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IP呼叫中心 各大院校的新興專業(yè)
2012-07-24 14:24
市場需要什么樣的人才、企業(yè)需要什么人才,我們就培養(yǎng)什么樣的人才正是依據(jù)這三點,通過歷時三年,對美國、日本等國家市場調(diào)研論證,在IT廠商企業(yè)、高等院校、呼叫行業(yè)協(xié)會、國家工信部的大力支持下,工信部職業(yè)技...
2012 Salesforce—怡海軟件中國區(qū)老客戶答謝會:您的變革,我們的使命
2012-07-17 15:11
2012年7月12日,Salesforce.com攜手其中國區(qū)最大合作伙伴上海怡海軟件技術(shù)有限公司(以下簡稱怡海軟件)在上海斯格威鉑爾曼大酒店成功舉辦了主題您的變革,我們的使命老客戶答謝會。會上,Sa...
方太呼叫中心獲全國“巾幗文明崗”稱號
2012-07-16 09:44
日前,由全國婦聯(lián)、中國商業(yè)聯(lián)合會聯(lián)合主辦的全國商業(yè)服務(wù)業(yè)巾幗建功活動表彰大會在京召開,方太呼叫中心在會上被授予全國商業(yè)服務(wù)業(yè)巾幗文明崗榮譽稱號。方太呼叫中心成立于2010年底,在一年時間里完成了方太全...
Genesys位列呼叫中心基礎(chǔ)設(shè)施魔力象限之領(lǐng)導(dǎo)者象限
2012-07-13 09:40
市場研究公司Gartner日前發(fā)布的《世界呼叫中心基礎(chǔ)設(shè)施魔力象限》報告中將Genesys列入領(lǐng)導(dǎo)者的象限。該報告由DrewKraus,SteveBlood和GeoffJohnson撰寫。Gartne...
廣通云呼叫中心解讀土豆網(wǎng)IPO之路
2012-07-09 13:42
眾所周知的土豆網(wǎng),于2005年4月15日正式上線,并且迅速成為中國領(lǐng)先視頻分享網(wǎng)站之一。2006年5月,土豆網(wǎng)完成的第二輪850萬美元的風險投資融資,占到了2006年中國網(wǎng)絡(luò)視頻的融資總額5270萬美...
五羊本田簽約華鐵廣通 借助廣通云呼叫中心加強管理
2012-07-06 09:18
提到摩托車,幾乎沒有人不知道的,從鄉(xiāng)村到城市,摩托車的身影遍布世界各地。1884年,英國人愛得華﹒布特拉用煤油發(fā)動力做驅(qū)動,在一輛自行車上裝了一個動力裝置,產(chǎn)生了摩托車的雛形。第二年,德國的汽車之父特...
港商“北上”“西進”路線圖漸清晰
2012-07-04 13:14
到北京設(shè)分公司,到天津接項目,到成都設(shè)辦事處……香港回歸祖國15周年,踏準十二五規(guī)劃的經(jīng)濟轉(zhuǎn)型節(jié)拍,港商從珠三角、長三角出發(fā),一路北上、西進的路線圖正逐漸清晰。1997年,...
李強出席國家統(tǒng)計聯(lián)網(wǎng)直報呼叫中心開通儀式
2012-07-03 10:59
7月2日下午,國家統(tǒng)計聯(lián)網(wǎng)直報呼叫中心開通儀式在北京英泰科技大廈中國電信集團公司呼叫中心租用現(xiàn)場舉行。國家統(tǒng)計局副局長李強赴呼叫中心現(xiàn)場視察工作,并為呼叫中心揭牌。為了給廣大的統(tǒng)計聯(lián)網(wǎng)直報企業(yè)、各級統(tǒng)...
賽科斯(SYKES)在中國建立第三家客戶聯(lián)絡(luò)中心
2012-07-02 15:20
2012年6月28日,賽科斯常熟客戶聯(lián)絡(luò)中心在常熟理工學(xué)院內(nèi)舉行了隆重的開業(yè)慶典儀式。常熟市副市長、常熟東南開發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、客戶服務(wù)領(lǐng)域的專家、眾多500強企業(yè)代表到場,共慶盛事。圖:賽科斯中國總經(jīng)理張雯...
深海捷呼叫中心助力鼎泰祥提升服務(wù)質(zhì)量
2012-07-02 10:29
深圳市鼎泰祥國際貿(mào)易有限公司——是一家專業(yè)從事纖體養(yǎng)生、身體抗衰事業(yè)推廣的美容企業(yè),擁有中國最專業(yè)的養(yǎng)生纖體技術(shù)研發(fā)專家團隊,集研發(fā)、生產(chǎn)、教育、培訓(xùn)、營銷、管理為一體的綜合性...
Mike Sheridan:下一代聯(lián)絡(luò)中心將成企業(yè)決策中心
2012-07-02 09:55
對Aspect公司全球銷售及專業(yè)服務(wù)執(zhí)行副總裁MikeSheridan的專訪,是在一個陽光明媚的午后。Sheridan先生剛好到華處理公司事務(wù)。雖然行色匆匆,但是Sheridan先生卻深刻地分享了他對...
華為聯(lián)絡(luò)中心通過Oracle Siebel客戶認證
2012-07-02 09:16
作為甲骨文合作伙伴網(wǎng)(OPN)的白金級合作伙伴,全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應(yīng)商華為今天宣布,已經(jīng)取得了華為eSpace聯(lián)絡(luò)中心2.0與OracleSiebel客戶關(guān)系管理(CRM)8.1的Orac...
深海捷呼叫中心助力長沙盛大打造中小學(xué)教育培訓(xùn)航母
2012-06-29 09:52
長沙盛大教育咨詢有限公司—長沙市創(chuàng)業(yè)辦和長沙市財政局資助項目,由湖南師大碩士畢業(yè)生及中學(xué)一線教師創(chuàng)辦,是一家結(jié)合了長沙市優(yōu)質(zhì)的教育資源和先進的信息技術(shù),專注于長沙中小學(xué)課外輔導(dǎo)的高成長性公...
亞太區(qū)呼叫中心市場調(diào)研報告下載---提高服務(wù),降低成本
2012-06-29 09:33
亞太區(qū)呼叫中心市場調(diào)研報告下載---提高服務(wù),降低成本《Cost_of_Business_As_Usual》報告---立刻點擊下載...
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