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• 呼叫產(chǎn)業(yè)，“呼”出經(jīng)濟(jì)發(fā)展新亮點(diǎn)

  2019-03-27 16:47
  攜程服務(wù)平臺(tái)受理電話此起彼伏。晨報(bào)融媒體首席記者陳占輝記者李學(xué)斌攝■牡丹江晨輝人力資源有限責(zé)任公司是一家以現(xiàn)代信息服務(wù)為主的服務(wù)外包企業(yè)，自成立以來，憑著準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中闖出了一條新...
  

• 南航新疆95539啟動(dòng)“1+3+4”應(yīng)急備份機(jī)制 --全力保障2019年春運(yùn)服務(wù)

  2019-01-31 12:10
  1月28日，2019年春運(yùn)啟動(dòng)滿一周，南航新疆95539電話呼入量陡增，日均呼入量近2000個(gè)，同比上升15.5%。為應(yīng)對(duì)春運(yùn)旅客咨詢高峰，南航客服中心95539及時(shí)啟動(dòng)“1+3+4”應(yīng)急備份機(jī)制，即...
  

• 攜程設(shè)立三大海外呼叫中心 為全球客戶提供綜合旅游服務(wù)

  2019-01-24 16:55
  1月22日至25日，世界經(jīng)濟(jì)論壇2019年年會(huì)在瑞士達(dá)沃斯（以下簡(jiǎn)稱達(dá)沃斯論壇）舉行，來自全球100多個(gè)國(guó)家的政界、商界、學(xué)界等3000余人參加年會(huì)。作為中國(guó)在線旅游行業(yè)唯一代表，攜程旅行網(wǎng)CEO孫潔...
  

• 愛丁堡和首爾之后，攜程第3個(gè)海外呼叫中心落地東京

  2018-12-13 23:03
  參考消息網(wǎng)11月30日?qǐng)?bào)道日媒稱，自去年全面進(jìn)入日本在線旅行市場(chǎng)以來，攜程旗下海外品牌Trip.com持續(xù)向日本用戶提供基于日本文化和習(xí)俗的服務(wù)。作為其服務(wù)的重要部分，這次將在日本設(shè)立顧客呼叫中心，面...
  

• 攜程啟動(dòng)日本呼叫中心

  2018-11-30 09:34
  36氪訊，攜程正式啟用了位于日本東京的呼叫中心，這也是繼蘇格蘭愛丁堡和韓國(guó)首爾之后，攜程在海外運(yùn)營(yíng)的第3個(gè)呼叫中心。據(jù)介紹，該呼叫中心位于東京都港區(qū)田町，將以攜程7×24的全球統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)...
  

• 攜程啟動(dòng)日本呼叫中心：聘用當(dāng)?shù)啬刚Z客服專家 服務(wù)本土需求

  2018-11-29 17:27
  攜程11月28日正式啟用了位于日本東京的呼叫中心，這也是繼蘇格蘭愛丁堡和韓國(guó)首爾之后，攜程在海外運(yùn)營(yíng)的第3個(gè)呼叫中心。攜程方面表示，自去年全面進(jìn)入日本在線旅行市場(chǎng)以來，攜程旗下海外品牌Trip.com...
  

• 愛丁堡和首爾之后 攜程第3個(gè)海外呼叫中心落地東京

  2018-11-29 09:51
  新浪科技訊11月28日晚間消息，攜程(28.86,0.61,2.16%)今日正式啟用位于日本東京的呼叫中心，這也是繼蘇格蘭愛丁堡和韓國(guó)首爾之后，攜程在海外運(yùn)營(yíng)的第3個(gè)呼叫中心。攜程方面表示，自去年全面...
  

• 南航客服小姐姐留下“爺爺專線”只為去加班？

  2018-10-31 14:11
  Morning，各位同事，現(xiàn)時(shí)間10月18日凌晨6點(diǎn)55分，本人手機(jī)快沒電了！天山區(qū)居民沒有接到臨時(shí)停電通知，不知是否是西伯利亞冷空氣到來突然而猛烈所造成？備班1號(hào)小朋友感到十二分惶恐…...
  

• 攜程Trip在韓國(guó)運(yùn)營(yíng)滿周年 設(shè)立200座席韓語客服中心

  2018-10-11 09:51
  攜程集團(tuán)CEO孫潔出席旗下海外品牌Trip.com韓國(guó)發(fā)布會(huì)10月10日，攜程集團(tuán)CEO孫潔在韓國(guó)首爾出席旗下海外品牌Trip.com發(fā)布會(huì)，并正式宣布在韓國(guó)設(shè)立客服中心，為當(dāng)?shù)乜蛻籼峁┤?&time...
  

• 烏魯木齊國(guó)際機(jī)場(chǎng)96556客服熱線新增快捷轉(zhuǎn)接急救功能

  2018-09-28 11:05
  近日，烏魯木齊國(guó)際機(jī)場(chǎng)96556客服熱線新增快捷轉(zhuǎn)接急救功能。記者了解到，烏魯木齊國(guó)際機(jī)場(chǎng)96556客服熱線，除了原有的旅客查詢航班、行李信息、尋找遺失物品等服務(wù)外，9月8日還增加了快捷轉(zhuǎn)接急救功能，...
  

• 泰山景區(qū)開通96008888呼叫服務(wù)熱線

  2018-09-18 15:36
  大眾網(wǎng)泰安9月18日訊（記者李繼澤）記者在泰山景區(qū)了解到，為進(jìn)一步深化春雨行動(dòng)，提升泰山景區(qū)旅游服務(wù)質(zhì)量和游客、群眾滿意度，暢通服務(wù)渠道，真正實(shí)現(xiàn)做游客的貼身保姆工作理念，近日泰山景區(qū)成立統(tǒng)一呼叫服務(wù)...
  

• 為應(yīng)對(duì)臺(tái)風(fēng)“山竹”海口美蘭機(jī)場(chǎng)呼叫中心坐席全開啟 --候機(jī)樓無旅客滯留

  2018-09-17 16:27
  為應(yīng)對(duì)臺(tái)風(fēng)山竹，海口美蘭國(guó)際機(jī)場(chǎng)多措并舉，全力準(zhǔn)備，一方面對(duì)場(chǎng)區(qū)內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全大排查，確保無安全隱患；另一方面，調(diào)整人員排班安排，確保出現(xiàn)大面積航班延誤或取消情況時(shí)工作人員能24小時(shí)在崗在線為...
  

• 從呼叫中心看懂去哪兒的思維

  2018-09-13 15:11
  去哪兒的上市四個(gè)月后交出的第一份全年財(cái)報(bào)凈虧1.87億，創(chuàng)下歷年新高。但市場(chǎng)對(duì)它的虧損并沒有太多責(zé)難，畢竟去哪兒的移動(dòng)營(yíng)收增長(zhǎng)高達(dá)5倍。環(huán)球旅訊記者莊辰超進(jìn)行了深度溝通：有關(guān)攜程假如有一天，我來運(yùn)營(yíng)攜...
  

• 攜程攜手重慶建西南客服中心 提供1300個(gè)崗位

  2018-07-11 10:11
  攜程攜手重慶建西南客服中心兩年累計(jì)提供1300多個(gè)崗位7月9日，重慶市旅發(fā)委與攜程集團(tuán)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將在旅游目的地營(yíng)銷、智慧旅游升級(jí)等方面開展合作，助推重慶加快建設(shè)國(guó)際知名旅游目的地。實(shí)際上，...