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• 騰云創(chuàng)智獲2012最佳云聯(lián)絡(luò)中心平臺(tái)提供商獎(jiǎng)

  2012-09-26 10:34
  9月21日，2012客戶聯(lián)絡(luò)中心與服務(wù)外包國(guó)際峰會(huì)暨2012中國(guó)最佳客戶聯(lián)絡(luò)中心與CRM頒獎(jiǎng)典禮在福建寧德隆重開幕。此次國(guó)際峰會(huì)是由寧德市人民政府和呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)主辦，由工信部軟件與集成電...
  

• 托管呼叫中心的靈魂是服務(wù)

  2012-09-17 14:03
  9月17日消息，托管呼叫中心經(jīng)過幾年的發(fā)展，作為呼叫中心產(chǎn)業(yè)形態(tài)的一種新興的服務(wù)和經(jīng)營(yíng)模式，如今已經(jīng)為市場(chǎng)所接受并成為企業(yè)建設(shè)呼叫中心的一種主要的選擇，同時(shí)它以其低成本、高性價(jià)比、高靈活性而被大家逐步...
  

• 呼叫中心成就第一線集團(tuán)新藍(lán)海

  2012-09-17 09:16
  據(jù)國(guó)際調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC預(yù)測(cè)，大中華區(qū)MPLSVPN市場(chǎng)年度增長(zhǎng)26%~27%發(fā)展，而大陸市場(chǎng)的增速很有可能趨近40%。第一線集團(tuán)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的發(fā)展有著廣闊天地，全面進(jìn)軍大陸市場(chǎng)，則成為第一線集團(tuán)的必然選擇...
  

• 繽特力推出GameComCommander™限量版游戲耳機(jī)

  2012-09-16 11:53
  帶玩家聲臨其境享受無窮游戲樂趣全球領(lǐng)先的通訊音頻制造商，美國(guó)繽特力公司今天發(fā)布專為電競(jìng)玩家量身設(shè)計(jì)的限量版游戲耳機(jī)GameComCommander™。此款耳機(jī)采用杜比7.1環(huán)繞立體聲技術(shù)，...
  

• 凡客進(jìn)軍越南：將設(shè)自有倉儲(chǔ)基地和呼叫中心

  2012-09-14 09:10
  國(guó)內(nèi)電商競(jìng)爭(zhēng)慘烈，凡客正試圖在海外賺多點(diǎn)。昨天，凡客稱，已在越南開設(shè)獨(dú)立域名網(wǎng)站www.vancl.vn，進(jìn)一步拓展海外市場(chǎng)。他們將在越南設(shè)立自有的倉儲(chǔ)基地和呼叫中心，并與越南當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商合作，委托進(jìn)行...
  

• 窩窩團(tuán)練“五大”內(nèi)功 保持穩(wěn)健發(fā)展

  2012-09-12 17:58
  窩窩團(tuán)一直在苦練著五大服務(wù)內(nèi)功。據(jù)了解，窩窩團(tuán)的立體化服務(wù)體系共有五大層面，包括商家審核的源頭保障、技術(shù)支持的人工保姆式客服、不滿意就退款的售后承諾、百萬消費(fèi)保證金的權(quán)威支持及線上微博群的無縫隙溝通等...
  

• 第一線集團(tuán)力拓內(nèi)地市場(chǎng) 3年建MPLS VPN品牌

  2012-09-06 17:53
  已經(jīng)揚(yáng)名香港、臺(tái)灣的第一線集團(tuán)看中了內(nèi)地高速增長(zhǎng)的MPLSVPN市場(chǎng)，計(jì)劃深挖內(nèi)地市場(chǎng)，尋求新增長(zhǎng)點(diǎn)。即使近距離接觸也不會(huì)看出文立已經(jīng)接近不惑之年。文立就是第一線集團(tuán)創(chuàng)辦人兼行政總裁。第一線集團(tuán)也許在...
  

