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首家營銷呼叫中心投入使用(圖)
2010-11-30 13:10
11月29日,北大縱橫管理咨詢集團(tuán)呼叫中心在呼和浩特市投入使用。據(jù)悉,北大縱橫管理咨詢集團(tuán)呼叫中心是自治區(qū)首家企業(yè)電話營銷系統(tǒng),具有營銷成本低廉,營銷效率高、覆蓋面廣特點(diǎn)。攝影/本報記者辛永紅...
四川金色陽光工程12355心理咨詢熱線揭牌儀式舉行
2010-11-29 17:37
2010年11月26日,金色陽光工程12355心理咨詢熱線呼叫中心及心理咨詢中心揭牌儀式暨項(xiàng)目推進(jìn)會在四川省綿陽市舉行。中國宋慶齡基金會常務(wù)副主席常榮軍、四川省政協(xié)副主席解紅、諾基亞全球副總裁、中國副...
劉金良:吉利汽車的呼叫中心全國第一
2010-11-25 22:10
本報訊(記者馬連華)在進(jìn)行產(chǎn)品、技術(shù)和品牌轉(zhuǎn)型的同時,吉利汽車也開始了售后服務(wù)方面的轉(zhuǎn)型。11月10日,吉利汽車首屆服務(wù)顧問與維修技師大賽總決賽在上海落下帷幕。此次大賽以起于精誠,臻至善為主題,今年5...
方正專業(yè)解決方案助力呼叫中心行業(yè)發(fā)展
2010-11-25 14:44
自上世紀(jì)90年代呼叫中心技術(shù)引入國內(nèi)以來,經(jīng)過了十多年的發(fā)展,國內(nèi)呼叫中心產(chǎn)業(yè)從無到有、從無序競爭逐漸到目前正在形成呼叫中心產(chǎn)業(yè)鏈間的有序競爭。方正電腦作為IT設(shè)備的綜合供應(yīng)商,及時發(fā)現(xiàn)呼叫中心產(chǎn)業(yè)的...
新型的酒水銷售模式現(xiàn)身 酒業(yè)呼叫中心成亮點(diǎn)
2010-11-25 09:23
酒便利主要通過電話訂單、專賣店和專業(yè)配送來實(shí)現(xiàn)酒水銷售最近,兩種新型的酒水銷售模式集中現(xiàn)身鄭州,它們的共同特點(diǎn)是:消費(fèi)者撥打電話,運(yùn)營商在規(guī)定的時間內(nèi)送酒上門。創(chuàng)新的背后,是鄭州眾多煙酒店在競爭壓力下...
Sitel將擴(kuò)大尼加拉瓜呼叫中心業(yè)務(wù)版圖
2010-11-23 15:16
全球領(lǐng)先的業(yè)務(wù)流程外包(BPO)服務(wù)供應(yīng)商Sitel今天宣布,該公司將在尼加拉瓜馬那瓜新開一處呼叫中心,以便為說英語和西班牙語的美國客戶提供服務(wù)。這個面積達(dá)21000平方英尺的呼叫中心新增超過450個...
國內(nèi)最大的團(tuán)購網(wǎng)站拉手網(wǎng)呼叫中心驗(yàn)收上線
2010-11-23 14:13
拉手網(wǎng),全球首家Groupon與Foursquare相結(jié)合的團(tuán)購網(wǎng)站。拉手網(wǎng)會每天推出一款超低價精品團(tuán)購,使參加團(tuán)購的用戶以極具誘惑力的折扣價格享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時,拉手網(wǎng)推出的這些超低價精品團(tuán)購,有著...
塔西南開通“440”服務(wù)熱線
2010-11-23 10:53
中國石油網(wǎng)消息(通訊員馮華)我是三區(qū)的居民,家里暖氣不熱。11月16日,塔西南公司物業(yè)管理部調(diào)度室的電話急促地響起來。好的,請您等10分鐘。調(diào)度員彭書華回答。5分鐘后,440工作人員趕到居民家中。10...
九五太維中標(biāo)某知名手機(jī)游戲公司客戶互動中心外包
2010-11-22 09:34
51callcenter11月22日消息(記者:李莎):近日,九五太維中標(biāo)某知名手機(jī)游戲公司外包客戶互動中心。成為中國第一家為手機(jī)游戲公司提供呼叫中心線上和線下服務(wù)的外包運(yùn)營商。九五太維在1998至2...
羅軍:服務(wù)中國 客戶和消費(fèi)者是一切的一切
2010-11-18 23:24
10月18日,2010蘇錫常創(chuàng)新峰會隆重召開,也是全國創(chuàng)新峰會的第一站。作為CRIC(CRIC聯(lián)席執(zhí)行總裁羅軍記者:羅總,您好!據(jù)了解,新浪創(chuàng)新峰會已經(jīng)成功舉辦了七屆,但是在蘇錫常三地聯(lián)動還是首次。能...
開利空調(diào)客戶關(guān)懷中心喜獲2010中國最佳聯(lián)絡(luò)中心獎
2010-11-17 19:48
11月12日記者報道:日前,中國中央電視臺中國新聞報道了由國家工業(yè)和信息化部軟件與集成電路促進(jìn)中心、中國呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟機(jī)構(gòu)(CNCBA)指導(dǎo),呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)(51Callcent...
鄭州美華房產(chǎn)400客戶呼叫中心成立
2010-11-17 18:45
美華房產(chǎn)客戶呼叫中心正式成立了,從現(xiàn)在起,美華房產(chǎn)客服電話全面升級,新的客服電話號碼4006-371-365,這也正是美華房產(chǎn)堅(jiān)持服務(wù)鄭州每一天的最佳詮釋。美華房產(chǎn)自成立以來,就一直堅(jiān)持服務(wù)先于業(yè)務(wù),...
呼叫中心市場明年產(chǎn)值可達(dá)448億元
2010-11-17 18:43
IDC近日發(fā)布預(yù)測認(rèn)為,在市場需求的持續(xù)推動下,明年中國呼叫中心市場總額將達(dá)到448億元。中國呼叫中心行業(yè)從1998年開始,經(jīng)過近十年的發(fā)展,已經(jīng)形成規(guī)模,并且已經(jīng)應(yīng)用到多個行業(yè),涉及多種業(yè)務(wù)。199...
Force10助攜程網(wǎng)打造動態(tài)可擴(kuò)展呼叫中心
2010-11-15 10:06
攜程旅行網(wǎng)(簡稱攜程網(wǎng))以中國領(lǐng)先的在線旅行服務(wù)公司而聞名。它整合了高科技產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),正在向超過3700萬的會員提供集酒店、機(jī)票預(yù)訂、度假預(yù)訂、商旅管理、特約商戶及旅游資訊在內(nèi)的全方位旅行服務(wù),被...
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