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• 鴻信呼叫中心助力宜興“虛擬養(yǎng)老”項目

  2011-10-26 16:50
  51callcenter10月26日消息(記者李莎):隨著社會的進步、經濟的發(fā)展，我國已經于2000年左右正式進入老齡化社會。解決老年弱勢群體的生活和社會保障問題已經成為政府的重要工作之一。江蘇鴻信虛...
  

• 億聯(lián)亮相BroadSoft Connections大會

  2011-10-25 15:22
  2011年10月19日，中國最佳IP話機提供商，暢銷歐美IP通信終端市場的主流品牌—億聯(lián)公司（Yealink）以銀牌贊助商的身份亮相10月16-19日在美國鳳凰城召開的BroadSoftC...
  

• 云呼叫中心的前世今生——托管呼叫中心走向“云”之路

  2011-10-25 14:44
  以SaaS為代表的云計算模式越來越流行，由于企業(yè)對成本的效率要求的提高，越來越多的企業(yè)開始選擇SaaS、IaaS、PaaS。然而對于云呼叫中心的理解，不同時期、不同層次的用戶有著不同的關注點，認識也不...
  

• 第一線安萊集團創(chuàng)辦人及行政總裁文立先生榮膺“2011年世界杰出青年華商”

  2011-10-24 13:05
  51callcenter10月24日消息(記者李莎):大中華區(qū)領先的信息通信技術服務提供商第一線安萊今天宣布，集團創(chuàng)辦人及行政總裁文立先生以其卓越的領導才能、創(chuàng)新的經營理念，榮獲2011年世界杰出青年...
  

• 58同城擬在長沙建立全業(yè)務呼叫中心

  2011-10-24 12:57
  從團購網站大肆興起到行業(yè)發(fā)展秩序混亂，團購行業(yè)的發(fā)展一直被業(yè)內人士以及眾多消費者所關注。團購行業(yè)洗牌即將來臨中小團購消費無保障，維權難類似這樣的報道諸見報端。網絡團購因產品質量、服務及售后等問題常遭到...
  

• 鴻信公司打造常熟匯邦呼叫中心

  2011-10-24 09:26
  51callcenter10月24日消息(記者李莎):江蘇常熟市匯邦新材料有限公司是專業(yè)從事銷售和代理各類彈性體、杜邦工程塑料等材料產品的公司。江蘇鴻信為常熟匯邦搭建的呼叫中心平臺對外公布統(tǒng)一熱線電話...
  

• 尚德機構搭建7x24租用型呼叫中心

  2011-10-19 17:23
  近日，為提升客服中心的工作效率，職業(yè)培訓的領跑者--尚德機構與專注呼叫中心領域近15年的HOLLYCRM（合力金橋軟件www.hollycrm.com）公司正式合作，后者將為尚德搭建業(yè)內知名的7x24...
  

• NICE榮獲Frost & Sullivan亞太地區(qū)勞動力管理系統(tǒng)2011年度供應商大獎

  2011-10-19 16:05
  51callcenter10月19日消息(記者李莎):2011年10月19日，中國北京——提供基于意圖業(yè)務解決方案的全球領先服務商NICESystems今天宣布，榮獲Frost...
  

• 天潤融通簽約優(yōu)眾網 云計算服務高端電商

  2011-10-18 11:59
  近日，優(yōu)眾網與中國領先的托管呼叫中心和云應用服務提供商天潤融通簽訂協(xié)議，優(yōu)眾網將借助天潤融通基于云計算saas模式的呼叫中心服務，優(yōu)化客戶溝通系統(tǒng)，以保障其高端時尚用戶享受到頂尖服務。據悉，天潤融通作...
  

• 鴻信“12345政府熱線”產品參與信息化助力政務發(fā)展研討會

  2011-10-18 10:56
  51callcenter10月18日消息(記者李莎):2011年9月21日，江蘇電信政企支撐中心牽頭，在南京新世紀大酒店會議中心舉辦信息化助力政務發(fā)展研討會，鴻信12345政府熱線產品應邀參加。鴻信1...
  

• 新星宇集團96677客服熱線啟動

  2011-10-17 09:25
  14日，新星宇集團客服熱線96677啟動儀式在2011長春秋季房交會上盛大舉行。據悉，新星宇集團客服熱線96677是新星宇集團以及旗下各子公司集咨詢、投訴、客戶維護等于一體的綜合性服務電話，旨在為客戶...
  

• 引領化妝品行業(yè)客戶服務3C標準,歐萊雅成立顧客關懷中心

  2011-10-14 19:42
  【2011年10月14日，上?！咳蜃畲蟮幕瘖y品集團歐萊雅今天宣布，其歐萊雅顧客關懷中心在上海正式成立，率先創(chuàng)造了化妝品行業(yè)的一站式服務，引領化妝品行業(yè)客戶服務3C標準，把顧客服務推向一個新的高度。歐...
  

• 呼叫中心助力隨爾美成高端內衣品牌

  2011-10-14 18:11
  按照市場規(guī)律,商品會隨著市場需求進行細分,以適應經濟發(fā)展和消費意識的提高。隨爾美內衣正是在這種規(guī)律下自覺發(fā)展的品牌，這標志著該品牌在市場化過程中的成熟之舉。優(yōu)秀的品牌僅僅完成自身市場細化僅是第一步，在...
  

• 蘇州市呼叫中心行業(yè)協(xié)會人才培訓服務項目招標

  2011-10-14 16:33
  蘇州市創(chuàng)杰招投標咨詢服務有限公司受蘇州市呼叫中心行業(yè)協(xié)會委托，對其人才培訓服務項目組織競爭性談判招標。歡迎符合資格條件的單位前來報名參加談判。一、談判編號：SZCJ2011-S-T-174號二、采購內...