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• 虛擬物品交易之都、浙中硅谷或?qū)⒊蔀榻鹑A新名片

  2011-05-18 15:55
  本報(bào)訊（記者何暉）昨日，市首屆軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展座談會(huì)召開，會(huì)上，我市IT精英、高校學(xué)者、部門負(fù)責(zé)人認(rèn)為，金華要抓住信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的機(jī)遇，讓虛擬物品交易之都、浙中硅谷、華東聲谷、網(wǎng)絡(luò)娛樂等成為金華信息業(yè)的一張...
  

• 7x24租用型呼叫中心助好易訂再創(chuàng)輝煌業(yè)績

  2011-05-18 15:51
  團(tuán)購作為一種新興的電子商務(wù)模式，通過消費(fèi)者自行組團(tuán)、專業(yè)團(tuán)購網(wǎng)站、商家組織團(tuán)購等形式，提升用戶與商家的議價(jià)能力，并極大程度地獲得商品讓利，引起消費(fèi)者及業(yè)內(nèi)廠商的多方關(guān)注。經(jīng)過近一年的發(fā)展，國內(nèi)團(tuán)購行業(yè)...
  

• 拉手網(wǎng)團(tuán)購的呼叫中心接通率達(dá)99%

  2011-05-17 17:30
  5月16日，記者于上午10點(diǎn)半來到位于昌平的拉手網(wǎng)呼叫中心，立刻就被眼前繁忙有序的景像所吸引。正對(duì)的大屏幕上顯示著呼入量、通話數(shù)、接起率等即時(shí)數(shù)據(jù)；客服人員目不斜視地接聽著用戶來電；輕聲細(xì)語地為用戶釋...
  

• 周偉強(qiáng)調(diào)研蘇州科技城重點(diǎn)項(xiàng)目

  2011-05-16 14:29
  5月13日下午，市委常委、副市長、高新區(qū)黨工委書記周偉強(qiáng)調(diào)研科技城重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)和企業(yè)發(fā)展情況。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)周旭東、張文彪、鈕躍鳴、徐炳興、陸小軍陪同調(diào)研。周偉強(qiáng)一行先后來到醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)園、思維沃德呼叫中心、...
  

• 飛翱在昆山運(yùn)營中心啟用全國頂尖的卓越績效中心

  2011-05-09 17:23
  日前，飛翱在昆山運(yùn)營中心建立了全中國最頂尖的卓越績效中心，讓項(xiàng)目管理者能實(shí)時(shí)地從全局把握呼叫中心各個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)營情況。飛翱的IT及運(yùn)營團(tuán)隊(duì)根據(jù)十多年的呼叫中心行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，自主研發(fā)了一套專用于呼叫中心的管理...
  

• 貼心服務(wù)科技型企業(yè) “紫金科技呼叫中心”在寧揭牌

  2011-05-09 17:14
  中國江蘇網(wǎng)5月9日訊（記者戚阜生通訊員楊芳陶然）5月8日上午，紫金科技呼叫中心揭牌儀式在南京工業(yè)大學(xué)舉行。該中心旨在以公益性服務(wù)、市場(chǎng)化運(yùn)行為指導(dǎo)，通過收集、整理、分析和配置企業(yè)需求信息，借助于市場(chǎng)機(jī)...
  

• 江蘇紫金科技呼叫中心昨揭牌

  2011-05-09 09:08
  本報(bào)訊我省企業(yè)又多了一個(gè)科技保姆。5月8日，江蘇紫金科技呼叫中心在南京工業(yè)大學(xué)正式揭牌。今后我省的任何一家企業(yè)，如果在科技開發(fā)、成果轉(zhuǎn)化、科技培訓(xùn)、政策咨詢、科技人才招聘等方面需要幫助時(shí)，都可以撥打9...
  

• 方正科技與輝瑞營養(yǎng)品強(qiáng)強(qiáng)合作促發(fā)展

  2011-05-06 09:39
  4月27日，方正科技與輝瑞營養(yǎng)品成功舉行了輝瑞營養(yǎng)品蘇州電訪中心合作項(xiàng)目的啟動(dòng)慶典。根據(jù)合作協(xié)議，方正科技將在蘇州建立輝瑞營養(yǎng)品蘇州電訪中心，為輝瑞營養(yǎng)品提供全程BPO業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)。有業(yè)內(nèi)人士評(píng)論...
  

• 窩窩團(tuán)呼叫中心打造完美客戶服務(wù)

  2011-04-27 11:08
  最煩的就是打團(tuán)購網(wǎng)站的客服電話沒人接，總說坐席忙。有時(shí)候按提示音等了半天，客服系統(tǒng)自動(dòng)掛機(jī)。有的團(tuán)購網(wǎng)站超級(jí)搞笑，客服電話流程設(shè)計(jì)的簡直腦殘，簡直就是變著法兒的坑爹。不難看出，消費(fèi)者對(duì)當(dāng)前很多團(tuán)購網(wǎng)站...
  

• 拉手網(wǎng)CEO吳波：仍擁有絕對(duì)控股權(quán) 創(chuàng)新遭復(fù)制

  2011-04-25 15:42
  【搜狐IT消息】4月25日消息，近日，剛剛完成C輪1.1億美元融資的拉手網(wǎng)CEO吳波做客搜狐，就目前中國團(tuán)購行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)做出了精彩分析。此前，拉手網(wǎng)的C輪融資一度成為媒體關(guān)注的焦點(diǎn)，甚至也引起...
  

• 外呼型呼叫中心助力企業(yè)構(gòu)建全方位營銷中心

  2011-04-20 18:09
  【賽迪網(wǎng)訊】據(jù)了解，近日中租網(wǎng)正式簽約訊眾通信，為其量身打造呼叫中心外呼平臺(tái)以應(yīng)對(duì)逐年增加的語音通話量。中租通產(chǎn)國際商務(wù)有限公司（簡稱中租網(wǎng)）國內(nèi)大型B2B商業(yè)網(wǎng)站平臺(tái)，主要業(yè)務(wù)為設(shè)備的租售服務(wù)、項(xiàng)目...
  

• 天潤融通托管型呼叫中心助優(yōu)尚家購物脫穎而出

  2011-04-20 09:28
  近年來，電子商務(wù)企業(yè)在我國得到了迅猛發(fā)展，一波波電商企業(yè)如雨后春筍般破土而出。越來越多的人選擇網(wǎng)上購物、網(wǎng)上交易。而電子商務(wù)企業(yè)如何能在戰(zhàn)火硝煙的市場(chǎng)中脫穎而出。是眾多電商企業(yè)負(fù)責(zé)人一直在追尋的答案。...
  

• Novell在北京設(shè)新呼叫中心 員工數(shù)將達(dá)50人

  2011-04-20 09:28
  CNET科技資訊網(wǎng)11月7日北京報(bào)道Novell正式宣布在北京設(shè)立呼叫中心，以滿足不斷擴(kuò)大的中國市場(chǎng)需求，為客戶帶來高效的遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)。繼深圳呼叫中心之后，北京呼叫中心是Novell公司在中國設(shè)立...
  

• 呼叫中心漸向銷售環(huán)節(jié)滲透 激發(fā)新增長點(diǎn)

  2011-04-13 18:11
  ICT技術(shù)革新正引發(fā)一系列的多米諾效應(yīng)，隨著高帶寬、低成本、多媒體等趨勢(shì)掀起的巨浪此起彼伏，呼叫中心市場(chǎng)也正發(fā)生前所未有的變化。以MPLSVPN起家的第一線安萊日前正依托其日益龐大的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，向外...