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• 金倫攜手通信企業(yè)搶占國(guó)內(nèi)呼叫中心市場(chǎng)

  2014-08-28 09:49
  目前，通信公司一般主營(yíng)企業(yè)通信辦公設(shè)備，企業(yè)用戶群眾多，但近期企業(yè)對(duì)辦公通信的功能需求更多。為了滿足其需求，企業(yè)到處找其他設(shè)備整合在一起打包銷售給客戶，但成本驚人，客戶也無(wú)法接受，導(dǎo)致業(yè)務(wù)量出現(xiàn)下滑。...
  

• 呼叫中心座席電話銷售的關(guān)鍵技能

  2014-08-28 08:58
  根據(jù)外包呼叫中心人力資源部門(mén)的招聘和日常管理工作經(jīng)驗(yàn)，電話銷售人員的關(guān)鍵技能有很多，在億倫呼叫中心這些關(guān)鍵技能鍛造了的成功座席和高薪座席。1.電話銷售心態(tài)對(duì)一名電話銷售人員來(lái)講，心態(tài)是最重要的。不要只...
  

• 天潤(rùn)融通潘威：當(dāng)O2O遇到云呼叫

  2014-08-27 08:52
  微媒體聯(lián)盟聯(lián)合速途網(wǎng)8月26日消息2014中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)正在火熱進(jìn)行中。期間，天潤(rùn)融通副總經(jīng)理潘威接受了微媒體聯(lián)盟聯(lián)合速途網(wǎng)的現(xiàn)場(chǎng)采訪，潘威表示現(xiàn)在各個(gè)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化，在每一個(gè)行業(yè)都涌現(xiàn)一些比較有代表的...
  

• 聯(lián)合麥通定制多樣化的專業(yè)呼叫中心服務(wù)

  2014-08-26 08:28
  聯(lián)合麥通對(duì)產(chǎn)業(yè)的深刻理解與專注聯(lián)合麥通成立于2001年，專業(yè)提供外包呼叫中心（BPO）服務(wù)，是中國(guó)最早實(shí)踐現(xiàn)代呼叫中心的企業(yè)之一，見(jiàn)證與經(jīng)歷了外包呼叫中心產(chǎn)業(yè)本土化發(fā)展的各個(gè)階段?；趯I(yè)的分工，聯(lián)合...
  

• 易客CRM無(wú)縫集成天潤(rùn)融通呼叫中心

  2014-08-22 15:08
  天潤(rùn)融通呼叫中心和易客CRM目前已經(jīng)可以無(wú)縫集成，集成后，在易客crm系統(tǒng)中，用戶將可以直接點(diǎn)擊crm系統(tǒng)中的號(hào)碼呼叫，也可以在客戶列表呼叫客戶，客戶來(lái)電后也可以彈屏彈出客戶信息，在易客crm系統(tǒng)的頂...
  

• 呼叫中心兩度奪冠，文思海輝解決方案創(chuàng)新彌精

  2014-08-21 15:15
  國(guó)際知名信息產(chǎn)業(yè)研究機(jī)構(gòu)國(guó)際數(shù)據(jù)公司（以下簡(jiǎn)稱：IDC）于2014年7月25日發(fā)布的《中國(guó)銀行業(yè)IT解決方案市場(chǎng)2014-2018預(yù)測(cè)與分析報(bào)告》指出，在互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊之下，商業(yè)銀行對(duì)渠道越來(lái)越重視...
  

• 青島雙牛智能客服系統(tǒng)--真正的機(jī)器人客服

  2014-08-19 18:52
  2012年應(yīng)青島市政府邀請(qǐng)，青島雙牛信息技術(shù)有限公司落戶青島高新區(qū)工業(yè)技術(shù)研究院，立足青島，服務(wù)全國(guó)。雙牛信息業(yè)務(wù)涉及政府、通信、金融、政府、電子商務(wù)、物流、航空等行業(yè)客戶，在機(jī)器換人的時(shí)代，只需要1...
  

