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• “108茶熱線”稱雄全國(guó)免費(fèi)購(gòu)茶電話大起底

  2010-12-06 09:20
  108茶熱線稱雄全國(guó)免費(fèi)購(gòu)茶電話大起底三年前，當(dāng)人們提起中國(guó)茶葉銷售的現(xiàn)狀時(shí)，不得不提的關(guān)鍵詞是關(guān)系營(yíng)銷；兩年前，當(dāng)人們提起中國(guó)茶葉營(yíng)銷創(chuàng)新時(shí)，一個(gè)繞不開(kāi)的話題是電話營(yíng)銷；一年前，當(dāng)人們還在質(zhì)疑茶葉營(yíng)...
  

• 首家營(yíng)銷呼叫中心投入使用(圖)

  2010-11-30 13:10
  11月29日，北大縱橫管理咨詢集團(tuán)呼叫中心在呼和浩特市投入使用。據(jù)悉，北大縱橫管理咨詢集團(tuán)呼叫中心是自治區(qū)首家企業(yè)電話營(yíng)銷系統(tǒng)，具有營(yíng)銷成本低廉，營(yíng)銷效率高、覆蓋面廣特點(diǎn)。攝影/本報(bào)記者辛永紅...
  

• 四川金色陽(yáng)光工程12355心理咨詢熱線揭牌儀式舉行

  2010-11-29 17:37
  2010年11月26日，金色陽(yáng)光工程12355心理咨詢熱線呼叫中心及心理咨詢中心揭牌儀式暨項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)在四川省綿陽(yáng)市舉行。中國(guó)宋慶齡基金會(huì)常務(wù)副主席常榮軍、四川省政協(xié)副主席解紅、諾基亞全球副總裁、中國(guó)副...
  

• 劉金良：吉利汽車的呼叫中心全國(guó)第一

  2010-11-25 22:10
  本報(bào)訊（記者馬連華）在進(jìn)行產(chǎn)品、技術(shù)和品牌轉(zhuǎn)型的同時(shí)，吉利汽車也開(kāi)始了售后服務(wù)方面的轉(zhuǎn)型。11月10日，吉利汽車首屆服務(wù)顧問(wèn)與維修技師大賽總決賽在上海落下帷幕。此次大賽以起于精誠(chéng)，臻至善為主題，今年5...
  

• 方正專業(yè)解決方案助力呼叫中心行業(yè)發(fā)展

  2010-11-25 14:44
  自上世紀(jì)90年代呼叫中心技術(shù)引入國(guó)內(nèi)以來(lái)，經(jīng)過(guò)了十多年的發(fā)展，國(guó)內(nèi)呼叫中心產(chǎn)業(yè)從無(wú)到有、從無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)逐漸到目前正在形成呼叫中心產(chǎn)業(yè)鏈間的有序競(jìng)爭(zhēng)。方正電腦作為IT設(shè)備的綜合供應(yīng)商，及時(shí)發(fā)現(xiàn)呼叫中心產(chǎn)業(yè)的...
  

• 新型的酒水銷售模式現(xiàn)身 酒業(yè)呼叫中心成亮點(diǎn)

  2010-11-25 09:23
  酒便利主要通過(guò)電話訂單、專賣店和專業(yè)配送來(lái)實(shí)現(xiàn)酒水銷售最近，兩種新型的酒水銷售模式集中現(xiàn)身鄭州，它們的共同特點(diǎn)是：消費(fèi)者撥打電話，運(yùn)營(yíng)商在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)送酒上門。創(chuàng)新的背后，是鄭州眾多煙酒店在競(jìng)爭(zhēng)壓力下...
  

• Sitel將擴(kuò)大尼加拉瓜呼叫中心業(yè)務(wù)版圖

  2010-11-23 15:16
  全球領(lǐng)先的業(yè)務(wù)流程外包(BPO)服務(wù)供應(yīng)商Sitel今天宣布，該公司將在尼加拉瓜馬那瓜新開(kāi)一處呼叫中心，以便為說(shuō)英語(yǔ)和西班牙語(yǔ)的美國(guó)客戶提供服務(wù)。這個(gè)面積達(dá)21000平方英尺的呼叫中心新增超過(guò)450個(gè)...
  

