
  

• 引領(lǐng)行業(yè)，走進(jìn)51Callcenter辦公室（組圖）

  2011-02-22 15:22
  2月21日（記者劉文）報(bào)道：呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)是著名媒體，受工信部軟件與集成電路促進(jìn)中心與呼叫中心行業(yè)協(xié)會(huì)指導(dǎo).主辦年度產(chǎn)業(yè)大會(huì)及年度最佳客戶聯(lián)絡(luò)中心評(píng)選。目前51Callcenter擁有超過...
  

• 遠(yuǎn)傳技術(shù)簽約廈門航空呼叫中心運(yùn)營管理系統(tǒng)項(xiàng)目

  2011-02-22 10:35
  2月14日的甜蜜還未散去，正月十五的美滿又向我們走來，而在這醉人的春潮中，華南分公司在廈門航空的呼叫中心運(yùn)營管理系統(tǒng)項(xiàng)目招標(biāo)中脫穎而出、正中標(biāo)的，獲得了遠(yuǎn)傳2011年開門紅第一單。隨著國內(nèi)航空業(yè)的發(fā)展...
  

• 中國郵政速遞物流呼叫中心一期工程順利通過驗(yàn)收

  2011-02-18 16:59
  隨著我國各地經(jīng)濟(jì)往來日益頻繁和網(wǎng)購市場的蓬勃發(fā)展，速遞物流行業(yè)變得日趨重要。面對(duì)如此巨大的市場，本土速遞物流企業(yè)紛紛崛起，不少國際速遞物流巨頭也加入進(jìn)來。信息化手段開始成為提高速遞物流企業(yè)業(yè)務(wù)效率、提...
  

• Convergys將為其威奇托呼叫中心增加400個(gè)新就業(yè)機(jī)會(huì)

  2011-02-18 15:25
  2011年2月16日-總部位于辛辛那提的Convergys公司表示，計(jì)劃為其威奇托的呼叫中心增加400個(gè)新就業(yè)機(jī)會(huì)。該公司在一份新聞稿中說，新增員工主要提供Convergys在電信行業(yè)客戶的客戶服務(wù)和...
  

• 寶東公司入駐漕河涇國際商務(wù)中心

  2011-02-13 14:12
  新春伊始，又一家軟件服務(wù)企業(yè)——上海寶東信息技術(shù)有限公司正式簽約入駐國際商務(wù)中心。寶東公司是國內(nèi)領(lǐng)先的呼叫中心軟件服務(wù)供應(yīng)商，長期專注于呼叫中心的解決方案、系統(tǒng)優(yōu)化和運(yùn)營管理提...