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• 陽(yáng)光雨露在京成功舉辦COPC®“精益6-Sigma在聯(lián)絡(luò)中心的應(yīng)用”培訓(xùn)

  2011-09-14 15:04
  51callcenter9月14日消息(記者李莎):2011年9月5日至9月8日，陽(yáng)光雨露公司在北京漁陽(yáng)飯店成功舉辦了COPC®精益6-Sigma在聯(lián)絡(luò)中心的應(yīng)用培訓(xùn)。來(lái)自全國(guó)各地銀行、外包、...
  

• 英立訊ZingSwitch® CVNET(i)保障金融數(shù)據(jù)安全

  2011-09-14 11:26
  眾所周知，金融行業(yè)的呼叫中心的核心——數(shù)據(jù)。沒(méi)有安全數(shù)據(jù)管理，我們無(wú)法管理呼叫中心；沒(méi)有數(shù)據(jù)的安全，呼叫中心便成了無(wú)根之樹(shù)，無(wú)根之水；沒(méi)有安全的數(shù)據(jù)，談不上客戶的增加，更談不上...
  

• 德貝潛水將建全國(guó)呼叫中心系統(tǒng)

  2011-09-14 00:26
  據(jù)悉,德貝潛水•三亞潛水技術(shù)培訓(xùn)中心水依托三亞國(guó)家跳水訓(xùn)練基地，設(shè)有13個(gè)部門(mén)和二個(gè)分部（亞龍灣分部、三亞灣分部），共有員工約400余人。中心擁有符合世界潛聯(lián)規(guī)則要求的深水泳池，規(guī)格為(25...
  

• 東進(jìn)助力傳統(tǒng)報(bào)業(yè)打開(kāi)媒體發(fā)展新天地

  2011-09-13 15:04
  在激烈的報(bào)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，傳統(tǒng)報(bào)媒除了不斷尋求題材和內(nèi)容的突破，鞏固在發(fā)行量上的優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大發(fā)行地區(qū)外，也在不斷尋找傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域外的藍(lán)海。在全國(guó)，已經(jīng)有許多報(bào)紙媒體開(kāi)始面向市民開(kāi)通綜合服務(wù)平臺(tái)熱線，當(dāng)市民撥打...
  

• 恒澤堂呼叫中心通過(guò)驗(yàn)收正式上線

  2011-09-13 13:53
  據(jù)悉,近日，由深海捷負(fù)責(zé)承建的恒澤堂集團(tuán)呼叫中心系統(tǒng)平臺(tái)，通過(guò)廠家驗(yàn)收正式上線運(yùn)行。江蘇恒澤堂集團(tuán)是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)、文化、投資于一體的現(xiàn)代化企業(yè)，致力于成為中國(guó)最強(qiáng)的健康產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)商，公司...
  

• 黃金屋將在蘇州建設(shè)240座席呼叫中心

  2011-09-10 12:05
  據(jù)悉,江蘇黃金屋將在蘇州建設(shè)240座席呼叫中心，該系統(tǒng)采用暢信達(dá)MVB2000平臺(tái)與用戶自備的高端服務(wù)器共同組建交換主機(jī)，采用語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)連接240臺(tái)座席話機(jī)，由于前期項(xiàng)目準(zhǔn)備比較充足，該系統(tǒng)將于本周實(shí)施...
  

• 英立訊產(chǎn)品擴(kuò)容優(yōu)勢(shì)淺談

  2011-09-09 16:19
  英立訊科技公司定位于領(lǐng)先的一體化聯(lián)絡(luò)中心平臺(tái)及CTI解決方案的提供商,作為一家國(guó)內(nèi)的原廠商,英立訊公司不僅在產(chǎn)品本身不斷的創(chuàng)新,而且更加著眼于用戶的感受。在聯(lián)絡(luò)中心領(lǐng)域,產(chǎn)品穩(wěn)定性固然重要,但客戶所追...
  

