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亞太區(qū)呼叫中心市場調(diào)研報告下載---迎接多渠道整合通訊未來
2012-06-28 10:09
亞太區(qū)呼叫中心市場調(diào)研報告下載---迎接多渠道整合通訊未來《PreparingforYourMulti_ChannelFuture》---立刻點擊下載...
拉手網(wǎng)客服部呼叫中心團(tuán)隊側(cè)記:年輕的愛心天使
2012-06-28 09:25
拉手網(wǎng)客服部呼叫中心團(tuán)隊,成立于2010年,組建至今只有2年左右,現(xiàn)有員工600余名,是一支平均年齡不到24歲的年輕團(tuán)隊。以陽光心態(tài)服務(wù)拉手網(wǎng)客戶,以青春活力打造陽光團(tuán)隊是他們的文化準(zhǔn)則。這群年輕人正...
亞太區(qū)呼叫中心市場調(diào)研報告下載---社交媒體與聯(lián)絡(luò)中心
2012-06-27 16:03
亞太區(qū)呼叫中心市場調(diào)研報告---社交媒體與聯(lián)絡(luò)中心《Facebook效應(yīng)》白皮書---立刻點擊下載...
訊鳥軟件教育行業(yè)呼叫中心沙龍在京召開
2012-06-25 17:53
近日,中國領(lǐng)先的云聯(lián)絡(luò)中心及應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)營服務(wù)商訊鳥軟件主辦的云中運(yùn)營•高效營銷——教育行業(yè)呼叫中心沙龍,在北大博雅國際酒店精彩落幕,眾多知名教育機(jī)構(gòu)齊聚現(xiàn)場,圍繞教育...
維音服務(wù),服務(wù)全球—央視新聞聯(lián)播強(qiáng)檔推出
2012-06-20 17:20
維音作為全球領(lǐng)先的一站式呼叫中心解決方案專家,先進(jìn)的技術(shù)平臺,優(yōu)異的服務(wù)水平,完美的客戶體驗,無一不展示著維音的強(qiáng)大實力和不凡魅力。2012年6月3日中國中央電視臺《新聞聯(lián)播》的鏡頭聚焦維音,將維音精...
窩窩團(tuán)真心服務(wù)感動用戶網(wǎng)民微博發(fā)表揚(yáng)
2012-06-20 15:11
曾經(jīng)有媒體把團(tuán)購存在的問題概括為3點:虛標(biāo)原價是造成團(tuán)購消費(fèi)者失去信心的毒藥;服務(wù)縮水是造成團(tuán)購不良影響的硬傷;假貨騙人是團(tuán)購的一個毒瘤。這些行為不僅嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的合法權(quán)益,同時也阻礙和影響了團(tuán)購...
英立訊感動中心“走進(jìn)西藏”助力西藏山南、那曲電視臺聯(lián)絡(luò)中心項目
2012-06-18 11:25
改革開放以來,藏族人民不斷享受到了來自經(jīng)歷發(fā)展的甘露。在地廣人稀、交通不便、高寒缺氧、地質(zhì)結(jié)構(gòu)復(fù)雜、自然災(zāi)害頻繁、條件十分艱苦的西藏,物質(zhì)生活的提高帶來了更多周邊服務(wù)設(shè)施的建設(shè)需要,農(nóng)牧民用上電話在內(nèi)...
集時通訊成功簽約深圳路通網(wǎng)絡(luò)
2012-06-12 14:31
深圳市路通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司是一家從事通訊軟件與增值服務(wù)、客戶定制軟件開發(fā)和系統(tǒng)集成的高新技術(shù)企業(yè),是深圳市軟件企業(yè)、深圳市高新技術(shù)企業(yè)、深圳市重點文化企業(yè)、國家級高新技術(shù)企業(yè)。路通網(wǎng)絡(luò)公司成立于200...
商康醫(yī)藥電子商務(wù)呼叫中心系統(tǒng)(二期)擴(kuò)容招標(biāo)公告
2012-06-10 13:09
內(nèi)容提要:湖南商康醫(yī)藥有限公司辦公地點在全洲大廈1樓,建筑面積約1000㎡,一期已建成容納200坐席的呼叫系統(tǒng),現(xiàn)在呼叫系統(tǒng)需擴(kuò)容300坐席,本期建設(shè)后達(dá)到500坐席規(guī)模。需采購呼叫系統(tǒng),具體內(nèi)容詳見...
Teleperformance(中國)又一呼叫中心啟用
2012-06-05 15:03
2012年6月1日,Teleperformance中國位于北四環(huán)海泰大廈的新運(yùn)營中心正式啟用,該運(yùn)營中心暫設(shè)150席,有項目專有的會議室,培訓(xùn)室,休息室等。該中心距衛(wèi)星大廈4公里,區(qū)位優(yōu)勢明顯,專為某...
肯德基獲評英國最招人煩廣告:客服邊吃邊說
2012-06-03 09:51
據(jù)新華社電英國近日評出被投訴最多、最招人煩的十大廣告。肯德基一則2005年的電視廣告位居榜首。廣告中,電話客服呼叫中心的工作人員嘴里塞滿了雞塊,邊吃邊說。廣告播出期間曾經(jīng)接到1671次投訴,創(chuàng)下歷史之...
云計算時代 呼叫中心成電商發(fā)展動力
2012-06-01 10:24
云計算的出現(xiàn),對呼叫中心領(lǐng)域帶來了顛覆性的革命,呼叫中心從貴族走向平民化,并逐漸成為企業(yè)的利潤中心。尤其在電商領(lǐng)域,呼叫中心有效的幫助電商企業(yè)進(jìn)行服務(wù)、管理和營銷,提升電商企業(yè)競爭力的同時,并推動企業(yè)...
團(tuán)購業(yè)服務(wù)質(zhì)量紅榜出爐:窩窩團(tuán)排名第一
2012-05-31 15:06
據(jù)悉,為保證客戶服務(wù)質(zhì)量,窩窩團(tuán)自建了團(tuán)購行業(yè)最大規(guī)模的千人呼叫中心,該中心采用世界一流的AVAYA專業(yè)呼叫中心系統(tǒng)設(shè)備,是目前為止中國團(tuán)購行業(yè)最專業(yè)的呼叫中心。365天7×24小時的呼叫...
訊鳥軟件榮膺“十大中國戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)杰出貢獻(xiàn)獎”
2012-05-31 13:49
日前,第十五屆中國北京國際科技產(chǎn)業(yè)博覽會暨2012中國戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇在北京舉行。中國云計算應(yīng)用領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)——北京訊鳥軟件有限公司受邀參加本次論壇,并因其在云計算SA...
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