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• 麥爾迪：全球五分之一的人聽力受損，你有預(yù)防聽力損傷嗎？

  2021-03-04 10:40
  央廣網(wǎng)北京3月2日消息，世衛(wèi)組織在當(dāng)?shù)貢r間2日發(fā)布的《世界聽力報告》顯示，目前全球五分之一的人聽力受損，聽力損失影響全球超過15億人。【長時間戴耳機(jī)會影響聽力健康嗎？】長時間待在嘈雜環(huán)境、佩戴耳機(jī)方式...
  

• 山東省新汶熱力攜手強(qiáng)訊打造專屬呼叫中心系統(tǒng)

  2021-03-03 10:05
  山東省新汶熱力的主要職責(zé)：巧繪藍(lán)圖一張全新的城區(qū)供熱網(wǎng)一個城市溫暖過冬，首先要有熱源。為適應(yīng)城市發(fā)展的新形勢，市里首先加強(qiáng)了熱源建設(shè)。一方面，加快新泰正大熱電廠技改擴(kuò)規(guī)項目，2013年投資2000萬元...
  

• 捷通華聲再獲5項北京市新技術(shù)新產(chǎn)品（服務(wù)）認(rèn)證

  2021-03-02 11:44
  近日，北京市科委、北京市發(fā)改委、北京市經(jīng)信局、北京市住建委、北京市市場監(jiān)督管理局、中關(guān)村科技園區(qū)管理委員會六大部門聯(lián)合發(fā)布了2020年第二批北京市新技術(shù)新產(chǎn)品（服務(wù)）認(rèn)定公示名單。捷通華聲自主研發(fā)的5...
  

• Zoom將發(fā)力呼叫中心軟件！剛剛完成20億美金股票發(fā)行，袁征希望自主開發(fā)。

  2021-03-01 11:59
  視頻通訊工具Zoom上月完成了規(guī)模20億美元的股票二次發(fā)行，目前持有大筆現(xiàn)金。兩名知情人士透露，過去一年，ZoomCEO袁征和其他公司高管曾在討論全面進(jìn)軍呼叫中心軟件市場的可能性，討論的重點在于Zoo...
  

• 得助智能攜手北京朝陽醫(yī)院，構(gòu)建高效人機(jī)協(xié)同，推進(jìn)服務(wù)運(yùn)營智能化

  2021-03-01 11:49
  據(jù)世衛(wèi)組織（WHO）公布數(shù)據(jù)，自2000年以來，全球逾三成人口有吸煙習(xí)慣(26.9%)，吸煙已經(jīng)成為一種高復(fù)發(fā)的慢性成癮性疾病。隨著全球戒煙引導(dǎo)行動的開展，吸煙這一以犧牲健康為代價的不良生活方式已日漸...
  

• MyComm呼叫中心在智慧校園中的應(yīng)用解析

  2021-03-01 11:48
  需求背景近年來，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)、多媒體技術(shù)以及人工智能技術(shù)的迅猛發(fā)展，不僅對人們的學(xué)習(xí)、生活、工作方式產(chǎn)生巨大的影響，而且引發(fā)高校教學(xué)模式、教學(xué)方法、學(xué)習(xí)方式、教學(xué)環(huán)境和教學(xué)管理等支撐環(huán)境建...
  

• AI語音助手廣泛應(yīng)用 騰訊云小微以技術(shù)驅(qū)動行業(yè)轉(zhuǎn)型升級

  2021-02-26 10:47
  近期，全球領(lǐng)先的研究顧問公司Gartner發(fā)布了《CompetitiveLandscape:TopCloud-BasedAIServicesinChina》報告。騰訊云小微作為中國市場的代表廠商之一入...
  

• 滴滴華中客服中心落戶黃石港

  2021-02-26 10:47
  2月23日，黃石臨空商務(wù)產(chǎn)業(yè)園重點項目集中開工、簽約，總投資超90億元。集中開工項目12個，總投資約65億元。其中，臨空商務(wù)獨棟企業(yè)總部區(qū)位于黃石港區(qū)鎖前橋地塊，占地約60畝，計劃投資8億元，打造集金...
  

• 捷通華聲靈云語音合成：極致運(yùn)行速度，高品質(zhì)合成效果

  2021-02-26 10:13
  語音合成技術(shù)在不知不覺中已融入人們的生活。捷通華聲從2001年在國內(nèi)率先推出面向市場的語音合成技術(shù)以來，至今已深耕語音市場20年，廣泛服務(wù)金融、電信、能源、交通、教育、司法、公安、醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)等多個領(lǐng)...
  

• 廣西服務(wù)外包執(zhí)行額首超10億美元

  2021-02-25 10:51
  2020年，廣西服務(wù)外包執(zhí)行額11.53億美元，同比增長33.3%，其中承接國際服務(wù)外包執(zhí)行額2.86億美元，增長71.42%。一是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，知識流程外包（KPO）執(zhí)行額首超信息技術(shù)外包(I...
  

• 小i機(jī)器人助力運(yùn)輸類國企客服中心智能升級

  2021-02-25 10:49
  項目背景某運(yùn)輸類國企是中國特大型運(yùn)輸企業(yè)，所經(jīng)營區(qū)域范圍內(nèi)工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)達(dá)，內(nèi)外貿(mào)易興旺，人口稠密，旅游資源豐富，是全國客貨運(yùn)輸最繁忙的企業(yè)。近年來隨著該國企咨詢量逐步攀升、服務(wù)要求不斷升級，該國企客服...
  

• 優(yōu)音通信移動云坐席解決移動化碎片化語音呼叫與客服管理需求

  2021-02-25 10:46
  當(dāng)前，商企經(jīng)營必須面對疫情防控常態(tài)化的現(xiàn)狀，語音呼叫和通信管理對于企業(yè)商戶經(jīng)營和內(nèi)部管理溝通仍然是剛需工具，客戶與商企之間的聯(lián)系要常態(tài)化保持一定的距離感和隱私性，而且呼叫通信的終端形式也更加移動化、碎...
  

• transcosmos韓國運(yùn)營中心“釜山一中心”遷址擴(kuò)建

  2021-02-25 10:42
  作為韓國最大的業(yè)務(wù)流程外包(BPO)公司，以13個運(yùn)營中心、約5，000座席開展外包服務(wù)transcosmos集團(tuán)(中文名：大宇宙集團(tuán)；以下簡稱：transcosmos；東證代碼:9715；總部：日本...
  

• 普強(qiáng)成功中標(biāo)中國電信全資子公司智慧云呼平臺智能質(zhì)檢服務(wù)項目

  2021-02-24 16:08
  近日，普強(qiáng)成功中標(biāo)中國電信全資子公司——陜西公眾信息產(chǎn)業(yè)有限公司（以下簡稱“該公司”）智慧云呼平臺智能質(zhì)檢服務(wù)項目，為該公司提供智能質(zhì)檢整體解決方案，實現(xiàn)其智慧云呼平臺業(yè)務(wù)實現(xiàn)全量100%質(zhì)檢及分析處...