首頁(yè) >> 行業(yè)新聞 >> 企業(yè)

• 東進(jìn)Keygoe9000呼叫中心系統(tǒng)助力企業(yè)通信的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新

  2014-06-25 11:23
  自東進(jìn)技術(shù)高調(diào)發(fā)布了其主打產(chǎn)品keygoe系列產(chǎn)品家族新成員keygoe9000多媒體交換機(jī)以來(lái)，其基于互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新應(yīng)用受到業(yè)界和客戶(hù)的廣泛關(guān)注和積極好評(píng)。近些年來(lái)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，給企業(yè)帶來(lái)機(jī)...
  

• 呼叫中心與教育業(yè)擦出的火花

  2014-06-25 09:45
  隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，各類(lèi)教育機(jī)構(gòu)出現(xiàn)井噴，教育行業(yè)迸發(fā)出新的活力的同時(shí)，各類(lèi)院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)。無(wú)論是國(guó)家教育政策指向，還是社會(huì)各界需求，專(zhuān)業(yè)化的實(shí)踐性人才成為熱捧。因此，如何招攬到更多生源...
  

• 暢信達(dá)牽手三全食品部署呼叫中心系統(tǒng)，助力速凍食品大亨提升服務(wù)品質(zhì)

  2014-06-25 09:40
  近日，融合通信專(zhuān)家暢信達(dá)與中國(guó)速凍食品行業(yè)的開(kāi)創(chuàng)者和領(lǐng)導(dǎo)者，全國(guó)最大的速凍食品生產(chǎn)企業(yè)三全食品簽署合作協(xié)議，為其部署全國(guó)呼叫中心服務(wù)系統(tǒng)。作為速凍食品行業(yè)第一品牌，三全食品銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)（除臺(tái)灣省以...
  

• 金倫融合型呼叫中心“企呼云”與迅時(shí)IPPBX無(wú)縫對(duì)接

  2014-06-23 14:36
  2014年6月，在金倫（通信服務(wù)商）與迅時(shí)（設(shè)備供應(yīng)商）通力合作下，金倫企呼云與迅時(shí)IPPBX實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接，開(kāi)啟了云協(xié)作辦公新時(shí)代！金倫企呼云與迅時(shí)IPPBX的對(duì)接將IP網(wǎng)絡(luò)（如互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)專(zhuān)網(wǎng)）與軟...
  

• Genesys助力美國(guó)JB亨特運(yùn)輸服務(wù)公司提供行業(yè)領(lǐng)先的客戶(hù)體驗(yàn)

  2014-06-23 14:08
  靈活的呼叫路由解決方案縮短了問(wèn)題處理時(shí)間，在提供卓越客戶(hù)體驗(yàn)的同時(shí)節(jié)省了數(shù)百萬(wàn)計(jì)的運(yùn)營(yíng)成本加州戴利城，2014年5月19日——領(lǐng)先的客戶(hù)體驗(yàn)和聯(lián)絡(luò)中心解決方案提供商Genesy...
  

• Genesys傳授“讀心術(shù)”：呼叫中心的大數(shù)據(jù)變革

  2014-06-23 13:48
  6月23日下午消息（陳寶亮）上周，Genesys在北京召開(kāi)G-Summit客戶(hù)體驗(yàn)大會(huì)，Genesys亞太區(qū)董事總經(jīng)理BruceEidsvik向他的客戶(hù)們傳授一門(mén)神奇的技藝—讀心術(shù)。Bru...
  

• 中博科創(chuàng)vDesktop為呼叫中心“保駕護(hù)航”

  2014-06-23 08:56
  隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，越來(lái)越多的企業(yè)重視并大力發(fā)展客戶(hù)服務(wù)，電話銷(xiāo)售也成為企業(yè)強(qiáng)有力的營(yíng)銷(xiāo)手段。但對(duì)于企業(yè)而言，在企業(yè)口碑、客戶(hù)數(shù)量、經(jīng)濟(jì)效益不斷提升的同時(shí)，其現(xiàn)有的呼叫中心架構(gòu)系統(tǒng)也...
  

