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• 長寧社區(qū)智能外呼平臺 居民的“健康顧問”

  2020-08-07 11:53
  “請問，近來您有沒有頭暈、胸悶的癥狀？”“您的血壓近來有沒有偏高？低壓和高壓各是多少？”“您近來有沒有在吃降壓藥？”“您飲食偏清淡還是偏咸？”“您平時(shí)會運(yùn)動嗎？”早上，家住新涇六村、68歲的張老伯接到...
  

• 中科西北星（昆明官渡）智慧養(yǎng)老呼叫中心正式上線運(yùn)營！

  2020-08-07 11:52
  為了積極應(yīng)對人口老齡化，進(jìn)一步推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)改革工作，昆明市官渡區(qū)積極探索、大膽創(chuàng)新，推出“政府購買第三方服務(wù)”社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作。作為居家養(yǎng)老服務(wù)工作強(qiáng)有力的后臺技術(shù)支撐，近日，由中科西北星運(yùn)營的官...
  

• 竹間智能一站式企業(yè)級的情感人工智能平臺亮相深圳（國際）人工智能展

  2020-08-07 11:51
  8月27日-29日，由深圳市人工智能行業(yè)協(xié)會主辦的首屆深圳（國際）人工智能展（GlobalArtificialIntelligenceExposition），簡稱GAIE，將于深圳會展中心7號館舉辦。...
  

• 暢信達(dá)12366稅務(wù)熱線系統(tǒng)助力營商環(huán)境優(yōu)化

  2020-08-07 11:49
  改革未有窮期，服務(wù)永無止境。近年來，伴隨稅務(wù)機(jī)構(gòu)改革的不懂深入，各地稅務(wù)機(jī)關(guān)對辦稅事項(xiàng)、征管流程進(jìn)一步優(yōu)化，不斷創(chuàng)新拓展科技辦稅，著力打造智能化納稅服務(wù)新體驗(yàn)。稅務(wù)機(jī)關(guān)緊盯納稅人關(guān)注熱點(diǎn)，解決辦稅難點(diǎn)...
  

• 捷通華聲靈云全智能客服幫助手機(jī)銀行實(shí)現(xiàn)服務(wù)價(jià)值再升級

  2020-08-07 11:48
  手機(jī)銀行作為零接觸金融服務(wù)的重要載體，被普遍認(rèn)為是新時(shí)代下銀行最為重要的線上流量入口。疫情防控期間，手機(jī)銀行在響應(yīng)“強(qiáng)化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情”政策要求，為企業(yè)和居民提供即時(shí)、實(shí)時(shí)的線上...
  

• 人工智能軟件可協(xié)助TMobile呼叫中心接待客戶

  2020-08-06 11:41
  作為中介的人工智能(AI)是客戶支持中最受歡迎的工具之一，企業(yè)經(jīng)常派遣軟件bot而不是人來為客戶服務(wù)。當(dāng)您致電客戶服務(wù)號碼并且交互式語音響應(yīng)(IVR)系統(tǒng)將您定向到正確的信息渠道(如果您很幸運(yùn))時(shí)，您...
  

• 易谷網(wǎng)絡(luò)：科技引領(lǐng)，首戰(zhàn)告捷，中國銀行新一代智能客服

  2020-08-06 11:36
  當(dāng)前，智能客服在金融領(lǐng)域全面展開，中小銀行和城商行開始入場布局，智能客服紅海時(shí)代加速到來，作為先行者的頭部玩家們亦贏得了首戰(zhàn)告捷。近日，中國銀行新一代智能客服系統(tǒng)完成全球上線推廣，為全球客戶提供全新一...
  

• 珠江人壽智能客服機(jī)器人項(xiàng)目獲中國保險(xiǎn)行業(yè)信息化突破項(xiàng)目獎(jiǎng)

  2020-08-06 11:35
  近日，2019年度（第十屆）“中國保險(xiǎn)行業(yè)信息化成果”評選獲獎(jiǎng)名單揭曉，珠江人壽“智能客服機(jī)器人項(xiàng)目”榮獲“2019年度中國保險(xiǎn)行業(yè)信息化突破項(xiàng)目獎(jiǎng)”。2019年，珠江人壽上線智能客服系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦...
  

• 國商信達(dá)天下（北京）資產(chǎn)管理有限公司攜手強(qiáng)訊云打造專屬云呼叫中心

  2020-08-06 11:35
  國商信達(dá)天下（北京）資產(chǎn)管理有限公司成立于2015年11月06日，經(jīng)營范圍包括數(shù)據(jù)處理服務(wù)；電信業(yè)務(wù)；呼叫中心業(yè)務(wù)；計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)及技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓；企業(yè)管理咨詢；財(cái)務(wù)信息咨詢；市場調(diào)查；...
  

• 人工智能“訓(xùn)練員”，讓AI更聰明

  2020-08-05 14:58
  “人工智能就像小孩子，通過不斷地訓(xùn)練、調(diào)整、培養(yǎng)，‘智商’才會越來越高?！绷蛀愂前⒗锇桶涂蛻趔w驗(yàn)事業(yè)群的一名人工智能訓(xùn)練師。人工智能訓(xùn)練師是一個(gè)“國家認(rèn)定”的新職業(yè)，屬于今年2月人力資源和社會保障部等...
  

• 面向亞洲市場，Amadeus 聊天機(jī)器人新增中文支持

  2020-08-05 11:48
  Amadeus聊天機(jī)器人現(xiàn)已新增中文支持，為旅行社提供實(shí)時(shí)服務(wù)，解答新冠疫情相關(guān)問題。中國北京，2020年8月5日：為更好地服務(wù)中國旅游企業(yè)，Amadeus今日宣布其聊天機(jī)器人現(xiàn)已正式支持簡體中文和繁...
  

• 捷訊通信與中國農(nóng)業(yè)銀行戰(zhàn)略簽約，共建全媒體智能化客服平臺！

  2020-08-05 11:39
  中國農(nóng)業(yè)銀行深圳分行引入了捷迅通信呼叫中心系統(tǒng)，對現(xiàn)有服務(wù)系統(tǒng)和能力進(jìn)一步升級，構(gòu)建客戶服務(wù)、運(yùn)營支持、數(shù)據(jù)處理、知識更新、渠道觸達(dá)等多方面智能化能力，讓客服系統(tǒng)插上人工智能的翅膀。隨著以人工智能技術(shù)...
  

• 上半年合同額和執(zhí)行額雙增長 穩(wěn)外貿(mào)服務(wù)外包給力

  2020-08-04 10:37
  服務(wù)外包交出了上半年的成績單。在疫情沖擊下，上半年，中國服務(wù)外包合同額和執(zhí)行額實(shí)現(xiàn)“雙增長”，成為穩(wěn)外貿(mào)的重要力量。其亮眼表現(xiàn)超出預(yù)期，令人欣喜。商務(wù)部公布的數(shù)據(jù)顯示，2020年上半年，中國企業(yè)承接服...
  

• 拼多多客服外包公司是否專業(yè)，從哪幾點(diǎn)來看？

  2020-08-04 10:36
  隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，現(xiàn)在電商購物已經(jīng)成為人們的購物方式，很多店鋪也是層次不窮，賣什么的都有，網(wǎng)店越來越多的同時(shí)，客服對店鋪來說也是逐漸的短缺，店主一個(gè)人根本忙不過來，很多店主都開始為店鋪客服不夠用而困擾，...