• 國(guó)內(nèi)最大的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站拉手網(wǎng)呼叫中心驗(yàn)收上線

  2010-11-23 14:13
  拉手網(wǎng)，全球首家Groupon與Foursquare相結(jié)合的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。拉手網(wǎng)會(huì)每天推出一款超低價(jià)精品團(tuán)購(gòu)，使參加團(tuán)購(gòu)的用戶以極具誘惑力的折扣價(jià)格享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí)，拉手網(wǎng)推出的這些超低價(jià)精品團(tuán)購(gòu)，有著...
  

• 塔西南開(kāi)通“440”服務(wù)熱線

  2010-11-23 10:53
  中國(guó)石油網(wǎng)消息（通訊員馮華）我是三區(qū)的居民，家里暖氣不熱。11月16日，塔西南公司物業(yè)管理部調(diào)度室的電話急促地響起來(lái)。好的，請(qǐng)您等10分鐘。調(diào)度員彭書華回答。5分鐘后，440工作人員趕到居民家中。10...
  

• 九五太維中標(biāo)某知名手機(jī)游戲公司客戶互動(dòng)中心外包

  2010-11-22 09:34
  51callcenter11月22日消息（記者：李莎）：近日，九五太維中標(biāo)某知名手機(jī)游戲公司外包客戶互動(dòng)中心。成為中國(guó)第一家為手機(jī)游戲公司提供呼叫中心線上和線下服務(wù)的外包運(yùn)營(yíng)商。九五太維在1998至2...
  

• 羅軍：服務(wù)中國(guó) 客戶和消費(fèi)者是一切的一切

  2010-11-18 23:24
  10月18日，2010蘇錫常創(chuàng)新峰會(huì)隆重召開(kāi)，也是全國(guó)創(chuàng)新峰會(huì)的第一站。作為CRIC(CRIC聯(lián)席執(zhí)行總裁羅軍記者：羅總，您好！據(jù)了解，新浪創(chuàng)新峰會(huì)已經(jīng)成功舉辦了七屆，但是在蘇錫常三地聯(lián)動(dòng)還是首次。能...
  

• 開(kāi)利空調(diào)客戶關(guān)懷中心喜獲2010中國(guó)最佳聯(lián)絡(luò)中心獎(jiǎng)

  2010-11-17 19:48
  11月12日記者報(bào)道：日前，中國(guó)中央電視臺(tái)中國(guó)新聞報(bào)道了由國(guó)家工業(yè)和信息化部軟件與集成電路促進(jìn)中心、中國(guó)呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟機(jī)構(gòu)（CNCBA）指導(dǎo)，呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)(51Callcent...
  

• 鄭州美華房產(chǎn)400客戶呼叫中心成立

  2010-11-17 18:45
  美華房產(chǎn)客戶呼叫中心正式成立了，從現(xiàn)在起，美華房產(chǎn)客服電話全面升級(jí)，新的客服電話號(hào)碼4006-371-365，這也正是美華房產(chǎn)堅(jiān)持服務(wù)鄭州每一天的最佳詮釋。美華房產(chǎn)自成立以來(lái)，就一直堅(jiān)持服務(wù)先于業(yè)務(wù)，...
  

• 呼叫中心市場(chǎng)明年產(chǎn)值可達(dá)448億元

  2010-11-17 18:43
  IDC近日發(fā)布預(yù)測(cè)認(rèn)為，在市場(chǎng)需求的持續(xù)推動(dòng)下，明年中國(guó)呼叫中心市場(chǎng)總額將達(dá)到448億元。中國(guó)呼叫中心行業(yè)從1998年開(kāi)始，經(jīng)過(guò)近十年的發(fā)展，已經(jīng)形成規(guī)模，并且已經(jīng)應(yīng)用到多個(gè)行業(yè)，涉及多種業(yè)務(wù)。199...