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• 東航95530給力春運(yùn)服務(wù)保障工作

  2011-01-24 17:48
  2011年1月24日消息：春運(yùn)是運(yùn)輸行業(yè)一年一度的一場(chǎng)硬仗，為打贏這場(chǎng)仗，中國(guó)東方航空股份有限公司（ChinaEasternAirlinesCorporationLimited，簡(jiǎn)稱(chēng)東航）95530的...
  

• 機(jī)票在線預(yù)訂戰(zhàn)火連連 數(shù)字背后隱藏的市場(chǎng)格局

  2011-01-20 09:21
  春運(yùn)剛一開(kāi)羅，去哪兒網(wǎng)（Qunar.com）、淘寶網(wǎng)、攜程便使出渾身解數(shù)，輪番促銷(xiāo)爭(zhēng)搶客源；而后，四大門(mén)戶之一的網(wǎng)易高調(diào)宣布進(jìn)入在線機(jī)票預(yù)訂領(lǐng)域；淘寶網(wǎng)單日機(jī)票售賣(mài)量消息一出便挑動(dòng)起攜程脆弱的神經(jīng)，旋...
  

• 提高旅游業(yè)信息化水平 廣東4月開(kāi)通12301旅游服務(wù)熱線(組圖)

  2011-01-18 15:22
  南方網(wǎng)訊今日（18日），廣東省旅游局和中國(guó)電信廣東公司簽訂12301旅游服務(wù)熱線合作協(xié)議，廣東省旅游局副局長(zhǎng)周開(kāi)生、副巡視員林上福等領(lǐng)導(dǎo)出席了儀式。據(jù)悉，廣東省12301旅游服務(wù)熱線項(xiàng)目由廣東省旅游局...
  

• 汕頭市114旅游服務(wù)熱線開(kāi)通

  2011-01-17 09:21
  本報(bào)訊（記者劉谷婷）去年我市全年接待游客782.2萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)15.01%，旅游收入88.47億元，同比增長(zhǎng)19.09%。這是記者從近日市政府召開(kāi)的全市旅游工作會(huì)議上獲悉的。副市長(zhǎng)余健明出席會(huì)議。...
  

• 攜程投資訂餐小秘書(shū) 深度拓展中國(guó)訂餐市場(chǎng)

  2011-01-13 12:25
  2011年1月12日，攜程旅行網(wǎng)與滬上知名餐飲預(yù)訂服務(wù)提供商訂餐小秘書(shū)在上海正式簽署合作協(xié)議，攜程戰(zhàn)略投資訂餐小秘書(shū)，雙方將發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，共同深度拓展中國(guó)訂餐市場(chǎng)。這也將是攜程首次將其多年積累的服務(wù)經(jīng)...
  

• 網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售與個(gè)性化服務(wù)如何在航空業(yè)有效結(jié)合？

  2011-01-13 10:28
  現(xiàn)在旅客需要訂購(gòu)機(jī)票時(shí)，足不出戶，輕點(diǎn)鼠標(biāo)就能完成；如果想了解航班信息，隨時(shí)拿出iPhone手機(jī)或iPad就能很方便地瀏覽查詢。網(wǎng)絡(luò)固然如此發(fā)達(dá)，但部分旅客的個(gè)性化的需求依然不能滿足，航空公司呼叫中心...
  

• 新疆12301旅游服務(wù)熱線今天正式開(kāi)通

  2011-01-11 09:10
  中廣網(wǎng)烏魯木齊1月10日消息（記者胡志堅(jiān)李小倩）新疆12301旅游服務(wù)熱線今天在烏魯木齊正式開(kāi)通。這條旅游熱線主要包括旅游線路咨詢，旅游企業(yè)資質(zhì)查詢和旅游政策法規(guī)問(wèn)詢等，同時(shí)，是新疆旅游新增的旅游投訴...
  

• 攜程入選商務(wù)部“中國(guó)現(xiàn)代服務(wù)十大創(chuàng)新企業(yè)”

  2011-01-10 09:09
  日前，記者獲悉，在商務(wù)部舉辦的誠(chéng)信中國(guó)——企業(yè)信用建設(shè)與創(chuàng)新發(fā)展高峰論壇上，攜程因基于ＩＴ技術(shù)的一系列創(chuàng)新，為消費(fèi)者打造出高品質(zhì)的現(xiàn)代旅游服務(wù)而入選中國(guó)現(xiàn)代服務(wù)十大創(chuàng)新企業(yè)。作...
  

• 海峽旅游呼叫中心開(kāi)通

  2011-01-07 08:57
  本報(bào)福州電（儲(chǔ)白珊）海峽旅游呼叫中心元月1日開(kāi)通。國(guó)內(nèi)外游客在撥打海峽旅游呼叫中心號(hào)碼12301后，便可進(jìn)行旅游問(wèn)詢、5A級(jí)景區(qū)質(zhì)量投訴、旅游救援、旅游提示、人工服務(wù)等操作，獲得更便捷、更全面的旅游咨...
  

• 旅游服務(wù)熱線咨詢業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)入12580

  2011-01-05 09:11
  本報(bào)訊（記者田虎）北京市旅游局和中國(guó)移動(dòng)北京公司日前簽署《戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》，自2011年1月份合作推出北京市旅游移動(dòng)執(zhí)法項(xiàng)目和北京市旅游咨詢服務(wù)呼叫中心項(xiàng)目。雙方合作后，游客如有關(guān)于旅游咨詢的任何需...
  

• 鄭州市12301旅游服務(wù)熱線　今日起開(kāi)通試運(yùn)行

  2011-01-04 09:20
  新華網(wǎng)河南頻道1月1日訊鄭州日?qǐng)?bào)報(bào)道：（記者成燕）今日起，鄭州市12301旅游服務(wù)熱線開(kāi)通試運(yùn)行。該熱線每天8：30～18：00通過(guò)電話以人工方式為游客及市民免費(fèi)提供旅游信息咨詢服務(wù)。據(jù)了解，1230...
  

• 海峽旅游呼叫中心“12301”試運(yùn)行 設(shè)中英文坐席

  2011-01-02 20:03
  1日起，國(guó)內(nèi)外游客入閩旅游，咨詢吃、住、行、游、購(gòu)、娛信息以及投訴，均可通過(guò)撥打海峽旅游呼叫中心號(hào)碼12301。記者30日從省旅游局獲悉，福建省首個(gè)官方旅游咨詢、投訴平臺(tái)開(kāi)始試運(yùn)行。海峽旅游呼叫中心基...
  

• 撥12301旅游咨詢救援全搞定

  2010-12-31 09:11
  本報(bào)訊（記者鐘巧花）旅游途中需要咨詢、救援，或者想投訴，明天起有專(zhuān)門(mén)渠道了。昨日，省旅游局傳來(lái)消息，海峽旅游呼叫中心明起開(kāi)通試運(yùn)營(yíng)，國(guó)內(nèi)外游客可通過(guò)撥打12301，獲得更便捷、更全面的旅游咨詢及相關(guān)增...
  

• 海峽旅游呼叫中心于2011年元旦開(kāi)通試運(yùn)行

  2010-12-31 09:08
  華廣網(wǎng)12月30日訊（通訊員許蕊）據(jù)福建省旅游局消息，福建海峽旅游呼叫中心將于2011年1月1日開(kāi)通試運(yùn)行。屆時(shí)，國(guó)內(nèi)外游客可通過(guò)撥打海峽旅游呼叫中心12301碼號(hào)即可獲得更便捷、更全面的旅游咨詢及相...