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• 項(xiàng)目牽頭打造“龍江絲路帶”產(chǎn)業(yè)合作基地

  2016-03-24 09:28
  日前，在全市上下深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記重要講話精神之際，穆棱市舉行了2016年第一批產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目集中開工儀式暨攜程網(wǎng)穆棱呼叫中心啟動(dòng)儀式，15個(gè)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)集中開復(fù)工，其中新開工產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目8個(gè)，億元以上開...
  

• VCA落地：智能機(jī)器從科幻進(jìn)入生活

  2016-03-23 13:47
  資料顯示：到2020年，與智能機(jī)器技術(shù)相關(guān)的產(chǎn)品市場總營收是將達(dá)到300億美金。虛擬客戶助理（VirtualCustomerAssistants）作為相對成熟的應(yīng)用，進(jìn)入產(chǎn)業(yè)化大爆發(fā)的前夕，并將改變整...
  

• 星網(wǎng)信通聯(lián)合華為eSpace聯(lián)絡(luò)中心

  2016-03-22 18:25
  人脈變錢脈，借貸寶是時(shí)下最流行的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺。自上線以來，借貸寶因創(chuàng)新的熟人借貸商業(yè)模式、大規(guī)模營銷活動(dòng)投入，一直備受各界關(guān)注，用戶數(shù)量快速增長。作為創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺，因沒有實(shí)體柜臺，借貸寶與客...
  

• 高速公路呼叫中心迫在眉睫 大唐融合利刃出鞘劍指天津

  2016-03-22 09:57
  作為高速公路對外服務(wù)的窗口、高速公路監(jiān)控系統(tǒng)的整合平臺，建設(shè)穩(wěn)定運(yùn)營的高速公路呼叫中心在信息化時(shí)代將勢在必行！為完成以科技進(jìn)步為引領(lǐng)，強(qiáng)化科技創(chuàng)新，加強(qiáng)科技成果推廣和應(yīng)用，推進(jìn)交通信息化建設(shè)，大力發(fā)展...
  

• 集時(shí)通訊助康美藥業(yè)呼叫中心建立完善的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系

  2016-03-18 09:47
  康美藥業(yè)股份有限公司作為國內(nèi)中藥行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者2001年已成功上市，是國內(nèi)第一家將中藥產(chǎn)業(yè)引向互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的先驅(qū)?？得浪帢I(yè)業(yè)務(wù)范圍涵蓋生產(chǎn)、銷售、實(shí)體店和電子商務(wù)等多種模式。業(yè)務(wù)渠道之多、業(yè)務(wù)量之大，導(dǎo)致...
  

• 科勝通北美客戶體驗(yàn)大會5月召開

  2016-03-14 18:07
  移動(dòng)設(shè)備的普及和千禧一代的交互習(xí)慣給傳統(tǒng)聯(lián)絡(luò)中心帶來了巨大的挑戰(zhàn)，于此同時(shí)不斷興起的技術(shù)也為客服創(chuàng)新帶來了機(jī)遇?？缜罒o縫交互、移動(dòng)自助服務(wù)、企業(yè)勞動(dòng)力優(yōu)化成為企業(yè)面臨的新問題，亟待高效創(chuàng)新解決方案。...
  

• 呼叫中心軟件公司Aspect申請重組以削減債務(wù)負(fù)擔(dān)

  2016-03-11 17:47
  據(jù)國外消息，呼叫中心軟件系統(tǒng)及設(shè)備提供商Aspect已于3月9日提交申請重組計(jì)劃，這將消除3.2億美元的債務(wù)，同時(shí)將另外的6000萬美元債務(wù)股份化。這是股東之間的債券置換，是資產(chǎn)重組，而并非破產(chǎn)。重組...
  

• 暢信達(dá)呼叫中心增強(qiáng)公安機(jī)關(guān)執(zhí)法公信力

  2016-03-11 10:37
  長期以來，公安機(jī)關(guān)因在辦理治安案件當(dāng)中執(zhí)法行為不規(guī)范，引發(fā)的行政復(fù)議、涉法信訪案件和熱點(diǎn)問題越來越多。因此，各地公安機(jī)關(guān)嚴(yán)格落實(shí)治安案件回訪工作，旨在實(shí)現(xiàn)警務(wù)信息更加暢通、執(zhí)法行為更加規(guī)范、警民關(guān)系更...
  

• ＡＯＦＡＸ呼叫中心:企業(yè)如何提升競爭力和凝聚力

  2016-03-08 15:36
  坐席每天忙忙碌碌，成交意向卻寥寥無幾；有的坐席每天偷懶散漫，有的坐席每天抱怨負(fù)擔(dān)重，導(dǎo)致人員流動(dòng)更換頻繁；坐席與客戶用手機(jī)密談業(yè)務(wù)，老板暗下憂心忡忡；公司管理無從下手，老板夜不能寐，身心俱疲。如何摒棄...
  

• 網(wǎng)訊兆通攜手考試管理中心打造專業(yè)的呼叫中心平臺

  2016-03-08 09:17
  陜西省考試管理中心是省編委會1990年6月批準(zhǔn)設(shè)立的副廳級事業(yè)單位。主要負(fù)責(zé)陜西省的國家和省級教育招生考試工作，行使招生考試工作的行政管理職能。陜西省招生委員會辦公室、陜西省高等教育自學(xué)考試委員會辦公...
  

• 暢信達(dá)呼叫中心鑄就地產(chǎn)CALL客銷售利器

  2016-03-04 10:39
  為化解房地產(chǎn)庫存，促進(jìn)房地產(chǎn)市場健康發(fā)展，各地集中出臺樓市去庫存新政。各大房地產(chǎn)開發(fā)商為在新政下分得一杯羹絞盡腦汁。被動(dòng)的坐等客戶上門的傳統(tǒng)營銷模式顯然已經(jīng)無法適應(yīng)現(xiàn)在的市場競爭，只能主動(dòng)出擊，尋找意...
  

• 上海澄美呼叫中心項(xiàng)目落戶中衛(wèi)市

  2016-03-04 09:40
  3月3日，中衛(wèi)市政府舉行與上海澄美信息服務(wù)有限公司呼叫中心項(xiàng)目簽約儀式，這標(biāo)志著該項(xiàng)目正式落戶中衛(wèi)。市長萬新恒、副市長左新波、上海澄美信息服務(wù)有限公司董事長張周及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加簽約儀式。上海澄美信...
  

• 網(wǎng)易七魚預(yù)售智能客服機(jī)器人省超80%人力

  2016-02-24 16:40
  在年前剛開過云戰(zhàn)略發(fā)布會的網(wǎng)易，2月23日宣布其SaaS產(chǎn)品七魚云客服開始預(yù)售，成為網(wǎng)易新年來云戰(zhàn)略的第一個(gè)動(dòng)作。據(jù)網(wǎng)易七魚云客服相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，此次預(yù)售的七魚云客服推出智能客服機(jī)器人，采用最新一代智...
  

• 上海華泛榮獲國家級高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定

  2016-02-24 14:41
  近日，飛翱集團(tuán)旗下全資子公司——上海華泛信息服務(wù)有限公司，順利通過國家級高新技術(shù)企業(yè)審核，成為2015年度上海第二批高新技術(shù)企業(yè)，并獲得高新技術(shù)企業(yè)證書。該證書由上海市科學(xué)技術(shù)...