• 深圳首家飲用水連鎖配送企業(yè)開(kāi)通客戶呼叫中心

  2011-09-09 09:22
  吉福連鎖配送堪稱(chēng)桶裝水業(yè)界的神話，作為深圳首家飲用水連鎖配送企業(yè)，以桶裝水配送服務(wù)為主，兼營(yíng)食品飲料、生活用品及飲水設(shè)備，通過(guò)開(kāi)設(shè)專(zhuān)營(yíng)店，收購(gòu)兼并小水店，從同城連鎖、異地連鎖到全國(guó)連鎖，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)戰(zhàn)略...
  

• 捷通華聲HCI技術(shù)開(kāi)創(chuàng)一片新天地

  2011-09-06 12:30
  捷通華聲具有人機(jī)交互技術(shù)（Human-ComputerInteraction，簡(jiǎn)寫(xiě)HCI）特性的產(chǎn)品足跡遍及各個(gè)領(lǐng)域，大到車(chē)站、機(jī)場(chǎng)、銀行，小到學(xué)習(xí)機(jī)、智能手機(jī)，捷通華聲清晰、自然、流暢的語(yǔ)音合成聲音...
  

• 英立訊助力陽(yáng)光雨露客服平臺(tái)升級(jí)優(yōu)化

  2011-09-06 12:28
  陽(yáng)光雨露信息技術(shù)服務(wù)（北京）有限公司（SunnyInformationTechnologyService,Inc.）（以下簡(jiǎn)稱(chēng)為"陽(yáng)光雨露"）是聯(lián)想集團(tuán)旗下全資子公司，成立于2002年，是一家專(zhuān)注于I...
  

• 中聯(lián)重科環(huán)衛(wèi)機(jī)械公司開(kāi)通400客服專(zhuān)線

  2011-09-06 11:48
  中聯(lián)重科環(huán)衛(wèi)機(jī)械公司400客服專(zhuān)員現(xiàn)已成為一道靚麗的風(fēng)景線。益陽(yáng)某公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人唐先生打來(lái)電話說(shuō)：她們服務(wù)態(tài)度好，回訪頻率高，這些姑娘的工作態(tài)度沒(méi)得說(shuō)!隨著環(huán)衛(wèi)機(jī)械公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大，產(chǎn)品銷(xiāo)售量的不...
  

• 窩窩團(tuán)斥資5000萬(wàn)打造呼叫中心 致力提供最優(yōu)服務(wù)

  2011-09-05 16:17
  近日窩窩團(tuán)斥資5000萬(wàn)打造的呼叫中心今日首次向媒體開(kāi)放，該呼叫中心目前已部署600個(gè)坐席，預(yù)計(jì)年內(nèi)擴(kuò)展至千人。據(jù)悉，窩窩團(tuán)自建的呼叫中心將全部采用世界一流的AVAYA公司專(zhuān)業(yè)呼叫中心系統(tǒng)設(shè)備建設(shè),并...
  

• 物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新一代的“感動(dòng)”中心

  2011-09-05 09:42
  在上世紀(jì)80年代，計(jì)算機(jī)技術(shù)的迅猛發(fā)展，在很短的一段時(shí)間內(nèi)改變了我們所生活的這個(gè)世界；下一代，能夠快速改變我們生活環(huán)境的正是被公認(rèn)的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域內(nèi)，中國(guó)本土的公司或技術(shù)研發(fā)機(jī)構(gòu)所代表的物聯(lián)...
  

• 飛翱集團(tuán)率先開(kāi)啟在校數(shù)字終端產(chǎn)品客戶服務(wù)運(yùn)營(yíng)中心

  2011-09-05 09:32
  51callcenter9月5日消息(記者李莎):8月底，飛翱集團(tuán)數(shù)字終端產(chǎn)品客戶服務(wù)運(yùn)營(yíng)中心在江蘇省鹽城技師學(xué)院正式投入使用。飛翱集團(tuán)助理副總裁杜景華先生到場(chǎng)與江蘇省鹽城技師學(xué)院老師共同指導(dǎo)學(xué)員們使...