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• 湖北航信呼叫中心分工會舉辦知識競賽

  2017-06-02 18:33
  2017年5月20日，湖北航天信息技術(shù)有限公司（以下簡稱湖北航信）呼叫中心在分工會主席金瑾及委員李婷的組織下，開展了一次別開生面的知識競賽活動。上午9時，知識競賽準時開始，由分工會主席金瑾宣布競賽規(guī)則...
  

• 沈陽機場多媒體客服一體化平臺全新上線

  2017-05-23 09:50
  圖：沈陽機場多媒體客服一體化平臺正式上線堅持真情服務(wù)應(yīng)從旅客角度出發(fā)，想旅客之所想，滿足旅客之所需。針對旅客日益增多的乘機出行咨詢需求，沈陽桃仙國際機場在原有024-96833客服電話的基礎(chǔ)上，增加了...
  

• 攜程遠程辦公項目加速落地 “云服務(wù)”創(chuàng)新促進當?shù)鼐蜆I(yè)

  2017-05-05 17:35
  日前，隨著威海服務(wù)聯(lián)絡(luò)中心進入試運營階段，攜程推出的遠程辦公項目取得新突破，已在信陽、威海、永川、穆棱等四個城市落地。另外，第五個項目城市--湖北赤壁的籌建工作目前也已提上日程，計劃在今年7月份投入運...
  

• 攜程海外客服中心為何落戶永川 人才滿足是西進首要原因

  2017-04-18 10:26
  永川區(qū)軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園B區(qū)大門。去年12月，攜程旅行網(wǎng)西南客服中心在重慶永川區(qū)軟件與信息技術(shù)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園開業(yè)。這是攜程旅行網(wǎng)在西南地區(qū)設(shè)立的第一家呼叫中心，也是其在上?？偛恐膺h程設(shè)立的首個...
  

• 國航95583呼叫中心團隊獲全國民航五一巾幗標兵崗稱號

  2017-04-18 10:20
  近日，民航工會下發(fā)表彰通報，表彰國航電話銷售服務(wù)中心95583團隊獲得全國民航五一巾幗標兵崗稱號。國航電話銷售服務(wù)中心自2006成立以來，現(xiàn)擁有員工600余人，其中女職工占總?cè)藬?shù)的74%。這個主要以女...
  

• 服務(wù)聯(lián)絡(luò)中心落地 攜程助山東省迎接全球消費者

  2017-04-06 12:37
  近日，由山東省當?shù)卣M的攜程威海服務(wù)聯(lián)絡(luò)中心進入試運營階段，這成為攜程又一家投入運營的服務(wù)聯(lián)絡(luò)中心。據(jù)悉，攜程和文登政府在項目運營上互相提供支持，并期望促成雙方未來在旅游上的全面合作，盤活本地旅游...
  

• 攜程華東區(qū)呼叫中心第二批員工已正式入職

  2017-03-29 09:14
  課培訓(xùn)、實操演練、業(yè)務(wù)考核……在龍山街道引進的創(chuàng)客小鎮(zhèn)里，每天超過6萬次的端到端信息服務(wù)高速運轉(zhuǎn)。由攜程旅行網(wǎng)投資3000萬元打造的攜程華東呼叫中心項目，是攜程網(wǎng)華東地區(qū)最...
  

• 呼叫中心獲“全國民航五一巾幗標兵崗”榮譽稱號

  2017-03-23 16:07
  國航電話銷售服務(wù)中心擁有員工659人，其中女職工有487人，占總?cè)藬?shù)的74%。中心秉承溝通無距離，服務(wù)心貼心的服務(wù)理念，著力為旅客出行提供周到、細致、熱心的服務(wù)，圓滿完成特殊條件下的各類應(yīng)急保障任務(wù)，...
  

• 攜程成為千億旅游帝國背后：靠18年進化終成技術(shù)派

  2017-02-21 17:33
  中新網(wǎng)2月21日電14年前，它名不見經(jīng)傳，卻敲響了納斯達克的上市鐘聲；互聯(lián)網(wǎng)時代來臨，躺著賺錢的它遭受群狼伏擊，創(chuàng)始人重出江湖，憑借一身商業(yè)絕學(xué)力挽狂瀾，成就千億市值旅游帝國。它是很多人手機的必備軟件...
  

• 西部航空呼叫中心客服熱線95373及“飛行加”APP全新上線

  2017-02-21 14:09
  西部航空全新旅客戶服務(wù)熱線95373已于近日正式上線。同時，西部航空飛行加官方APP也完成版本更新，旅客可從各大手機應(yīng)用商店下載。此次西部航空旅客服務(wù)平臺的更新?lián)Q代將為旅客出行提供更加便捷、更加簡單的...
  

• 揭秘12306：客服每天說無數(shù)遍您好工作10小時

  2017-02-08 09:59
  售票高峰每天說無數(shù)遍您好近些年，越來越多的人通過12306網(wǎng)購預(yù)定火車票。在12306平臺的背后，有一個龐大的客服群體，正是他們憑借一根根的電話線，默默架起了旅客出行的信息橋。馮依妮是12306客服中...
  

• 深航呼叫中心甘紅艷：急旅客之所急

  2017-02-08 09:48
  近日天公不作美，大雪覆蓋了大連機場，白女士一家三口原訂的1月19日從南寧飛往大連的ZH9387航班因大雪備降天津，一家三口被滯留在機場。20日上午變更組坐席甘紅艷接到白女士來電中焦急地詢問：我想查詢一...
  

• “老廈航”的春運故事：95557客服中心的“大長今”

  2017-01-24 09:59
  老廈航的春運故事老廈航，是一批扎根廈航，把自己的青春留在廈航，把畢生的事業(yè)獻給廈航的老員工。他們有著豐富的經(jīng)驗、精湛的技術(shù)，是廈航工匠精神的塑造者、傳承者，是旅客信賴的身邊人，是新員背后的主心骨，被周...
  

• 協(xié)同作戰(zhàn) 推動體系化發(fā)展

  2017-01-17 16:24
  11月10日，航天信息成功中標安徽省國稅局12366熱線咨詢服務(wù)外包項目。該消息一出，就迅速在航天信息體系內(nèi)及安徽省內(nèi)外國稅部門中間傳播開來。強大的綜合實力該項目中標絕非偶然，而是航天信息綜合實力的體...