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• 沈陽(yáng)機(jī)場(chǎng)多媒體客服一體化平臺(tái)全新上線

  2017-05-23 09:50
  圖：沈陽(yáng)機(jī)場(chǎng)多媒體客服一體化平臺(tái)正式上線堅(jiān)持真情服務(wù)應(yīng)從旅客角度出發(fā)，想旅客之所想，滿足旅客之所需。針對(duì)旅客日益增多的乘機(jī)出行咨詢需求，沈陽(yáng)桃仙國(guó)際機(jī)場(chǎng)在原有024-96833客服電話的基礎(chǔ)上，增加了...
  

• 攜程遠(yuǎn)程辦公項(xiàng)目加速落地 “云服務(wù)”創(chuàng)新促進(jìn)當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)

  2017-05-05 17:35
  日前，隨著威海服務(wù)聯(lián)絡(luò)中心進(jìn)入試運(yùn)營(yíng)階段，攜程推出的遠(yuǎn)程辦公項(xiàng)目取得新突破，已在信陽(yáng)、威海、永川、穆棱等四個(gè)城市落地。另外，第五個(gè)項(xiàng)目城市--湖北赤壁的籌建工作目前也已提上日程，計(jì)劃在今年7月份投入運(yùn)...
  

• 攜程海外客服中心為何落戶永川 人才滿足是西進(jìn)首要原因

  2017-04-18 10:26
  永川區(qū)軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園B區(qū)大門(mén)。去年12月，攜程旅行網(wǎng)西南客服中心在重慶永川區(qū)軟件與信息技術(shù)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)園開(kāi)業(yè)。這是攜程旅行網(wǎng)在西南地區(qū)設(shè)立的第一家呼叫中心，也是其在上海總部之外遠(yuǎn)程設(shè)立的首個(gè)...
  

• 國(guó)航95583呼叫中心團(tuán)隊(duì)獲全國(guó)民航五一巾幗標(biāo)兵崗稱號(hào)

  2017-04-18 10:20
  近日，民航工會(huì)下發(fā)表彰通報(bào)，表彰國(guó)航電話銷(xiāo)售服務(wù)中心95583團(tuán)隊(duì)獲得全國(guó)民航五一巾幗標(biāo)兵崗稱號(hào)。國(guó)航電話銷(xiāo)售服務(wù)中心自2006成立以來(lái)，現(xiàn)擁有員工600余人，其中女職工占總?cè)藬?shù)的74%。這個(gè)主要以女...
  

• 服務(wù)聯(lián)絡(luò)中心落地 攜程助山東省迎接全球消費(fèi)者

  2017-04-06 12:37
  近日，由山東省當(dāng)?shù)卣M(jìn)的攜程威海服務(wù)聯(lián)絡(luò)中心進(jìn)入試運(yùn)營(yíng)階段，這成為攜程又一家投入運(yùn)營(yíng)的服務(wù)聯(lián)絡(luò)中心。據(jù)悉，攜程和文登政府在項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)上互相提供支持，并期望促成雙方未來(lái)在旅游上的全面合作，盤(pán)活本地旅游...
  

• 攜程華東區(qū)呼叫中心第二批員工已正式入職

  2017-03-29 09:14
  課培訓(xùn)、實(shí)操演練、業(yè)務(wù)考核……在龍山街道引進(jìn)的創(chuàng)客小鎮(zhèn)里，每天超過(guò)6萬(wàn)次的端到端信息服務(wù)高速運(yùn)轉(zhuǎn)。由攜程旅行網(wǎng)投資3000萬(wàn)元打造的攜程華東呼叫中心項(xiàng)目，是攜程網(wǎng)華東地區(qū)最...
  

• 呼叫中心獲“全國(guó)民航五一巾幗標(biāo)兵崗”榮譽(yù)稱號(hào)

  2017-03-23 16:07
  國(guó)航電話銷(xiāo)售服務(wù)中心擁有員工659人，其中女職工有487人，占總?cè)藬?shù)的74%。中心秉承溝通無(wú)距離，服務(wù)心貼心的服務(wù)理念，著力為旅客出行提供周到、細(xì)致、熱心的服務(wù)，圓滿完成特殊條件下的各類(lèi)應(yīng)急保障任務(wù)，...
  

