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• 江蘇鴻信打造如皋遠科聯(lián)絡(luò)服務(wù)中心

  2011-08-08 11:42
  如皋遠科聯(lián)絡(luò)服務(wù)服務(wù)中心具有豐富外包管理經(jīng)驗、專業(yè)知識高學(xué)歷團隊共同組建，為各類企業(yè)提供專業(yè)服務(wù)外包的集團公司。江蘇鴻信助力建設(shè)的如皋遠科聯(lián)絡(luò)服務(wù)中心平臺具有來電彈屏、客戶資料管理、統(tǒng)計報表、主動外呼...
  

• 400企業(yè)總機助力企業(yè)效率飆升

  2011-08-08 09:39
  隨著市場競爭不斷加劇，企業(yè)在不斷尋求新的方式來變革業(yè)務(wù)，精簡業(yè)務(wù)流程，以便在減少成本控制的同時，實現(xiàn)更高的生產(chǎn)效率，并且與客戶、供應(yīng)商和員工進行更高效率的溝通。而通信的力量已經(jīng)不僅僅局限于日常生活的溝...
  

• 江蘇鴻信呼叫中心

  2011-08-05 11:49
  江蘇鴻信呼叫中心產(chǎn)品采用了世界最先進的CTI呼叫中心核心技術(shù)，利用電信級語音網(wǎng)絡(luò)，結(jié)合高穩(wěn)定度設(shè)備，通過對客戶業(yè)務(wù)運營流程以及信息化需求的全面理解，為不同行業(yè)、不同規(guī)模的客戶量身定制全方位客戶關(guān)系互動...
  

• 雷石呼叫中心4007-766-667正式啟用

  2011-08-04 09:50
  慧聰音箱想燈光網(wǎng)8月4日報道2011年8月1日起，雷石公司callcentre客服呼叫中心（4007-766-667）正式啟用！為了進一步節(jié)省客戶的呼叫費用，打造從下單訂貨到技術(shù)支持、售后維修的一站式...
  

• Verint （慧銳）協(xié)助國內(nèi)金融服務(wù)機構(gòu)使用技術(shù)來延伸投資；Impact 360解決方案進一步提高效率、客戶滿意度和服務(wù)水平

  2011-08-03 13:39
  51callcenter8月3日消息(記者李莎):紐約梅爾維爾，2011年7月28日—Verint®SystemsInc.（慧銳®系統(tǒng)公司）（NASDAQ：VRNT）今日宣...
  

• 英立訊高效能一體化聯(lián)絡(luò)中心平臺的異構(gòu)融合

  2011-07-29 14:30
  51callcenter7月29日消息(記者李莎):隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和新媒體技術(shù)的廣泛應(yīng)用，傳統(tǒng)呼叫中心也正在經(jīng)歷著一場歷史性的技術(shù)革新，在當(dāng)前這個五花八門的互聯(lián)世界里，僅僅依靠傳統(tǒng)電話語音技術(shù)已...
  

• 集時通訊呼叫中心平臺助韻翔時代開創(chuàng)新營銷模式

  2011-07-29 09:49
  韻翔時代國際科技（北京）有限公司是一家以收藏品為主的電視購物公司，公司通過結(jié)合現(xiàn)代設(shè)計理念自主設(shè)計，融合現(xiàn)代科技技術(shù)研發(fā)，生產(chǎn)具有藝術(shù)和科技價值并值得收藏的產(chǎn)品，提供全國各地的客戶。依托目前的市場開拓...
  

• 讓奢侈品飛 心動時刻搭建7x24租用型呼叫中心

  2011-07-29 09:29
  北京心動時刻商貿(mào)有限公司(心動網(wǎng)http://www.xindongtime.com)成立于2009年9月，自公司成立以來一直致力于解決國內(nèi)奢侈品、時尚類網(wǎng)站及銀行渠道的產(chǎn)品供應(yīng)，目前已經(jīng)擁有了大批穩(wěn)...
  

• 優(yōu)服e佳扮靚水舞新娘

  2011-07-27 14:51
  51callcenter7月27日消息(記者李莎):創(chuàng)建于2003年5月的網(wǎng)店水舞新娘，與淘寶網(wǎng)同齡，那時候電子商務(wù)的概念在中國也才剛剛興起。作為主營新娘婚紗禮服、頭紗、套鏈、項鏈等的知名專業(yè)網(wǎng)店，水...
  

• 團購網(wǎng)站批量裁員過冬 客服坐席縮水近九成

  2011-07-26 09:17
  某團購網(wǎng)站因裁員被員工告上法庭，這是團購行業(yè)首例企業(yè)被員工起訴案件。昨日，記者從相關(guān)方面獲悉，由于融資困難、市場前景不明，現(xiàn)在團購行業(yè)整體進入裁員高峰期。裁員瘦身是團購行業(yè)經(jīng)歷盲目擴張后開始擠壓泡沫。...
  

• 第一線安萊推出全新云端資料庫和虛擬防火墻服務(wù)

  2011-07-25 16:54
  51callcenter7月25日消息(記者李莎):大中華區(qū)領(lǐng)先的信息通信技術(shù)服務(wù)提供商第一線安萊今天宣布推出云端資料庫(CloudDataSafe，CDS)服務(wù)和虛擬防火墻(vFirewall)服務(wù)...
  

• 關(guān)愛客戶 日上防盜門從客服呼叫中心開始

  2011-07-25 15:59
  2011年6月1日，在日上防盜門方總和劉科的帶領(lǐng)下，客服部又邁進了一個新的臺階！新的桌椅，新的電話，從原來的幾個人一臺電腦到現(xiàn)在的一人一臺電腦，客服部一步步的改進和呼叫中心成立更體現(xiàn)了誠信為本，服務(wù)創(chuàng)...
  

• “感動”中心——一體化聯(lián)絡(luò)中心的中國創(chuàng)造

  2011-07-25 15:41
  51callcenter7月25日消息(記者李莎):當(dāng)今社會正處在一個IT技術(shù)變革的時代，在中國經(jīng)濟高速發(fā)展的大環(huán)境，給了國內(nèi)的眾多行業(yè)及企業(yè)的科技進步帶來了非常大的推動力，本土化技術(shù)創(chuàng)新的能力或是在...
  

• 阿爾卡特朗訊入選Gartner公司“全球企業(yè)呼叫中心基礎(chǔ)架構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者象限”

  2011-07-25 15:36
  51callcenter7月25日消息(記者李莎):上海-2011年7月xx日——阿爾卡特朗訊（巴黎證交所和紐約證交所：ALU）近日宣布，市場調(diào)研公司Gartner在其最新發(fā)布...