• 4PS國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)論壇在臺(tái)北隆重舉行,4PS管理地圖受熱烈反響

  2014-06-19 11:54
  4PS國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)年度論壇暨海峽兩岸客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)交流會(huì)6月16日在臺(tái)北國(guó)際會(huì)議中心隆重召開(kāi)，兩岸共商共推4PS標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用，這是續(xù)4PS國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織與臺(tái)灣客服協(xié)會(huì)簽訂兩岸共同合作、推廣4PS標(biāo)準(zhǔn)體系戰(zhàn)略協(xié)...
  

• 海南殘友開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng) 呼叫中心信息系統(tǒng)走進(jìn)巴西

  2014-06-18 09:14
  這對(duì)于許多人來(lái)說(shuō)應(yīng)該是一個(gè)奇跡，他們沒(méi)有健全的身體，沒(méi)有齊全的科研設(shè)備，卻開(kāi)發(fā)了一個(gè)走出海南、走向世界的產(chǎn)品。它就是海南殘友開(kāi)發(fā)研制的呼叫中心信息系統(tǒng)，如今該系統(tǒng)不僅應(yīng)用于海南許多政府網(wǎng)站，也被巴西客...
  

• 強(qiáng)訊科技呼叫中心系統(tǒng)應(yīng)用于便民服務(wù)中心

  2014-06-18 09:13
  在市政府大力的支持下，本溪市加大了便民服務(wù)中心建設(shè)，實(shí)行集中辦公，探索為民服務(wù)的措施和方法，提高辦事效率，強(qiáng)化服務(wù)功能，最大限度地為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，使群眾得到進(jìn)一門(mén)辦理，一站式服務(wù)，受到群眾的...
  

• 深藍(lán)海域保險(xiǎn)行業(yè)再簽新單，中標(biāo)工銀安盛知識(shí)庫(kù)項(xiàng)目

  2014-06-17 16:04
  近日，從上海再次傳來(lái)捷報(bào)，深藍(lán)海域信息科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)深藍(lán)海域）在保險(xiǎn)行業(yè)再簽新單，憑借金融保險(xiǎn)行業(yè)知識(shí)管理咨詢(xún)、技術(shù)實(shí)力從多家競(jìng)標(biāo)企業(yè)中脫穎而出，成功中標(biāo)工銀安盛工銀安盛人壽保險(xiǎn)有限公司（以下...
  

• “凱迪拉克”微信智能客服上線 管家小i一站解千愁

  2014-06-17 11:30
  KFMM，我要買(mǎi)車(chē)啊。你們的車(chē)抗震嗎？你好，歡迎選購(gòu)凱迪拉克。凱迪拉克各系列，抗震級(jí)數(shù)都很高，你可以隨便搖。我要修車(chē)。保修期內(nèi)，車(chē)輛至站做檢測(cè)，如果檢測(cè)后車(chē)輛沒(méi)有問(wèn)題，ASC會(huì)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容或檢測(cè)項(xiàng)目，...
  

• 呼叫中心IP電話技術(shù)你問(wèn)我答

  2014-06-17 11:20
  潮流網(wǎng)絡(luò)(Grandstream)憑借出色的產(chǎn)品技術(shù)和優(yōu)秀的解決方案擁有了眾多大型SIP客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心客戶(hù)和合作伙伴。究竟是什么魔力能夠吸引到這些優(yōu)質(zhì)群體成為潮流的朋友呢?請(qǐng)跟隨問(wèn)答一一解惑&helli...
  

• 賽普智成ISS8100智能語(yǔ)音呼叫中心平臺(tái)應(yīng)用于哈藥集團(tuán)

  2014-06-13 10:15
  日前，賽普智成ISS8100智能語(yǔ)音呼叫中心平臺(tái)應(yīng)用于哈藥集團(tuán)。哈藥集團(tuán)融醫(yī)藥制造、貿(mào)易、科研于一體，主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋抗生素、化學(xué)藥物制劑、非處方藥品及保健食品、中藥、生物工程藥品、動(dòng)物疫苗及獸藥、醫(yī)藥流...