• 深圳蜻蜓互動(dòng)上線快易呼呼叫中心系統(tǒng)

  2014-08-19 18:51
  深圳蜻蜓互動(dòng)科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱蜻蜓互動(dòng)）成立于2012年7月，是專注于教育信息化創(chuàng)新應(yīng)用的新生代互聯(lián)網(wǎng)公司。蜻蜓互動(dòng)秉承溝通是一種教育方式的現(xiàn)代教育理念，專注K12階段教育信息化創(chuàng)新應(yīng)用的發(fā)展。依...
  

• 云鳥(niǎo)科技為鑫港煤氣建故障報(bào)修呼叫中心熱線

  2014-08-19 18:50
  由沈陽(yáng)云鳥(niǎo)科技有限公司承建的大連鑫港煤氣公司故障報(bào)修服務(wù)熱線系統(tǒng)正式上線運(yùn)行！云鳥(niǎo)科技創(chuàng)新地提出了故障報(bào)修與事故應(yīng)急系統(tǒng)共用呼叫資源、業(yè)務(wù)系統(tǒng)分離的建設(shè)方案，該方案充分整合了煤氣公司的資源，節(jié)省了用戶...
  

• 強(qiáng)訊科技改造團(tuán)市委心理與法律呼叫中心熱線項(xiàng)目

  2014-08-19 18:49
  中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)是中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)青年的群眾組織，是廣大青年在實(shí)踐中學(xué)習(xí)共產(chǎn)主義的學(xué)校，是黨的助手和后備軍，是黨聯(lián)系青年的橋梁和紐帶，是國(guó)家政權(quán)的重要社會(huì)支柱之一。中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)委員會(huì)是各級(jí)...
  

• 淺談呼叫中心如何做好班組管理

  2014-08-19 09:17
  俗話說(shuō)：火車跑的快，全靠車頭帶，一個(gè)優(yōu)秀、現(xiàn)金的班組一定要有一個(gè)稱職的班組長(zhǎng)，通過(guò)多次重慶億倫呼叫中心外包職場(chǎng)出差,談?wù)勗诎嗉?jí)管理中我個(gè)人認(rèn)為比較重要的幾點(diǎn).(一)堅(jiān)持原則，公平合理管理水平的高低，可...
  

• 中通天鴻亮劍呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)大會(huì)

  2014-08-18 17:56
  前不久，呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)大會(huì)在北京成功舉辦，此次大會(huì)匯聚了來(lái)自全國(guó)乃至全亞洲范圍內(nèi)的呼叫中心與BPO權(quán)威專家學(xué)者、專業(yè)it廠商、行業(yè)領(lǐng)袖及專業(yè)人士。大會(huì)以呼叫中心、客戶服務(wù)、云計(jì)算、服務(wù)外包、CR...
  

• 云鳥(niǎo)科技助遼寧科技館呼叫中心客服系統(tǒng)上線運(yùn)行

  2014-08-18 11:28
  遼寧省科技館包括兒童科學(xué)樂(lè)園、探索發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造實(shí)踐、工業(yè)搖籃、科技生活五大常設(shè)展廳，展品720余件，內(nèi)容涵蓋材料、機(jī)械、交通、軍工、航空航天、生命科學(xué)、基礎(chǔ)科學(xué)、信息技術(shù)等諸多學(xué)科領(lǐng)域。沈陽(yáng)云鳥(niǎo)為科技館...
  

• 青島海信廣場(chǎng)上線呼叫中心&CRM一體化系統(tǒng)

  2014-08-18 11:25
  青島海信廣場(chǎng)是國(guó)內(nèi)著名高級(jí)百貨店，于2008年6月21日盛大開(kāi)業(yè)，一樓匯集國(guó)際一線品牌、名表與化妝品，二樓涵容國(guó)際名品、珠寶飾品、男裝、休閑高爾夫服飾，三樓為女士服飾，同時(shí)涵蓋時(shí)尚配飾、皮具、海信藝術(shù)...