• 攜程成為千億旅游帝國(guó)背后：靠18年進(jìn)化終成技術(shù)派

  2017-02-21 17:33
  中新網(wǎng)2月21日電14年前，它名不見(jiàn)經(jīng)傳，卻敲響了納斯達(dá)克的上市鐘聲；互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)臨，躺著賺錢(qián)的它遭受群狼伏擊，創(chuàng)始人重出江湖，憑借一身商業(yè)絕學(xué)力挽狂瀾，成就千億市值旅游帝國(guó)。它是很多人手機(jī)的必備軟件...
  

• 西部航空呼叫中心客服熱線95373及“飛行加”APP全新上線

  2017-02-21 14:09
  西部航空全新旅客戶服務(wù)熱線95373已于近日正式上線。同時(shí)，西部航空飛行加官方APP也完成版本更新，旅客可從各大手機(jī)應(yīng)用商店下載。此次西部航空旅客服務(wù)平臺(tái)的更新?lián)Q代將為旅客出行提供更加便捷、更加簡(jiǎn)單的...
  

• 揭秘12306：客服每天說(shuō)無(wú)數(shù)遍您好工作10小時(shí)

  2017-02-08 09:59
  售票高峰每天說(shuō)無(wú)數(shù)遍您好近些年，越來(lái)越多的人通過(guò)12306網(wǎng)購(gòu)預(yù)定火車(chē)票。在12306平臺(tái)的背后，有一個(gè)龐大的客服群體，正是他們憑借一根根的電話線，默默架起了旅客出行的信息橋。馮依妮是12306客服中...
  

• 深航呼叫中心甘紅艷：急旅客之所急

  2017-02-08 09:48
  近日天公不作美，大雪覆蓋了大連機(jī)場(chǎng)，白女士一家三口原訂的1月19日從南寧飛往大連的ZH9387航班因大雪備降天津，一家三口被滯留在機(jī)場(chǎng)。20日上午變更組坐席甘紅艷接到白女士來(lái)電中焦急地詢問(wèn)：我想查詢一...
  

• “老廈航”的春運(yùn)故事：95557客服中心的“大長(zhǎng)今”

  2017-01-24 09:59
  老廈航的春運(yùn)故事老廈航，是一批扎根廈航，把自己的青春留在廈航，把畢生的事業(yè)獻(xiàn)給廈航的老員工。他們有著豐富的經(jīng)驗(yàn)、精湛的技術(shù)，是廈航工匠精神的塑造者、傳承者，是旅客信賴的身邊人，是新員背后的主心骨，被周...
  

• 協(xié)同作戰(zhàn) 推動(dòng)體系化發(fā)展

  2017-01-17 16:24
  11月10日，航天信息成功中標(biāo)安徽省國(guó)稅局12366熱線咨詢服務(wù)外包項(xiàng)目。該消息一出，就迅速在航天信息體系內(nèi)及安徽省內(nèi)外國(guó)稅部門(mén)中間傳播開(kāi)來(lái)。強(qiáng)大的綜合實(shí)力該項(xiàng)目中標(biāo)絕非偶然，而是航天信息綜合實(shí)力的體...
  

• 2016中國(guó)東方航空客戶服務(wù)中心西安地區(qū)95530客戶

  2017-01-16 09:22
  中國(guó)東方航空股份有限公司是中國(guó)民航三大骨干航空公司之一，公司一直以來(lái)視人才為核心競(jìng)爭(zhēng)力，重視員工職業(yè)生涯的發(fā)展規(guī)劃。東航客戶服務(wù)中心是東航客運(yùn)銷(xiāo)售服務(wù)的重要平臺(tái)，全國(guó)銷(xiāo)售服務(wù)熱線統(tǒng)一碼號(hào)為95530，...