首頁 >> 行業(yè)新聞 >> 企業(yè)

• 呼叫中心在電子商務領域的功能應用

  2011-03-07 08:45
  近年來隨著電子商務快速發(fā)展，很多企業(yè)開始關注這個行業(yè)，因此，應該對這個行業(yè)有個清楚認識，淘寶的崛起，當當、拍拍的跟進，把電子商務推進到一個小高潮，就目前這個形式，沒有很好的一個模式去運營自己的平臺，感...
  

• 英立訊科技再次助力慧聰國際呼叫中心平滑擴容

  2011-03-04 15:12
  慧聰國際作為國內(nèi)領先的B2B電子商務服務提供商，是國內(nèi)最具影響力的互聯(lián)網(wǎng)電子商務公司之一。為了使市場營銷工作能夠支撐迅速擴張的客戶規(guī)模，最大限度的提升客戶的滿意度和忠誠度，穩(wěn)固企業(yè)品牌形象。近期慧聰國...
  

• 全國海拔最高地區(qū)城市的客服呼叫中心建成

  2011-03-04 15:11
  西藏那曲地區(qū)作為全國海拔最高的地區(qū)城市，其電視臺客服中心的建設完全采用了英立訊科技呼叫中心全套解決方案ZingSwitch®CVNET平臺。北京英立訊科技有限公司作為高效能一體化架構聯(lián)絡中心的...
  

• 重慶永川傾力構建“中國西部聲谷”

  2011-03-04 08:38
  一個呼叫中心客服每天和300個陌生人說話2月23日上午，記者走進了位于永川工業(yè)園區(qū)的一家外包服務公司。寬闊的辦公區(qū)里，和主城區(qū)的普通寫字間一樣，被劃分成一個個整齊的格子間。幾百位客服代表戴著耳麥，坐在...
  

• 新太科技聯(lián)手東風鴻泰 打造車企呼叫中心

  2011-03-04 08:25
  作為能充分利用現(xiàn)有通信手段和計算機技術的全新現(xiàn)代化服務方式，呼叫中心已經(jīng)成為企業(yè)與客戶溝通和提供服務越來越重要的窗口，已經(jīng)成為企業(yè)利潤增長越來越重要的助推器。有數(shù)據(jù)表明，全球每年由呼叫中心促成的銷售額...
  

• 麥樂送“叫板”宅急送洋快餐兩巨頭角力成都外賣市場

  2011-03-03 12:40
  拼門店、拼價格，洋快餐巨頭麥當勞和肯德基的比拼已經(jīng)延伸到了更多的商業(yè)形態(tài)，雙方的外賣之爭也正暗中較勁。繼百勝集團在成都推出肯德基宅急送和必勝客宅急送雙品牌之后，昨日，麥當勞在成都宣布正式啟動麥樂送這一...
  

• 中通客車呼叫中心“全天候”電話咨詢服務春運

  2011-03-02 22:42
  2011東京改裝車展酷車一貫堅持服務至上、用戶第一的中通客車，從2010年12月初就開始啟動春運服務保障方案，通過提早籌備、主動服務、快速反應，保證了每一輛中通客車安全高效的運營。2011年春運，中通...
  

• 飛亞達建立手表行業(yè)一流客戶呼叫中心

  2011-03-02 09:40
  飛亞達自2006年就開通了國內(nèi)手表業(yè)第一個統(tǒng)一服務熱線——95105882，并陸續(xù)在國內(nèi)各主要城市通過分支機構建立了1個全國呼叫中心、25個地區(qū)呼叫中心和135個呼叫終端。熱線...
  

• 天潤融通托管型呼叫中心助好倫哥打造貼身美食專家

  2011-02-28 13:54
  4000170178，今后，您只需拿起手中電話撥打：4000-一起哦-一起吧，就可以電話訂餐好倫哥，隨時隨地享受好倫哥美食啦！在中國，提起比薩自助，大家都會不約而同想起好倫哥，好倫哥(origus)于...
  

• 九五太維中標知名上市互聯(lián)網(wǎng)視頻公司客服外包

  2011-02-23 09:11
  近日，九五太維中標某知名上市互聯(lián)網(wǎng)視頻公司的客戶互動中心外包項目。成為中國第一家為互聯(lián)網(wǎng)視頻公司提供的客戶互動中心外包服務商。九五太維資訊有限公司自1998年成立至今，一直致力于在中國建立并推廣先進的...
  

• 引領行業(yè)，走進51Callcenter辦公室（組圖）

  2011-02-22 15:22
  2月21日（記者劉文）報道：呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)是著名媒體，受工信部軟件與集成電路促進中心與呼叫中心行業(yè)協(xié)會指導.主辦年度產(chǎn)業(yè)大會及年度最佳客戶聯(lián)絡中心評選。目前51Callcenter擁有超過...
  

• 遠傳技術簽約廈門航空呼叫中心運營管理系統(tǒng)項目

  2011-02-22 10:35
  2月14日的甜蜜還未散去，正月十五的美滿又向我們走來，而在這醉人的春潮中，華南分公司在廈門航空的呼叫中心運營管理系統(tǒng)項目招標中脫穎而出、正中標的，獲得了遠傳2011年開門紅第一單。隨著國內(nèi)航空業(yè)的發(fā)展...
  

• 中國郵政速遞物流呼叫中心一期工程順利通過驗收

  2011-02-18 16:59
  隨著我國各地經(jīng)濟往來日益頻繁和網(wǎng)購市場的蓬勃發(fā)展，速遞物流行業(yè)變得日趨重要。面對如此巨大的市場，本土速遞物流企業(yè)紛紛崛起，不少國際速遞物流巨頭也加入進來。信息化手段開始成為提高速遞物流企業(yè)業(yè)務效率、提...
  

• Convergys將為其威奇托呼叫中心增加400個新就業(yè)機會

  2011-02-18 15:25
  2011年2月16日-總部位于辛辛那提的Convergys公司表示，計劃為其威奇托的呼叫中心增加400個新就業(yè)機會。該公司在一份新聞稿中說，新增員工主要提供Convergys在電信行業(yè)客戶的客戶服務和...