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• 青海省國、地稅局聯(lián)合成立12366呼叫中心

  2011-04-06 15:15
  為促進(jìn)青海省稅務(wù)系統(tǒng)12366納稅服務(wù)熱線的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化管理，確保12366熱線高效運(yùn)轉(zhuǎn)，提升熱線服務(wù)質(zhì)效，近期，青海省國、地稅局密切協(xié)作，按照現(xiàn)代專業(yè)呼叫中心的建設(shè)模式，共同組建并正式成立...
  

• 團(tuán)購拉手網(wǎng)呼叫中心坐席2011年底將達(dá)千人

  2011-04-02 16:22
  在過去的一年里，團(tuán)購網(wǎng)站從無到有，同時(shí)也親身經(jīng)歷了暴增至千家的野蠻生長歷程，在遭遇了慘烈的千團(tuán)大戰(zhàn)之后，愈演愈烈的團(tuán)購網(wǎng)站從眼球之爭進(jìn)入了瘋狂燒錢階段。據(jù)一項(xiàng)不完全數(shù)據(jù)表明，借助大量融資這一手段，團(tuán)購...
  

• 科大訊飛推動(dòng)山東電力客服呼叫中心完美升級(jí)

  2011-04-01 09:30
  近日，科大訊飛語音識(shí)別系統(tǒng)在山東電力客服系統(tǒng)中的成功應(yīng)用，真正實(shí)現(xiàn)了客服自助語音服務(wù)，極大提升了客戶滿意度，充分體現(xiàn)了以人為本客戶服務(wù)理念，或?qū)⒊蔀殡娏π袠I(yè)客戶服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)。面對(duì)海量的、動(dòng)態(tài)的業(yè)務(wù)查詢，...
  

• 1號(hào)店呼叫中心落戶揚(yáng)州 全國版圖初現(xiàn)輪廓

  2011-03-28 09:37
  日前，1號(hào)店對(duì)外宣布，落戶揚(yáng)州的呼叫中心將于2011年5月1日投入使用，該呼叫中心規(guī)劃全面，配置完善，現(xiàn)正在緊鑼密鼓地進(jìn)行人員招聘、培訓(xùn)工作，該呼叫中心設(shè)有347個(gè)坐席，預(yù)計(jì)到2011年底客服人員將達(dá)...
  

• “合力400呼叫中心”3月28日正式啟用

  2011-03-28 09:01
  為進(jìn)一步提升公司的服務(wù)水平，促進(jìn)公司內(nèi)外部信息的有效溝通，著力提升合力品牌形象，增強(qiáng)投資者關(guān)系管理，提高客戶滿意度。經(jīng)研究，現(xiàn)決定于2011年3月28日開始正式啟用合力400呼叫中心。合力400呼叫中...
  

• 企業(yè)熱線悄然變臉 800紛紛更換400電話

  2011-03-28 08:38
  在互聯(lián)網(wǎng)日益發(fā)達(dá)的今天，網(wǎng)絡(luò)宣傳成為每個(gè)企業(yè)的未來發(fā)展目標(biāo)，所以自己的企業(yè)網(wǎng)站擁有一部800或400電話，是一種權(quán)威的象征，更多的是了可以和客戶直接溝通，方便了用戶的同時(shí)也可以增加自己的業(yè)務(wù)量。800...
  

• 西安達(dá)剛路面機(jī)械股份有限公司開通400服務(wù)熱線

  2011-03-25 17:20
  為了向所有客戶提供更專業(yè)、更快捷、更優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，西安達(dá)剛路面機(jī)械股份有限公司自2011年3月15日起正式啟用7×24小時(shí)400－698－6969全國統(tǒng)一服務(wù)專線?？蛻敉ㄟ^固定電話、手機(jī)...
  

• 英立訊設(shè)立華東華南辦事處—市場與服務(wù)的延伸

  2011-03-25 08:39
  英立訊科技（Zinglabs）日前宣布，自2010年底英立訊成功轉(zhuǎn)型為國內(nèi)民族品牌旗下的聯(lián)絡(luò)中心專業(yè)原廠商以來，公司在國內(nèi)市場的發(fā)展步伐及技術(shù)支持體系的搭建將得到快速加強(qiáng)，日前英立訊科技已經(jīng)在上海設(shè)立...
  

• 合肥燃?xì)鈹y手英立訊打造更安全的“藍(lán)焰熱線5133333”呼叫中心平臺(tái)

  2011-03-22 14:26
  合肥燃?xì)饧瘓F(tuán)有限公司始建于1982年，是集天然氣儲(chǔ)配與銷售、燃?xì)庠O(shè)計(jì)、管道安裝、燃?xì)饩咧圃煊谝惑w的國有獨(dú)資大型企業(yè)，近三十年來，燃?xì)馐聵I(yè)實(shí)現(xiàn)了迅猛發(fā)展。目前，合肥燃?xì)鈸碛?0億元總資產(chǎn)，1500多名員...
  

• 中國郵政11183呼叫中心一期順利驗(yàn)收

  2011-03-18 18:12
  隨著我國各地經(jīng)濟(jì)往來日益頻繁和網(wǎng)購市場的蓬勃發(fā)展，速遞物流行業(yè)變得日趨重要。面對(duì)如此巨大的市場，本土速遞物流企業(yè)紛紛崛起，不少國際速遞物流巨頭也加入進(jìn)來。信息化手段開始成為提高速遞物流企業(yè)業(yè)務(wù)效率、提...
  

• 金立手機(jī)在呼叫中心科室推廣“手語操”

  2011-03-17 18:22
  金立手機(jī)為了提升客戶服務(wù)部團(tuán)隊(duì)士氣，展現(xiàn)部門同事良好的精神面貌，金立手機(jī)客戶服務(wù)部進(jìn)行了相關(guān)改善。從11月開始，網(wǎng)絡(luò)科的熱身晨練和呼叫中心科室的手語操兩項(xiàng)活動(dòng)先后開展起來。網(wǎng)絡(luò)科的熱身晨練是指每天早上...
  

• 拉手設(shè)立億元投資創(chuàng)業(yè)基金 籌建同城物流平臺(tái)

  2011-03-17 15:18
  新浪科技訊3月17日下午消息，成立一年的拉手網(wǎng)今日宣布，其與泰山天使共同出資1億元設(shè)立創(chuàng)業(yè)基金，用于扶持本地團(tuán)購、細(xì)分垂直類網(wǎng)站。拉手網(wǎng)同時(shí)表示將自建物流，將籌建同城物流平臺(tái)。拉手網(wǎng)CEO吳波今日對(duì)外...
  

• 和聲信息協(xié)助中國綠線打造呼叫中心運(yùn)營系統(tǒng)

  2011-03-17 00:50
  中國綠線有限公司是一家在互聯(lián)網(wǎng)、通信網(wǎng)融合浪潮中高速成長的創(chuàng)新企業(yè)，總部設(shè)在杭州。中國綠線投入巨資搭建了覆蓋全國339個(gè)城市的全國統(tǒng)一的分布式呼叫中心和語音服務(wù)平臺(tái)（熱線號(hào)碼：10101010），原五...
  

• 第一線安萊2010年業(yè)績?cè)鲩L20%

  2011-03-16 09:15
  51callcenter3月16日消息(記者:李莎):大中華區(qū)領(lǐng)先的信息通信技術(shù)服務(wù)提供商第一線安萊宣布2010年集團(tuán)整體業(yè)績較2009年增長20%，業(yè)績?cè)鲩L主要來自外包呼叫中心業(yè)務(wù)，該業(yè)務(wù)激增50%...