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• 昆明供電熱線95598電力呼叫中心實(shí)現(xiàn)市級(jí)集中

  2014-06-30 09:04
  匯能網(wǎng)CBSKC.CN訊：日前，記者從昆明供電局獲悉，隨著晉寧縣95598供電服務(wù)熱線的最后并入，今后與全市8個(gè)縣城居民日常生活密切相關(guān)的用電問(wèn)題及投訴建議，都會(huì)第一時(shí)間直接反映在市級(jí)層面，并進(jìn)行協(xié)調(diào)...
  

• 國(guó)網(wǎng)四平供電公司心系客戶 真誠(chéng)付出

  2014-06-26 16:12
  2014年，吉林省四平市今年建設(shè)3000萬(wàn)元以上項(xiàng)目602個(gè)，其中億元以上項(xiàng)目238個(gè)?？焖俚某鞘薪?jīng)濟(jì)發(fā)展，無(wú)疑讓四平供電公司搶占了有利先機(jī)。他們率先將四平供電公司積極踐行你用電、我用心服務(wù)理念，履行...
  

• 昆明供電位居城市綜合管理第一名

  2014-06-24 09:09
  日前，昆明市城市綜合管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室發(fā)布的消息顯示，在5月份城市綜合管理工作情況的排名中，昆明供電局以93.80分位列17家市級(jí)專業(yè)部門的第一名，比第二名昆明市城市照明控制中心的82.71分高出...
  

• 吉林電力95598服務(wù)熱線呼叫中心客服質(zhì)量提升

  2014-06-23 18:03
  本報(bào)訊（記者張茁通訊員張繼月楊月馥）6月14日凌晨1時(shí)33分，隨著國(guó)網(wǎng)吉林省電力有限公司割接指令負(fù)責(zé)人最后一項(xiàng)指令的回復(fù)，我省順利完成95598全業(yè)務(wù)集中割接至國(guó)網(wǎng)公司客服中心的任務(wù)，這意味著今后全省...
  

• 淅川縣電業(yè)局 95598呼叫中心演繹“多面”美麗

  2014-06-23 09:26
  有這樣一群女職工，她們低調(diào)樸素，形象總藏在聲音背后；有這樣一群女職工，她們罵不還口，有眼淚只往肚里流；有這樣一群女職工，越是假日，卻越是忙碌。一年365天，她們總是朝氣蓬勃，奮發(fā)向上，用笑靨撫平焦慮，...
  

• 昆明供電局95598呼叫中心加強(qiáng)值班力量應(yīng)對(duì)話務(wù)量高峰

  2014-06-20 10:18
  您好，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您？12月17日，昆明供電局95598電力呼叫中心大廳里，電話鈴聲此起彼伏，當(dāng)日，昆明局95598電力呼叫中心全天電話呼入量達(dá)18792通，單日話務(wù)量創(chuàng)歷史新高。為保證95598...
  

• 今年呼叫中心95598全網(wǎng)全業(yè)務(wù)集中首戰(zhàn)告捷字號(hào)

  2014-06-18 09:19
  今年，國(guó)家電網(wǎng)公司明確提出了全面實(shí)現(xiàn)95598全網(wǎng)全業(yè)務(wù)集中的目標(biāo)。經(jīng)過(guò)5個(gè)月的緊張準(zhǔn)備，6月14日1時(shí)33分，國(guó)網(wǎng)冀北、江西、四川、吉林、蒙東、寧夏6個(gè)省級(jí)電力公司95598全業(yè)務(wù)在國(guó)網(wǎng)客服中心呼叫...
  

• 蒙東電力公司95598呼叫中心全業(yè)務(wù)順利上收國(guó)網(wǎng)公司集中運(yùn)營(yíng)

  2014-06-17 16:08
  6月14日1時(shí)35分，95598全業(yè)務(wù)集中割接工作總指揮正式宣布：國(guó)家電網(wǎng)公司2014年第一批95598業(yè)務(wù)集中單位信息系統(tǒng)割接成功。標(biāo)志著國(guó)網(wǎng)內(nèi)蒙古東部電力有限公司95598全業(yè)務(wù)集中工作任務(wù)全部順...
  

• 葉縣局：95598客戶呼叫中心喜獲省級(jí)“青年文明號(hào)”

  2014-06-16 17:40
  6月13日，筆者獲悉，葉縣電業(yè)局95598客戶呼叫中心喜獲共青團(tuán)河南省委頒發(fā)的2011—2012年度青年文明號(hào)榮譽(yù)稱號(hào)。據(jù)了解，這也是該中心獲得全國(guó)巾幗文明崗后的又一榮譽(yù)。據(jù)悉，該中心成立...
  

• 曲靖電網(wǎng)95598呼叫中心人員集中 “充電”

  2014-06-04 15:48
  為了貫徹落實(shí)南方電網(wǎng)公司服務(wù)渠道管理相關(guān)制度，規(guī)范曲靖電網(wǎng)95598服務(wù)熱線業(yè)務(wù)工作。5月29日，曲靖供電局2014年服務(wù)渠道管理暨95598業(yè)務(wù)培訓(xùn)班在曲靖培訓(xùn)基地開(kāi)班，曲靖供電局及各縣公司服務(wù)管理...
  

• 云南電網(wǎng)95598呼叫中心系統(tǒng)全面升級(jí)

  2014-05-28 18:04
  高效的電力故障搶修是電力企業(yè)安全生產(chǎn)的重要保證，云南電網(wǎng)95598熱線是面向社會(huì)、服務(wù)公眾的重要窗口，是銜接電力故障搶修的重要橋梁。2014年，公司全面啟動(dòng)95598呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)與升級(jí)，編制工作方...
  

• 發(fā)個(gè)微信 就可報(bào)裝用電

  2014-05-22 09:04
  近日，記者從惠州供電局了解到，該局已向惠州用電客戶開(kāi)通業(yè)擴(kuò)報(bào)裝遠(yuǎn)程受理服務(wù)，用戶可以通過(guò)手機(jī)微信辦理用電申請(qǐng)或變更等業(yè)務(wù)。目前，已有市民成功嘗鮮，通過(guò)微信遠(yuǎn)程辦理用電報(bào)裝業(yè)務(wù)。年輕人易于接受5月13日...
  

• 惠州供電局開(kāi)通業(yè)擴(kuò)報(bào)裝 用戶可用手機(jī)微信辦理業(yè)務(wù)

  2014-05-21 09:10
  東江新聞網(wǎng)惠州5月20日電（劉冠瑩李庭磊）20日，筆者從惠州供電局了解到，該局已向惠州市用電客戶開(kāi)通業(yè)擴(kuò)報(bào)裝遠(yuǎn)程受理服務(wù)，用戶可以通過(guò)手機(jī)微信辦理用電申請(qǐng)或變更等業(yè)務(wù)。目前，已有市民成功嘗鮮，通過(guò)微信...
  

• 北京電力95598客服呼叫中心強(qiáng)化基礎(chǔ)培訓(xùn)工作

  2014-05-16 15:23
  這下可好了，以后遇到這樣的問(wèn)題，我就再也不用猶豫了，可以清清楚楚的向用戶解答了。5月14日，在北京電力95598客服呼叫中心每周一期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)上，客服呼叫中心受理員張超一邊認(rèn)真做著筆記，一邊笑著對(duì)坐...