首頁 >> 行業(yè)新聞 >> 企業(yè)

• Vocalcom推出Click2Start云呼叫中心，助中小企業(yè)招攬更多客戶

  2015-09-16 15:48
  巴黎2015年9月16日電/美通社/--致力于提供云呼叫中心軟件和銷售加速技術(shù)的國際供應(yīng)商Vocalcom宣布，該公司已經(jīng)為中小企業(yè)(SMB)市場推出了Click2Start。這是一款真正的云端解決方...
  

• 強(qiáng)訊科技的呼叫中心應(yīng)用于西安高新區(qū)城市管理局

  2015-09-16 11:47
  強(qiáng)訊科技呼叫中心系統(tǒng)應(yīng)用于西安高新區(qū)城市管理局，為城管局的辦公提供有力支持。西安市高新區(qū)城市管理局是西安高新區(qū)的主要對于城市管理的單位機(jī)構(gòu)，近些年來一直承載著高新區(qū)的城市運(yùn)行管理，對各個(gè)機(jī)關(guān)以及群眾的...
  

• 靈云客服機(jī)器人與百度度秘改變了什么

  2015-09-16 09:02
  靈云科技9月15日訊：百度語音小秘——度秘轟轟烈烈發(fā)布的時(shí)候，在與百度一條街之隔的捷通華聲，靈云客服機(jī)器人也向所有關(guān)注它的用戶公布了職守電話號碼8898，要說關(guān)系，論捷通華聲與...
  

• 強(qiáng)訊科技助力濰坊廣電呼叫中心

  2015-09-15 17:01
  強(qiáng)訊科技軟件系統(tǒng)與AVAYA程控交換機(jī)設(shè)備相互配合，強(qiáng)力打造濰坊廣電呼叫中心系統(tǒng)，整體系統(tǒng)的功能與穩(wěn)定運(yùn)行受到了山東有線濰坊廣電呼叫中心部的一致認(rèn)可。濰坊廣電主要負(fù)責(zé)濰坊境內(nèi)有線廣播電視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、開發(fā)...
  

• 蘋果無創(chuàng)新？易呼通信談通信互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)如何創(chuàng)新(組圖)

  2015-09-15 16:53
  北京時(shí)間9月10日凌晨，蘋果公司在美國舊金山比爾格拉漢姆公民大禮堂召開新品發(fā)布會(huì)，發(fā)布了iPhone6s、iPhone6sPlus、iPadPro、新TV、以及愛馬仕版Watch多款產(chǎn)品。發(fā)布會(huì)結(jié)束后...
  

• 容聯(lián)七陌破解云客服基于FreeSWITCH的系統(tǒng)架構(gòu)

  2015-09-15 16:51
  第四屆FreeSWITCH開發(fā)者沙龍9月11日在鵬潤國際大酒店隆重召開。大會(huì)以側(cè)重業(yè)務(wù)場景，引領(lǐng)技術(shù)趨勢為主題，旨在推動(dòng)開源軟交換領(lǐng)域的技術(shù)交流，探討傳統(tǒng)的電話通信領(lǐng)域和互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的融合和...
  

• 企業(yè)通信增值服務(wù)高手 訊眾托管呼叫中心

  2015-09-14 15:45
  房產(chǎn)、電子商務(wù)、餐飲等多種行業(yè)領(lǐng)域企業(yè)選擇訊眾股份通信增值產(chǎn)品，建立企業(yè)自己的托管型呼叫中心服務(wù)平臺，主要為企業(yè)客戶服務(wù)形象及服務(wù)能力提供所需的通信技術(shù)支持。訊眾托管型呼叫中心特別適應(yīng)于中小型企業(yè)建立...
  

• 易貸網(wǎng)擴(kuò)容升級 東進(jìn)打造大容量呼叫中心

  2015-09-14 10:14
  在互聯(lián)網(wǎng)＋時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)金融蓬勃發(fā)展，服務(wù)創(chuàng)新成為互聯(lián)網(wǎng)金融平臺競爭突圍的關(guān)鍵。近日，國內(nèi)知名的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺易貸網(wǎng)采用了由東進(jìn)技術(shù)及其合作伙伴重慶全宇提供的基于東進(jìn)keygoe多媒體交換機(jī)的呼叫中心平...
  

• 領(lǐng)先科技助力浙金網(wǎng)打造呼叫中心系統(tǒng)

  2015-09-14 10:11
  隨著中國金融業(yè)的全面開放，金融業(yè)的競爭日趨白熱化?，F(xiàn)今，互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展之勢勢不可擋，P2P模式遍地開花，無時(shí)無刻不在沖擊和挑戰(zhàn)著傳統(tǒng)金融。近日，領(lǐng)先科技與國內(nèi)領(lǐng)先的P2P金融企業(yè)浙江數(shù)牛金融信息服務(wù)有...
  

• 阿里CCO戴珊：揭秘外人所不知道的客服團(tuán)隊(duì)

  2015-09-11 11:24
  強(qiáng)調(diào)客戶第一的阿里巴巴，再次以實(shí)際行動(dòng)證明了客戶的重要性。戴珊在2014年5月出任阿里巴巴集團(tuán)首席客戶服務(wù)官(CCO)，領(lǐng)導(dǎo)新成立的集團(tuán)客戶服務(wù)部。她是阿里十八羅漢之一。1999年阿里成立時(shí)，她就是4...
  

• 易貸網(wǎng)擴(kuò)容升級 東進(jìn)打造大容量呼叫中心

  2015-09-11 10:17
  在互聯(lián)網(wǎng)＋時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)金融蓬勃發(fā)展，服務(wù)創(chuàng)新成為互聯(lián)網(wǎng)金融平臺競爭突圍的關(guān)鍵。近日，國內(nèi)知名的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺易貸網(wǎng)采用了由東進(jìn)技術(shù)及其合作伙伴重慶全宇提供的基于東進(jìn)keygoe多媒體交換機(jī)的呼叫中心平...
  

• 博域通訊助力遼寧數(shù)字證書認(rèn)證中心建設(shè)呼叫中心系統(tǒng)

  2015-09-06 13:58
  遼寧省數(shù)字證書認(rèn)證中心(簡稱遼寧CA，官網(wǎng)為http://www.lnca.org.cn/)是經(jīng)國家工業(yè)和信息化部、國家密碼管理局批準(zhǔn)，從事數(shù)字證書認(rèn)證服務(wù)的權(quán)威性認(rèn)證機(jī)構(gòu)，是遼寧省重要的信息安全基礎(chǔ)...
  

• 深海捷呼叫中心助力廣西交通服務(wù)熱線96333順暢運(yùn)營

  2015-09-02 16:05
  日前，南寧市96333高速公路ETC服務(wù)熱線已經(jīng)開通并正式運(yùn)行，該熱線采用的是自助語音服務(wù)和人工語音服務(wù)兩種形式，可為ETC車主提供人工業(yè)務(wù)咨詢、投訴建議及回訪調(diào)查和語音自助查詢個(gè)人ETC余額、積分信...
  

• 遠(yuǎn)傳技術(shù)：如何發(fā)揮呼叫中心大數(shù)據(jù)的價(jià)值？

  2015-09-02 09:52
  8月28日下午，《社會(huì)化媒體時(shí)代，打造智慧聯(lián)絡(luò)中心》研討會(huì)于深圳市舉辦，遠(yuǎn)傳技術(shù)副總經(jīng)理?xiàng)顕畱?yīng)邀參加了此次會(huì)議。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來不僅能使企業(yè)更直觀地了解客戶的消費(fèi)行為，還將改變整個(gè)行業(yè)的服務(wù)模式。如...