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• 一朵在淘寶盛開的花 裂帛服飾升級客服中心

  2011-12-28 08:34
  日前，這家年銷售業(yè)績突破千萬的淘寶網(wǎng)店與合力金橋軟件正式合作，裂帛的客服中心系統(tǒng)將得到徹底的提升，為其的進一步發(fā)展起到推動作用。裂帛服飾主要是網(wǎng)絡購物的營銷方式，在淘寶銷售平臺上建立自己的原創(chuàng)品牌，銷...
  

• 天潤融通助環(huán)球雅思云時代高效管理

  2011-12-26 10:21
  由中國領(lǐng)先的托管型呼叫中心和云服務提供商天潤融通主辦的中國教育行業(yè)呼叫中心服務研討會在上海虹口世紀大酒店落幕。環(huán)球雅思教育作為本次會議的特約嘉賓，發(fā)表了題為環(huán)球雅思呼叫中心的應用價值的演講，引發(fā)了與會...
  

• 英立訊全媒體解決方案榮獲金融電子化雜志年度“優(yōu)秀解決方案獎”

  2011-12-21 19:25
  為加強金融信息化建設(shè)的宣傳和交流，促進我國金融信息化建設(shè)，表彰過去一年來在金融信息化建設(shè)過程中取得成就的金融科技企業(yè)，《金融電子化》雜志在中國人民銀行科技司、中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會信息中心、中國保險...
  

• 云技術(shù)優(yōu)化資源配置 呼叫中心朝集約化方向發(fā)展

  2011-12-19 09:28
  對話嘉賓：阿爾卡特朗訊呼叫中心解決方案高級咨詢顧問黃健東進技術(shù)產(chǎn)品經(jīng)理劉駿積極關(guān)注云計算《通信世界周刊》：云計算無疑是當前最火熱的研究領(lǐng)域之一，請簡要介紹下貴公司在云架構(gòu)呼叫中心領(lǐng)域的研究。黃?。喊?..
  

• 天潤融通亮相云計算•2011云世界大會

  2011-12-15 10:14
  本報訊近日，云計算•2011云世界大會在北京經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)圓滿落幕。中國領(lǐng)先的托管型呼叫中心及云服務提供商天潤融通作為云計算應用最早的企業(yè)，以嘉賓身份，攜帶眾多云服務經(jīng)典案例參加了本次大會，...
  

• 遵守“人對人”電話營銷專業(yè)守則平衡營銷并保障個人隱私

  2011-12-14 15:18
  當今市場競爭激烈，對于中小企業(yè)來說，電話營銷無疑是一種成本較低的招攬生意的方式。然而，近幾年人們越來越重視保障個人隱私信息，企業(yè)必須有一套完善的規(guī)范制度，方可以在增加收入的同時，保障客戶個人的權(quán)益。企...
  

• 外賣服務助洋快餐在中國大行其道

  2011-12-14 11:01
  美國人如果要是太忙或是太懶而不想做飯的時候，他們往往會從心儀的中餐館訂餐。那么，中國人如果想叫外賣的話，會往哪里打電話呢？越來越多的人的選擇是麥當勞(McDonald's)或是肯德基(KFC)。外賣遞...
  

• 擴大網(wǎng)上訂餐服務 餐飲業(yè)或?qū)⑼＝ê艚兄行?/a>

  2011-12-14 11:00
  麥當勞亞太、中東及非洲區(qū)總裁芬頓表示，我們當然想進一步擴大網(wǎng)上訂餐的范圍，因為這省去了建設(shè)呼叫中心的成本。對我們來說，這才代表著未來。對于中國的必勝客和肯德基餐廳來說，在全部外送訂單中，網(wǎng)上訂餐占比約...
  

• TQ推全新400呼叫中心

  2011-12-14 09:17
  據(jù)悉，國內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)通訊云應用與服務提供商TQ發(fā)布全新的400呼叫中心，全面變革一直以來各大傳統(tǒng)400呼叫中心服務提供的功能單一的應用局限，為企業(yè)帶來了更經(jīng)濟、部署更加靈活，功能更多的呼叫中心應用形式...
  

• 集時通訊簽約800座席呼叫中心 吹響進入大規(guī)模市場沖鋒號

  2011-12-12 16:15
  銀大貴金屬經(jīng)營有限公司是一家新興企業(yè)，主營現(xiàn)貨黃金、白銀現(xiàn)貨投資業(yè)務。計劃采用創(chuàng)新的營銷模式（呼叫中心+營業(yè)部），在每個營業(yè)部附近配套設(shè)置一個呼叫中心。每個呼叫中心配備一定數(shù)量的電話營銷座席，通過電話...
  

• TQ秉承全民呼叫中心理念推全新400呼叫中心

  2011-12-12 11:39
  據(jù)悉，國內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)通訊云應用與服務提供商TQ發(fā)布全新的400呼叫中心，全面變革一直以來各大傳統(tǒng)400呼叫中心服務提供的功能單一的應用局限，為企業(yè)帶來了更經(jīng)濟、部署更加靈活，功能更多的呼叫中心應用形式...
  

• 英立訊科技聯(lián)絡中心再次通過ISO9001認證

  2011-12-09 16:40
  英立訊科技（Zinglabs）作為一家專業(yè)立足于聯(lián)絡中心領(lǐng)域的原廠商，在多年的市場實踐中取得了很好的成績，其產(chǎn)品被譽為高效能一體化架構(gòu)聯(lián)絡中心產(chǎn)品的代表，英立訊科技的同仁們并沒有安于一隅，在關(guān)注呼叫中...
  

• 捷通華聲推出智能人機交互感知云——靈云

  2011-12-08 17:07
  2011年12月8日，北京捷通華聲語音技術(shù)有限公司在2011中國手機產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會上宣布：在全球范圍內(nèi)第一個推出全方位、個性化的人機交互感知云（又稱：HCI感知云）—靈云。靈云是一種可以用語...
  

• 云計算應用無處不在 如何保障云數(shù)據(jù)安全？

  2011-12-08 10:17
  最近全球經(jīng)濟動蕩，企業(yè)為安全度過經(jīng)濟寒冬，紛紛為降低運營成本煞費苦心，因而有效推動了云計算的發(fā)展。云計算的應用可以有效降低投資及運營成本，企業(yè)必須開始架設(shè)云計算藍圖，否則會落后于其他對手，失去競爭力。...