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• 從外語熱線到更全面的國(guó)際服務(wù)

  2010-10-27 10:59
  進(jìn)入世博園后，小張和他陪同的英國(guó)同事直奔亞洲片區(qū)。一路上小張傾聽著一個(gè)外國(guó)人在上海這幾天的親身感受，從東方明珠到浦江夜色，從城隍廟的小吃到南京路的繁華。種種贊美倒不是很特別，小張納悶的是一個(gè)操著純正倫...
  

• 網(wǎng)易：攜程連續(xù)兩年榮獲“中國(guó)最佳聯(lián)絡(luò)中心獎(jiǎng)”

  2010-10-18 16:24
  網(wǎng)易科技訊10月14日消息日前，2010年中國(guó)最佳聯(lián)絡(luò)中心與CRM頒獎(jiǎng)典禮在廈門隆重舉辦，攜程旅行網(wǎng)榮獲2010中國(guó)最佳聯(lián)絡(luò)中心大獎(jiǎng)，攜程高級(jí)副總裁孫茂華獲得2010中國(guó)聯(lián)絡(luò)中心產(chǎn)業(yè)杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。據(jù)悉，...
  

• 湖南首條旅游服務(wù)定制熱線96555開通

  2010-10-18 10:16
  長(zhǎng)晚集團(tuán)滾動(dòng)新聞10月17日訊（記者匡春林）足不出戶享受個(gè)性化旅游定制服務(wù)？今日，隨著湖南新康輝國(guó)旅全省旅游咨詢服務(wù)熱線96555正式開通，這樣的夢(mèng)想已然變成現(xiàn)實(shí)。這也是湖南首條旅游信息服務(wù)定制熱線，...
  

• 攜程擴(kuò)容呼叫中心謀求外包業(yè)務(wù)

  2010-10-13 11:48
  已經(jīng)擁有5000人規(guī)模呼叫中心的本土最大在線旅游商攜程將翻倍擴(kuò)容。攜程昨日宣布，投資2億元在南通建設(shè)的攜程信息技術(shù)大樓正式落成，作為攜程第二個(gè)呼叫中心，該大樓擁有呼叫席位超過1.2萬個(gè)，是目前世界上最...
  

• 合肥市旅游局接聽12345政府服務(wù)熱線

  2010-10-12 09:07
  旅游時(shí)買到了偽劣產(chǎn)品，上車時(shí)找不到導(dǎo)游……看來游客碰到的磕絆還真不少。10月9日15時(shí)至17時(shí)，合肥市旅游局專題接聽了12345政府服務(wù)熱線，與市民就黃金周旅游中遇到的各種...
  

• 攜程榮獲“2010中國(guó)最佳聯(lián)絡(luò)中心獎(jiǎng)”

  2010-10-11 17:22
  日前，2010年中國(guó)最佳聯(lián)絡(luò)中心與CRM頒獎(jiǎng)典禮在廈門隆重舉辦，攜程旅行網(wǎng)榮獲2010中國(guó)最佳聯(lián)絡(luò)中心大獎(jiǎng)，攜程高級(jí)副總裁孫茂華獲得2010中國(guó)聯(lián)絡(luò)中心產(chǎn)業(yè)杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。據(jù)悉，攜程呼叫中心1999年建成...
  

• 南航北京分公司呼叫中心旺季電話直銷創(chuàng)新高

  2010-10-09 17:53
  民航資源網(wǎng)2010年10月9日消息：旺季以來，中國(guó)南方航空股份有限公司（ChinaSouthernAirlinesCompanyLimited，簡(jiǎn)稱南航）北京分公司呼叫中心按照公司推進(jìn)基層班組建設(shè)的要...
  

• 上海世博會(huì)官方熱線呼叫中心962010(組圖)

  2010-10-03 16:22
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• 南航廣西:95539呼叫中心進(jìn)行禮儀培訓(xùn)迎亞運(yùn)

  2010-09-27 17:51
  圖：南航廣西公司95539呼叫中心工作人員在進(jìn)行禮儀培訓(xùn)。民航資源網(wǎng)2010年9月27日消息：近日，中國(guó)南方航空股份有限公司（ChinaSouthernAirlinesCompanyLimited，簡(jiǎn)...
  

• 江蘇：全球“呼叫巨頭”相繼落戶南通

  2010-09-25 12:10
  您好，歡迎致電攜程旅行網(wǎng)，很高興為您服務(wù)……當(dāng)你撥打攜程的熱線電話預(yù)訂機(jī)票或酒店時(shí)，電話就會(huì)被接轉(zhuǎn)到南通——今年5月，中國(guó)領(lǐng)先的在線旅行服務(wù)商攜程旅...
  

• 天潤(rùn)融通助51766旅游網(wǎng)呼叫中心系統(tǒng)全面上線

  2010-09-02 11:37
  近日，天潤(rùn)融通與51766旅游網(wǎng)達(dá)成合作，為其提供一套優(yōu)質(zhì)的呼叫中心系統(tǒng)，使51766能夠更好地為客戶提供服務(wù)。51766旅游網(wǎng)以網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)平臺(tái)為基礎(chǔ)，接口并配置51766旅游預(yù)訂總機(jī)、51766業(yè)務(wù)短...
  

• 攜程的基因重組：由輕資產(chǎn)轉(zhuǎn)向重資產(chǎn)

  2010-08-31 13:14
  中介模式會(huì)隨著整個(gè)社會(huì)信息能力的提升而遭遇價(jià)值縮水，攜程（CTRP41.45+0.29%）深刻地體驗(yàn)到了這一點(diǎn)，并開始了自己的基因重組。2009年12月27日，在上海浦東源深體育館，攜程舉行了公司成立...
  

• 美國(guó)游客盛贊長(zhǎng)春“12345”

  2010-08-30 10:12
  一位美國(guó)游客已經(jīng)來我們這里兩次了，但因?yàn)檎Z言不通我們無法了解他要反映的問題，請(qǐng)你們幫忙解決。長(zhǎng)春市出租車管理辦公室的工作人員日前向12345求助。長(zhǎng)春市出租車管理辦公室工作人員告訴記者，當(dāng)日上午他們接...
  

• 12301廣西旅游呼叫中心正式投入運(yùn)營(yíng)

  2010-08-20 15:27
  12301廣西旅游呼叫中心今天在廣西壯族自治區(qū)旅游局正式揭牌并投入運(yùn)營(yíng)，這標(biāo)志著廣西旅游公共服務(wù)體系得到進(jìn)一步提升。圖：呼叫中心工作人員在向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)介紹情況據(jù)介紹，12301廣西旅游呼叫中心是一個(gè)定位...