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• 東進(jìn)keygoe助湖北福彩96590呼叫中心升級改造

  2016-05-16 09:53
  為全面提高湖北省福利彩票信息化服務(wù)水平，促進(jìn)湖北福彩公益事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展，湖北福彩對其原有的呼叫中心系統(tǒng)進(jìn)行升級改造，引進(jìn)了由東進(jìn)技術(shù)及其合作伙伴長沙樂科提供的基于東進(jìn)keygoe多媒體交換機(jī)的呼叫中心系...
  

• 華為消費(fèi)者聯(lián)絡(luò)中心 服務(wù)潤心“細(xì)”無聲

  2016-05-16 09:34
  作為全球智能終端的領(lǐng)導(dǎo)品牌，華為正在被越來越多的消費(fèi)者認(rèn)可。在智能終端競爭如此激烈的市場中，華為取勝之道不僅來源于產(chǎn)品質(zhì)量、品牌價(jià)值和市場價(jià)格的優(yōu)勢，高服務(wù)水準(zhǔn)塑造的良好用戶口碑也至關(guān)重要。作為最直接...
  

• 捷波朗入門級專業(yè)耳麥BIZ 1500助力商務(wù)領(lǐng)域 話務(wù)員又有新選擇了

  2016-05-06 09:46
  很少有人知道，第一個(gè)將電報(bào)帶入中國的是一名丹麥人，名叫EdouardSuenson，為大北歐通訊設(shè)備有限公司GN的創(chuàng)始人。那時(shí)尚是1870年，而GN這家公司正是Jabra捷波朗的母公司。如今位于上海延...
  

• Jabra全新呼叫中心解決方案發(fā)布會(huì)在滬舉行

  2016-05-06 09:42
  (中國上海2016年5月5日)Jabra主題為品質(zhì)卓絕盡享溝通力量全新呼叫中心解決方案暨JabraBIZ1500新品發(fā)布會(huì)在上海威斯汀酒店舉行。作為全球呼叫中心解決方案引領(lǐng)者，Jabra一直專注于挖掘...
  

• 蕪湖日報(bào)：途虎養(yǎng)車聯(lián)手亞夏汽車 在蕪湖設(shè)立呼叫中心

  2016-05-05 15:25
  近日，途虎養(yǎng)車華東呼叫中心正式落戶蕪湖，這一舉動(dòng)標(biāo)志著國內(nèi)最大汽車后市場B2C電商平臺途虎養(yǎng)車將正式進(jìn)駐蕪湖，而在此之前，電商巨頭阿里巴巴集團(tuán)在蕪湖設(shè)立了皖南總部。途虎華東呼叫中心為更好服務(wù)蕪湖當(dāng)?shù)剀?..
  

• Udesk：你確定你懂呼叫中心？

  2016-05-05 13:47
  1.呼叫中心是什么呼叫中心就是在一個(gè)相對集中的場所，由一批服務(wù)人員組成的服務(wù)機(jī)構(gòu)，通常利用計(jì)算機(jī)通訊技術(shù)，處理來自企業(yè)、顧客的電話垂詢，尤其具備同時(shí)處理大量來話的能力，還具備主叫號碼顯示，可將來電自動(dòng)...
  

• 從融合通信走向行業(yè)通信—華為參加2016中國客戶聯(lián)絡(luò)中心與BPO產(chǎn)業(yè)大會(huì)

  2016-04-28 13:08
  新聞稿導(dǎo)語：2016中國客戶聯(lián)絡(luò)中心與BPO產(chǎn)業(yè)大會(huì)在上海隆重召開，來自業(yè)界管理層4000余人到會(huì)，會(huì)議中華為詮釋了在呼叫中心領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型之路，從融合通信走向行業(yè)通信。【中國，上海，2016年4月26日...
  

• 京東全國客服中心宿遷分中心陽光天使部

  2016-04-22 18:54
  在京東全國客服中心宿遷分中心，有一個(gè)最受照顧的團(tuán)隊(duì)：別的員工下班要坐十幾里地的班車回家，這個(gè)團(tuán)隊(duì)的宿舍就在辦公樓對面，出門后兩分鐘就到；別的部門趕上中午吃飯時(shí)都要在公共食堂里排隊(duì)打仗，他們卻能享受獨(dú)立...
  

• 天潤融通：呼叫中心的VIP客戶接聽策略案例分享

  2016-04-22 10:01
  眾所周知，挖掘一個(gè)新客戶所花費(fèi)的時(shí)間精力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于維護(hù)一個(gè)老客戶，因此各行各業(yè)都致力于向老客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而vip客戶更是含金量十足，很多時(shí)候80%的貢獻(xiàn)來自20%的客戶。不知道您的呼叫中心有沒...
  

• 軟硬結(jié)合,中軟安人攜手華為助力12333呼叫中心服務(wù)民生

  2016-04-20 11:58
  近年來，隨著國家人力資源與社會(huì)保障事業(yè)不斷發(fā)展，為適應(yīng)勞動(dòng)保障部門社會(huì)管理和公共服務(wù)能力提升、勞動(dòng)保障工作向下延伸、勞動(dòng)保障服務(wù)對象不斷擴(kuò)大和勞動(dòng)保障工作全面推進(jìn)的四大需要，方便社會(huì)公眾快速了解有關(guān)政...
  

• 美中宜和醫(yī)療——Udesk在線客服系統(tǒng)的“克”服之道

  2016-04-19 15:19
  北京美中宜和婦兒醫(yī)院成立于2004年，隸屬美中宜和醫(yī)療集團(tuán)(美中宜和)，專注為中外家庭提供專業(yè)的婦科、產(chǎn)科和兒科醫(yī)療服務(wù)。致力于創(chuàng)建國際品質(zhì)的婦兒高端醫(yī)療品牌并在中國創(chuàng)辦品牌連鎖醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)，傳遞全新的醫(yī)...
  

• 看Udesk的云呼叫中心如何快速幫企業(yè)提升辦公效率

  2016-04-19 09:46
  Udesk企業(yè)名片：北京沃豐時(shí)代數(shù)據(jù)科技有限公司（www.udesk。cn，簡稱：udesk）。公司成立三年之久，udesk專業(yè)為企業(yè)提供呼叫中心（callcenter），在線客服系統(tǒng)，工單系統(tǒng)，自動(dòng)...
  

• 居家養(yǎng)老呼叫中心系統(tǒng)解決方案

  2016-04-15 18:19
  2010年，中國60歲及以上老年人人口達(dá)到1.67億，約占總?cè)丝诘?2.78%，到2050年，中國老齡人口將達(dá)到4.37億。隨著我國人口老齡化的加劇，養(yǎng)老服務(wù)需求日漸增多，已成為一個(gè)迫切需要解決的社會(huì)...
  

• Udesk新一代云呼叫中心的建設(shè)對企業(yè)的意義

  2016-04-15 18:17
  Udesk云呼叫中心是基于計(jì)算機(jī)電話集成技術(shù)（CTI）和云計(jì)算技術(shù)，集成電話、移動(dòng)電話、在線客服、email、微博、WEB、短信等多種通訊方式的一體化企業(yè)綜合信息服務(wù)系統(tǒng)平臺。Udesk是國內(nèi)領(lǐng)先的新...