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• 奧迪堅為寧波地鐵打造優(yōu)質(zhì)呼叫中心熱線

  2014-06-05 17:23
  在經(jīng)濟社會快速發(fā)展的時代下，地鐵作為城市最便捷的交通工具之一，已經(jīng)成為發(fā)展水平的象征。近期，寧波地鐵的打造也成為寧波市民的熱門話題。為了更好打造寧波軌道交通形象，寧波市與奧迪堅展開合作，借助奧迪堅在呼...
  

• 電子商務將引領呼叫中心的蛻變

  2014-06-05 09:17
  在大多數(shù)情況下，客戶和企業(yè)是見不著面的，所以需要建立一個暢通的，與用戶交流的雙向通道，能夠了解客戶需求，傾聽客戶意見，解決客戶問題，宣傳企業(yè)的產(chǎn)品和服務。而呼叫中心正是實現(xiàn)這一目的的必然選擇?；ヂ?lián)網(wǎng)從...
  

• 奧迪堅為體檢機構帶來智能呼叫中心平臺

  2014-06-05 09:15
  陳醫(yī)生在一家健康管理機構工作，每天奔波于該機構旗下的各體檢中心，負責給體檢的客戶提供專業(yè)的咨詢工作。對陳醫(yī)生來說，咨詢工作還是比較輕松的，但是每周在不同的體檢中心上班，特別到那些交通不方便，距離他住所...
  

• 特思爾大宇宙高級副總裁參會安永戰(zhàn)略性高增長論壇

  2014-06-04 12:56
  2014年5月22-23日，transcosmosChina(特思爾大宇宙)高級副總裁俞勤(JimmyYu)代表transcosmos參加了安永首次在上海舉辦的安永戰(zhàn)略性高增長論壇，該論壇是安永舉辦的...
  

• 強訊科技助力祥民咨詢呼叫中心系統(tǒng)

  2014-06-04 09:02
  北京祥民咨詢服務有限公司以全面的服務管理理論為基礎，利用先進的管理工具，通過優(yōu)化現(xiàn)有的服務流程，在眾多的矛盾因素制約中為企業(yè)的服務提供全面精細化的管理解決方案。服務的客戶目前已經(jīng)包含電信、家電維修、電...
  

• 暢信達正式發(fā)布呼叫中心智能手機客戶端

  2014-06-03 10:15
  2014年4月，國內(nèi)融合通信領軍企業(yè)暢信達正式發(fā)布呼叫中心智能手機客戶端。該客戶端基于行業(yè)領先的CSR3000智能坐席軟件部署，坐席通過智能手機安裝APP即可成為移動坐席，不在受地域及空間限制，使企業(yè)...
  

• 盛東科技為保利地產(chǎn)安徽公司打造的呼叫中心啟用

  2014-06-03 10:14
  2014年5月26日，盛東科技為保利地產(chǎn)安徽公司打造的呼叫中心4008-551-048號碼正式啟用！這是盛東科技的又一項房地產(chǎn)呼叫中心方案的落實和實施，盛東為安徽保利重視客戶服務提升，踐行以客戶為導向...
  

• 小i機器人軟博會現(xiàn)真身——智能機器人前沿領域技術引關注

  2014-05-30 08:56
  5月29日-31日，由工信部、發(fā)改委、科技部等部門主辦，中國軟件協(xié)會、中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院等單位協(xié)辦的第十八屆中國軟件博覽會在北京展覽館舉行。作為上海團隊的代表企業(yè)，去年在軟博會上大放異彩的小i...
  

• 中通天鴻呼叫中心助力滴滴打車業(yè)務發(fā)展

  2014-05-29 15:17
  滴滴打車項目是中通天鴻承接的最大的呼叫中心外包項目，入駐北京育新呼叫中心基地。滴滴打車作為移動互聯(lián)網(wǎng)實用性產(chǎn)品，累計投入現(xiàn)金補貼14億，前期通過優(yōu)惠補貼方式迅速拓展市場，在短短兩個月的時間內(nèi)用戶群超過...
  

• 合力億捷副總裁楊慶祝：角色轉(zhuǎn)向

  2014-05-28 15:12
  作為普通大眾，我們對呼叫中心（CallCenter,CC）并不陌生，時而產(chǎn)生交集，比如耳熟能詳?shù)?10、120、119等服務熱線。而在日常生活中，我們購買的商品幾乎都在不同位置注明了客服電話或者熱線電...
  

• 強訊科技助力趕集網(wǎng)呼叫中心系統(tǒng)

  2014-05-28 09:16
  一、深圳趕集網(wǎng)趕集網(wǎng)是中國目前最大的分類信息門戶網(wǎng)站，以幫助老百姓更便利地獲取優(yōu)質(zhì)生活服務信息為使命，提供招聘求職、房屋租售、二手物品買賣、車輛買賣、寵物票務、教育培訓、同城活動及交友等全方位的本地生...
  

• 銳美奇為DHL打造智能呼叫中心視覺溝通系統(tǒng)

  2014-05-28 09:13
  敦豪快遞是全球最大的物流集團德意志郵政的一部分，服務網(wǎng)絡覆蓋超過220個國家，擁有大約275000員工，是全球物流行業(yè)的行業(yè)領導者。項目信息繼DHL敦豪公司在英國的44個敦豪中心中部署了RMGNetw...
  

• 華為推通過SAP CRM集成認證eSpace聯(lián)絡中心方案

  2014-05-27 09:47
  為促進客戶持續(xù)創(chuàng)新，簡化客戶遷移到多媒體聯(lián)絡中心架構，全球領先的ICT解決方案提供商華為，攜手全球領先的企業(yè)應用軟件解決方案提供SAP公司，宣布推出全新針對企業(yè)級用戶的eSpaceContactCen...
  

• 東進助建沈陽12348呼叫中心 架政府百姓“連心橋”

  2014-05-27 09:38
  遇到法律困惑想咨詢，要辦公證不知道找哪，打官司請不起律師……人們生活中的法律需求五花八門，由沈陽司法局推出的12348法律援助服務熱線輕松解決老百姓的上述問題。在這背后，由...