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• 新“Avaya”：傾力打造多體驗解決方案

  2020-02-28 15:01
  ENGAGE2020主要內容和要點在AvayaENGAGE2020峰會上，Avaya宣布將以"新Avaya"為轉型目標，致力于打造以體驗為驅動的創(chuàng)新前沿生態(tài)，同時也強調通過合作伙伴、客戶、員工以及銷售...
  

• 華為聯(lián)合竹間免費推出全場景疫情防控AI機器人

  2020-02-28 10:40
  什么是#Σco領導力#?或許每個人都有不同的理解。我們無需定義，因為我們有更好的詮釋——華為通過持續(xù)的壓強投入，引領技術革新，打造生態(tài)黑土地，激發(fā)生態(tài)創(chuàng)新，引領行業(yè)數(shù)字化轉型，今日聚焦竹間智能。為能在...
  

• 華為發(fā)布智能數(shù)據(jù)中心服務解決方案

  2020-02-28 10:35
  華為在其全球直播的行業(yè)數(shù)字化轉型大會上，正式發(fā)布了智能數(shù)據(jù)中心服務解決方案，可為客戶設計和建設滿足UPTIMETIER4認證要求的綠色智能數(shù)據(jù)中心，通過人工智能技術實現(xiàn)PUE降低8%-15%。隨著金融...
  

• 60個項目云上簽約！億聯(lián)網(wǎng)絡助廈門市政府完成首個遠程招商視頻簽約

  2020-02-27 10:40
  2月26日，在全國抗擊新冠病毒肺炎疫情的攻堅時期，為適應疫情防控工作需要，億聯(lián)網(wǎng)絡助力廈門市政府采用視頻會議的形式，舉辦線上簽約儀式。此次簽約儀式除了在廈門市政府牽頭的主會場舉行外，還在另外九個分會場...
  

• Avaya助力滿幫集團疫情期間全面實現(xiàn)遠程坐席 --貨運不停歇，服務不掉線

  2020-02-27 10:37
  近日，全球領先的通訊服務提供商Avaya聯(lián)合合作伙伴，成功為國內知名的貨運數(shù)字平臺滿幫集團部署了遠程家庭坐席解決方案。通過分散式遠程家庭坐席解決方案，Avaya幫助滿幫集團避免了疫情期間的集中辦公，同...
  

• 壹鴿智能語音機器人24小時在線，助力快遞企業(yè)為客戶送上最暖心的自助服務

  2020-02-25 17:07
  新冠肺炎疫情的爆發(fā)和擴散牽動著全國人民的心，在這個大門不能出，二門不能邁的居家隔離特殊時期，與生活息息相關的快遞物流行業(yè)備受關注……快遞業(yè)正陸續(xù)恢復運營，但特殊時期，快遞服務仍是“非正?！蹦Ｊ健Ｒ咔榈?..
  

• 戰(zhàn)疫攻堅 “技·服”同行 ｜大唐融合支持廣電客服中心戰(zhàn)“疫”在行動

  2020-02-25 10:39
  在抗擊新冠疫情的防控阻擊戰(zhàn)中，各地廣電客服中心紛紛緊急動員、迅速行動，制定和啟動應急計劃，全力落實“信息暢通、通訊暢通、服務暢通”的“三暢通”要求，全面投入戰(zhàn)疫行動?！耙咔榫褪敲?、客戶所需就是責任”...
  

• 小i機器人：49頁PPT下載 | AI+政務熱線智能升級實戰(zhàn)私享

  2020-02-25 10:38
  疫情發(fā)生以來，各地政府熱線每天都有大規(guī)模的市民電話涌入，與此同時，伴隨著近日“返崗潮”的到來，如何做好大量返崗人員的居家觀察及調研工作，如何根據(jù)市民大量的熱點、痛點、難點問題來做出更有針對性的防疫措施...
  

• 一呼百應，齊心戰(zhàn)“疫”——科大訊飛AI防疫外呼助力疫情防控阻擊戰(zhàn)

  2020-02-25 10:37
  沒有一個冬天不會過去，沒有一個春天不會到來。當前疫情已經(jīng)得到初步遏制，在這場前所未有的疫情防控阻擊戰(zhàn)中，科大訊飛運用AI技術助力一線科技抗疫，在疫情通知、人員排查、患者隨訪等場合發(fā)揮了重要作用?！澳?..
  

• 戰(zhàn)“疫”者說 | 21天，思必馳AI撥出500萬通電話

  2020-02-24 14:00
  2020年伊始，一場沒有硝煙的全民之“疫”，不宣而戰(zhàn)。疫情之下，思必馳人沒有做“旁觀者”，早在年初三便主動投身于戰(zhàn)“疫”之中，基于“會話精靈”企業(yè)智能服務定制平臺，用36小時研發(fā)出了“疫情防控機器人”...
  

• 共同戰(zhàn)“疫” 廣電有愛—— 96933抗疫紀實

  2020-02-24 13:37
  2020年春節(jié)，突如其來的疫情打亂了人們原有的新年安排，回鄉(xiāng)被阻攔，出游被擱淺，一場宅家與病毒較勁的戰(zhàn)役就這樣在深圳這個原本應是空城的地方打響了。對于天威96933熱線來說，由疫情引發(fā)的電視收看業(yè)務需...
  

• 基層防疫好幫手：“云客服”智能機器人一小時可撥3000多個電話

  2020-02-24 13:36
  圖說：“云客服”智能應答功能，集數(shù)據(jù)采集、統(tǒng)計一體。青浦區(qū)新聞辦供圖近日，青浦區(qū)盈浦街道、夏陽街道居民會接到這樣一通電話，撥打電話的并不是居委會工作人員，而是“云客服”智能機器人，來電會告知來青居民關...
  

• 碼號服務推進組“來電亮身份”業(yè)務，確保衛(wèi)生防疫電話呼叫必達

  2020-02-24 13:35
  春節(jié)期間，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情牽動著億萬人心，一場沒有硝煙的疫情防控阻擊戰(zhàn)緊急打響。疫情在前，除了那些沖鋒一線臨危不懼的醫(yī)護人員，還有各行各業(yè)的工作者們也一直在堅守崗位，為打贏這場特殊的戰(zhàn)役打下...
  

• Avaya：海南航空極速部署“居家坐席”

  2020-02-21 11:53
  自新型冠狀病毒爆發(fā)以來，很多企業(yè)紛紛響應國家的號召，采取遠程辦公的方式以預防病毒傳播，避免交叉感染，員工的身體健康得到了有效的保障，也為防疫、控疫、治疫的工作提供了關鍵性的助力。緊急措施，為客戶服務，...