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• 阿爾卡特朗訊入選Gartner公司“全球企業(yè)呼叫中心基礎架構領導者象限”

  2011-07-25 15:36
  51callcenter7月25日消息(記者李莎):上海-2011年7月xx日——阿爾卡特朗訊（巴黎證交所和紐約證交所：ALU）近日宣布，市場調(diào)研公司Gartner在其最新發(fā)布...
  

• 調(diào)查結果顯示英國的大部分呼叫中心都忽略了身邊這座信息金礦

  2011-07-25 14:18
  倫敦，2011年7月13日—英國的企業(yè)們?nèi)匀辉跓o視那些來自于呼叫中心的客戶信息－這些信息具有足夠的潛力可以提供一些我們未知的重要客戶情報。如果我們可以善于利用這些情報，那將會得到非常強大的...
  

• 賽科斯中國宣布正式完成網(wǎng)絡-PBX-CTI的全面升級

  2011-07-19 17:57
  7月14日下午，賽科斯中國的IT/IS部門聯(lián)合各合作伙伴召開了2011年IT/IS項目升級總結大會。會議上，IT/IS總監(jiān)KarlShen宣布，賽科斯中國正式完成了網(wǎng)絡-PBX-CTI的全面升級工作。...
  

• 奧凱航空啟用全國客服熱線4000-668-886

  2011-07-19 10:43
  7月18日訊，奧凱航空公司宣布，即日起正式啟用4000-668-886全國客服熱線和網(wǎng)上訂票地址www.okair.net，同時推出折上折、免費機上升艙等多項優(yōu)惠活動。奧凱航空今日宣布，通過4000-...
  

• 400呼叫中心提供商新網(wǎng)科技完成戰(zhàn)略調(diào)整

  2011-07-18 15:21
  繼寬帶通信與多媒體服務提供商的戰(zhàn)略轉型后，新網(wǎng)科技(www.400wo.com)成功完成400電話的戰(zhàn)略調(diào)整。業(yè)內(nèi)人士認為，隨著市場經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，消費者越來越需要更為直接的方式與產(chǎn)品服務的提供商取得...
  

• 重慶三峽建設集團派森百橙汁呼叫中心改造成功

  2011-07-15 01:44
  重慶派森百橙汁有限公司成立于2004年，是重慶三峽建設集團有限公司控股的有限責任公司。派森百橙汁加工廠引進了世界一流的榨汁生產(chǎn)線，專業(yè)生產(chǎn)NFC橙汁、橙蓉、橙油等產(chǎn)品，是國內(nèi)首家生產(chǎn)高品質非濃縮橙汁的...
  

• 奪回“中國制造”定價權

  2011-07-14 09:11
  昨天凌晨兩點，位于金華的合豐信息科技（金華）有限公司的辦公室里異常熱鬧。從美國打來的咨詢電話，從金華打到美國的推銷電話，此起彼伏。合豐公司在美國的母公司合豐集團覆蓋美國東部及中部19個州，主要從事以呼...
  

• 搭建溝通橋梁7x24租用型呼叫中心成58同城助推器

  2011-07-13 11:56
  作為一個人與人溝通的網(wǎng)絡平臺，分類信息網(wǎng)站58同城未來的發(fā)展，離不開呼叫中心軟件的支持。近日，58同城及58團與專注呼叫中心領域近20年的HOLLYCRM（合力金橋軟件）公司達成合作，將合力金橋軟件公...
  

• 英立訊科技為上海市松江區(qū)便民服務熱線傾力打造呼叫中心平臺

  2011-07-11 09:24
  51callcenter7月11日消息(記者李莎):上海市松江區(qū)政府便民熱線呼叫中心于2007年順利開通。熱線的開通，旨在通過整合松江區(qū)政府部門和有關行業(yè)的公共服務資源，設立統(tǒng)一的對外服務平臺，全天侯...
  

• 云南廣電昭通分公司將建呼叫中心系統(tǒng)

  2011-07-10 20:50
  近日，深圳市博域信源通訊有限公司(原深圳市博域通訊有限公司)一體化呼叫中心平臺產(chǎn)品BYICC2.0憑借領先的技術優(yōu)勢、軟件客戶化(定制化)方便快捷、開放式的二次開發(fā)接口、豐富的規(guī)模商用案例以及優(yōu)良的性...
  

• 福建福州便民呼叫中心12345采購招標公告

  2011-07-10 20:48
  受數(shù)字福建鼓樓示范區(qū)建設領導小組辦公室委托，福州市政府采購中心對福州市便民呼叫中心12345四期項目采購采購項目進行國內(nèi)公開招標,現(xiàn)歡迎國內(nèi)合格的投標人前來提交密封的投標。1、招標編號：FZ2011H...
  

• 優(yōu)化服務流程 江蘇隆力奇呼叫中心成功擴容

  2011-07-06 14:55
  江蘇隆力奇生物科技股份有限公司是目前國內(nèi)規(guī)模最大、技術力量最先進的日化產(chǎn)品、養(yǎng)生保健品的研究、開發(fā)和產(chǎn)銷基地。發(fā)展24年來，始終健康、穩(wěn)定地向前發(fā)展，成為今天民族日化行業(yè)的領軍品牌。目前，隆力奇集團業(yè)...
  

• 江蘇鴻信外包呼叫中心軟件應用于南通公積金客戶服務熱線12329

  2011-07-04 12:14
  為了方便廣大群眾清楚的知道自己的公積金帳戶、及對公積金的相關政策有及時的了解，南通公積金為群眾建立了南通公積金熱線，江蘇鴻信助力南通公積金建設公積金熱線平臺。南通公積金平臺業(yè)務軟件使用的是鴻信外包呼叫...
  

• 江蘇鴻信助力蘇州公積金建設客戶服務熱線

  2011-07-04 12:01
  在信息高度發(fā)達、多樣化的今天，政府事業(yè)單位為迎合業(yè)務發(fā)展需要，需要從傳統(tǒng)的管理中心向著服務中心轉變。呼叫中心作為與用戶溝通的重要渠道，發(fā)揮作用不言而喻。然而蘇州園區(qū)公積金管理中心現(xiàn)有模式已經(jīng)難以滿足現(xiàn)...