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• 智能云客服或?qū)⑷〈鷤鹘y(tǒng)呼叫中心

  2015-11-10 14:41
  在當(dāng)下的新消費(fèi)環(huán)境下，用戶移動(dòng)化、在線化是一個(gè)不可逆轉(zhuǎn)的趨勢，作為一個(gè)企業(yè)品牌，如何跟用戶建立連接、增強(qiáng)接觸點(diǎn)，這已成為每一家企業(yè)的核心競爭力。不管是互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)，還是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)里的企業(yè)，一家企業(yè)的價(jià)值...
  

• 三家公司競購法國呼叫中心運(yùn)營商Webhelp

  2015-11-09 15:28
  四位知情人士透露，三家投資公司爭相收購法國呼叫中心運(yùn)營商Webhelp，交易金額大約為10億歐元(10.9億美元).Webhelp的股東Charterhouse正在尋求這次倒手轉(zhuǎn)賣的購買方。消息人士說...
  

• 遠(yuǎn)傳技術(shù)承建日出東方太陽能公司全媒體呼叫中心系統(tǒng)

  2015-11-09 15:27
  近日，遠(yuǎn)傳技術(shù)與國內(nèi)太陽能熱水器行業(yè)的龍頭企業(yè)--日出東方太陽能股份有限公司（以下簡稱日出東方）合作，為其打造全媒體呼叫中心系統(tǒng)，助其在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，從管理型企業(yè)向O2O服務(wù)型平臺轉(zhuǎn)變，為用戶提供更加...
  

• 暢信達(dá)呼叫中心為醫(yī)患服務(wù)保駕護(hù)航

  2015-11-06 09:37
  隨著中國人口老齡化速度的加快及社會生活環(huán)境的變化，導(dǎo)致現(xiàn)階段病患數(shù)量的急劇增多。同時(shí)，醫(yī)療水平及手術(shù)技術(shù)的提高，也為病患短期康復(fù)提供了良好的支持，但是大多數(shù)病患術(shù)后出院不知道應(yīng)該如何進(jìn)行術(shù)后的護(hù)理和康...
  

• “老合鋼”將建非遺文化街 創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園擬投資50億

  2015-11-06 09:20
  國產(chǎn)CPU的巨頭龍芯要來了，聯(lián)想筆記本和臺式一體機(jī)將在肥研發(fā)，老合鋼文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園投資50億將建前工業(yè)文明等多座博覽園……記者昨天從合肥市政府新聞發(fā)布會上獲悉，《合肥市...
  

• Genesys與微軟擴(kuò)大合作關(guān)系，打造一流的客戶體驗(yàn)

  2015-11-05 10:31
  G-Force2015上雙方做聯(lián)合主題演講，微軟成為GenesysAppFoundry應(yīng)用市場成員，共同引領(lǐng)個(gè)性化客戶體驗(yàn)新時(shí)代，提升企業(yè)效率2015年11月5日--全球領(lǐng)先的全渠道客戶體驗(yàn)（CX）和...
  

• 暢信達(dá)呼叫中心為醫(yī)患服務(wù)保駕護(hù)航

  2015-11-05 10:20
  隨著中國人口老齡化速度的加快及社會生活環(huán)境的變化，導(dǎo)致現(xiàn)階段病患數(shù)量的急劇增多。同時(shí)，醫(yī)療水平及手術(shù)技術(shù)的提高，也為病患短期康復(fù)提供了良好的支持，但是大多數(shù)病患術(shù)后出院不知道應(yīng)該如何進(jìn)行術(shù)后的護(hù)理和康...
  

• 電信業(yè)謀利物聯(lián)網(wǎng)：NB-IoT終結(jié)“碎片化”？

  2015-11-05 09:53
  低迷多時(shí)的電信運(yùn)營商似乎找到了新增長點(diǎn)。11月4日，在香港舉辦的MBB會議（全球移動(dòng)寬帶論壇）上，沃達(dá)豐電信集團(tuán)呼吁全球運(yùn)營商盡快商用NB-IoT（NarrowBand-IoT）技術(shù)。NB-IoT是目...
  

• 英國首家手機(jī)銀行ATOM選擇Genesys提升客戶體驗(yàn)

  2015-11-05 09:47
  Atom是一家具有全新理念的銀行，在沒有分店或者在線銀行的情況下，贏得了英國合法執(zhí)照并將從明年開始正式運(yùn)營。Atom銀行總部位于英國達(dá)拉謨，是一家數(shù)字化銀行，客戶可通過自助的、基于智能APP的應(yīng)用來完...
  

• 北京華夏典當(dāng)行攜手強(qiáng)訊科技打造專屬呼叫中心

  2015-11-04 17:23
  北京華夏典當(dāng)行攜手強(qiáng)訊科技，打造專屬呼叫中心，為客戶提供更便捷貼心的服務(wù)，為公司服務(wù)提高更快的工作效率。北京市華夏典當(dāng)行有限責(zé)任公司成立于1993年初，是北京市最早成立的典當(dāng)行，也是全國規(guī)模最大的典當(dāng)...
  

• 聚星源呼叫中心助百望九賦打造一流稅控服務(wù)平臺

  2015-11-04 15:45
  廣州百望九賦科技有限公司是稅務(wù)機(jī)關(guān)授權(quán)的服務(wù)單位之一。公司自成立以來，一直專注于信息安全類產(chǎn)品的開發(fā)、銷售和技術(shù)服務(wù)。當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)社會正經(jīng)歷著深刻變革，轉(zhuǎn)變政府職能和進(jìn)一步簡政放權(quán)要求稅務(wù)機(jī)關(guān)為納稅人...
  

• 聯(lián)動(dòng)優(yōu)信智能呼叫中心系統(tǒng)于秦皇島交管局正式運(yùn)行

  2015-11-04 10:18
  秦皇島交通管理局與北京聯(lián)動(dòng)優(yōu)信科技有限公司在軟件、服務(wù)和關(guān)鍵技術(shù)上達(dá)成協(xié)議。聯(lián)動(dòng)優(yōu)信呼叫中心系統(tǒng)集中解決其后勤維護(hù)與市民服務(wù)能力，快速建立以秦皇島公路，地方鐵路運(yùn)輸管理，公路建設(shè)及養(yǎng)護(hù)，養(yǎng)路費(fèi)的征收及...
  

• 家有購物鑄就企業(yè)新文化 齊心員工凝聚力

  2015-11-03 09:13
  從2008年家有購物成立以來，一直注重對自身企業(yè)文化的塑造和宣傳，并常年在家有購物進(jìn)行本、外埠公司進(jìn)行企業(yè)文化宣講活動(dòng)，充分落實(shí)整個(gè)集團(tuán)將全員層面的企業(yè)文化宣傳戰(zhàn)略以自上而下的方式推進(jìn)，有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)...
  

• 貴州富盛公司呼叫中心正式投運(yùn)

  2015-11-03 09:08
  近日，位于烏當(dāng)區(qū)大數(shù)據(jù)智慧產(chǎn)業(yè)基地的貴州富盛電子商務(wù)有限公司呼叫坐席正式投入運(yùn)營。該呼叫中心于八月初開始試運(yùn)營，借助呼叫中心低耗高效和一對一式VIP級服務(wù)的特點(diǎn)，引導(dǎo)客戶到互聯(lián)網(wǎng)購物平臺購物。圖為烏當(dāng)...