• 國(guó)美網(wǎng)上商城e站論壇上線 試水社區(qū)化互動(dòng)營(yíng)銷

  2012-09-06 09:27
  日前，記者從國(guó)美電器網(wǎng)上商城獲悉，為進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)加強(qiáng)互動(dòng)性溝通與交流，國(guó)美電器網(wǎng)上商城特別推出官方商城論壇——國(guó)美e站，完善了用戶從購買到使用反饋的流程體驗(yàn)。作為國(guó)內(nèi)最大...
  

• Simba統(tǒng)一通信產(chǎn)品榮獲最佳產(chǎn)品大獎(jiǎng)

  2012-08-27 09:54
  由中國(guó)信息化推進(jìn)聯(lián)盟、中國(guó)計(jì)算機(jī)行業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào)社等國(guó)家信息化領(lǐng)域權(quán)威機(jī)構(gòu)和權(quán)威媒體共同組織開展的2012年度中國(guó)行業(yè)信息化獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選活動(dòng)結(jié)果正式揭曉，北京世紀(jì)奧通科技有限公司的SimbaComm...
  

• BMW互聯(lián)駕駛正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)

  2012-08-23 21:55
  8月23日，寶馬中國(guó)在北京舉辦BMW創(chuàng)新日活動(dòng)，宣布BMW互聯(lián)駕駛理念下的一系列科技和服務(wù)正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。此次發(fā)布的呼叫中心遠(yuǎn)程協(xié)助、實(shí)時(shí)路況信息、車載互聯(lián)網(wǎng)信息實(shí)時(shí)查詢等領(lǐng)先功能，進(jìn)一步充實(shí)了互聯(lián)...
  

• 北京強(qiáng)訊科技為瑞斯康達(dá)搭建呼叫中心系統(tǒng)

  2012-08-23 12:57
  北京強(qiáng)訊科技為瑞斯康達(dá)搭建的呼叫中心，2012年5月22日開始實(shí)施，至6月13日呼叫中心平臺(tái)和CRM業(yè)務(wù)系統(tǒng)通過測(cè)試，已經(jīng)穩(wěn)定上線使用。瑞斯康達(dá)科技發(fā)展有限公司專注于光纖寬帶接入領(lǐng)域，致力于光纖技術(shù)、...
  

• 北方生態(tài)慧谷呼叫中心2號(hào)樓主體封頂

  2012-08-21 14:16
  8月13日,北方生態(tài)慧谷產(chǎn)業(yè)區(qū)呼叫中心2號(hào)樓完成主體封頂。北方生態(tài)慧谷呼叫中心樓共5棟，目前1號(hào)樓、2號(hào)樓已主體封頂完畢。其余3棟預(yù)計(jì)將于今年10月底前完成主體封頂。取意于大海的礁石意向，北方生態(tài)慧谷...
  

• 中移動(dòng)談?dòng)幸赓徔拼笥嶏w股份:看重語音技術(shù)潛力

  2012-08-17 10:08
  8月17日消息，對(duì)于認(rèn)購科大訊飛新股一事，在出席上半年業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)時(shí)，中國(guó)移動(dòng)(微博)董事長(zhǎng)奚國(guó)華表示，中國(guó)移動(dòng)主要是作為戰(zhàn)略投資者認(rèn)購科大訊飛新股，看好其語音技術(shù)的發(fā)展?jié)摿Γ⑶抑袊?guó)移動(dòng)無意尋求對(duì)科大...
  

• 上海富友支付攜手美國(guó)奧迪堅(jiān)--打造第三方支付專業(yè)客服中心

  2012-08-17 09:26
  第三方支付業(yè)務(wù)近年來一直保持著高速增長(zhǎng)的勢(shì)頭，隨著越來越多的企業(yè)獲得牌照，加入戰(zhàn)局，第三方支付市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈。為了打好用戶爭(zhēng)奪戰(zhàn)，良好的用戶體驗(yàn)和服務(wù)日益受到第三方支付企業(yè)的重視。呼叫中心作為直接...