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• 容聯(lián)匯通拉上Avaya推出“小A云”，打起了云呼叫中心的主意

  2017-03-30 09:52
  通常情況下，企業(yè)都需要一套語音系統(tǒng)，尤其是銷售、客服部門。企業(yè)從運營商那里租賃一條中繼線到公司，可滿足同時打多部電話，然后再購買語音交換機連接中繼線，交換機的另一端是各個員工工位的固訂電話。購買硬件的...
  

• 「小 A 云」上線，給你一個云端的客服呼叫中心

  2017-03-30 09:20
  熟悉漫威作品的人一定記得，美隊在成為一個全民英雄之前只是身材瘦弱的小不點，但他卻想加入軍隊成為一名戰(zhàn)士。他很堅定，也很幸運，不過，成為英雄的路上麻煩并不少。3月29日，在「云呼百贏」2017小A云產(chǎn)品...
  

• 容聯(lián)聯(lián)合Avaya建云呼叫中心聯(lián)盟

  2017-03-29 15:24
  北京商報訊（記者姜紅）3月29日消息，企業(yè)通訊云服務(wù)提供商容聯(lián)與企業(yè)通信軟件、系統(tǒng)及服務(wù)公司Avaya共同發(fā)布了一款為互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)提供云端呼叫中心一體化解決方案小A云，并成立了小A云生態(tài)聯(lián)盟，首批戰(zhàn)略...
  

• 全球通訊企業(yè)Avaya與容聯(lián)云通訊的聯(lián)姻，能否引領(lǐng)云呼叫時代來臨？

  2017-03-29 14:25
  3月29日消息，企業(yè)通信軟件、系統(tǒng)及服務(wù)的全球服務(wù)商Avaya和國內(nèi)云通訊開放平臺容聯(lián)云通訊，正式推出基于SaaS模式部署的小A云全媒體智能云呼平臺。小Ａ云發(fā)布面向行業(yè)客戶的定制云服務(wù)，希望改變傳統(tǒng)呼...
  

• AWS推出云呼叫中心服務(wù)亞馬遜連接

  2017-03-29 14:14
  亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(AWS)日前推出名為亞馬遜連接的云呼叫中心服務(wù)。AWS借此舉進(jìn)軍有利可圖的客戶服務(wù)市場。客戶服務(wù)市場目前主要由Salesforce、SAP和甲骨文等公司統(tǒng)治...ZD至頂網(wǎng)軟件頻道消息...
  

• 云之訊云呼叫中心：完善客服水平，提高銷售收入

  2017-03-29 09:09
  云之訊呼叫中心提供多種語音服務(wù)，包括語音通知、語音驗證、虛擬小號、虛擬分機、電銷呼出與呼入、云總機、語音會議等功能，不但可以實現(xiàn)一些場景隱私通話的需求，還廣泛應(yīng)用在電商物流、呼叫中心、SaaS、房地產(chǎn)...
  

• 方正國際-呼叫中心系統(tǒng)近20年發(fā)展史

  2017-03-23 15:50
  方正國際在呼叫中心行業(yè)具有專業(yè)的豐富經(jīng)驗，從1999年開始，方正國際開始與中國工商銀行合作，成功為其實施全國7個省市的省級呼叫中心項目，2000年開始，方正國際與PICC合作，為中國人保實施了全國36...
  

• 云之訊呼叫中心，解決房地產(chǎn)行業(yè)新痛點

  2017-03-23 12:00
  隨著兩會的結(jié)束，北京再次出臺了房地產(chǎn)限購政策!其力度之大，猶如泰山壓頂一般。在新的限購政策里寫道，凡是居民家庭名下在本市已擁有1套住房，以及在本市無住房但有商業(yè)性住房貸款記錄或公積金住房貸款記錄的，購...
  

• 騰愛糖大夫&逸創(chuàng)云客服 共建互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療客戶服務(wù)新模式

  2017-03-20 11:43
  在互聯(lián)網(wǎng)+及大數(shù)據(jù)時代，傳統(tǒng)醫(yī)療正發(fā)生著翻天覆地的變化，智能硬件、移動應(yīng)用以及互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療已走在智慧醫(yī)療創(chuàng)新最前沿。隨著智能硬件的不斷發(fā)展，過去使用普通產(chǎn)品被全新智能硬件取代。這些都不斷的改善著我們的...
  

• 山東移動濰坊分公司2017年呼叫中心設(shè)備采購比選招標(biāo)公告

  2017-03-17 09:59
  山東移動濰坊分公司2017年呼叫中心設(shè)備采購比選招標(biāo)公告招標(biāo)公告編號：招標(biāo)公告編碼：CBL_20170315_1057474363中國移動通信集團山東有限公司濰坊分公司委托江蘇省郵電規(guī)劃設(shè)計院有限責(zé)任...
  

• 眸事網(wǎng)：教育行業(yè)呼叫中心坐席外包最新解決方案

  2017-03-16 10:18
  目前教育行業(yè)競爭激烈、宣傳推廣普遍效率低下，無法與客戶取得有效溝通。而呼叫中心坐席外包的出現(xiàn)可以幫助教育培訓(xùn)行業(yè)解決客戶聯(lián)絡(luò)、溝通、維護等問題，及時于客戶取得溝通和進(jìn)行信息傳達(dá)。呼叫中心坐席外包可實現(xiàn)...
  

• 億迅：成為升級版的自己

  2017-03-13 13:41
  2013年對我來說是痛苦的一年?；ヂ?lián)網(wǎng)上有一篇文章叫《越過山丘》，就是我當(dāng)時心情的寫照，文章寫道：2013年大多數(shù)時間，我都在為自己通往一個孤寡老人的命運而忐忑，同時還整天操著這行業(yè)、那行業(yè)會不會被互...
  

• 云之訊呼叫中心 助力企業(yè)跨維度實現(xiàn)客戶全觸達(dá)

  2017-03-10 10:45
  隨著整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展，傳統(tǒng)行業(yè)在面對洶涌澎湃的互聯(lián)網(wǎng)大潮時，需要順應(yīng)潮水涌動的方向才不致被時代甩在身后。以通訊行業(yè)為例，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用大軍突起，傳統(tǒng)通訊行業(yè)已經(jīng)難以滿足日益增長的互聯(lián)網(wǎng)需求，可以說通訊...
  

• 容聯(lián)七陌云客服通話超強穩(wěn)定，今通國際客戶服務(wù)更便捷

  2017-03-09 09:42
  今通國際，是從2009年開始上線運營的，業(yè)內(nèi)第一個具備國際票價自動計算能力的B2B機票交易平臺。目前已匯集了全球一千多家供應(yīng)商，為客戶提供最合理的飛行線路及最優(yōu)惠的票價。今通國際在降低團隊機票購買成本...