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• 網(wǎng)易：攜程連續(xù)兩年榮獲“中國最佳聯(lián)絡(luò)中心獎”

  2010-10-18 16:24
  網(wǎng)易科技訊10月14日消息日前，2010年中國最佳聯(lián)絡(luò)中心與CRM頒獎典禮在廈門隆重舉辦，攜程旅行網(wǎng)榮獲2010中國最佳聯(lián)絡(luò)中心大獎，攜程高級副總裁孫茂華獲得2010中國聯(lián)絡(luò)中心產(chǎn)業(yè)杰出貢獻(xiàn)獎。據(jù)悉，...
  

• 湖南首條旅游服務(wù)定制熱線96555開通

  2010-10-18 10:16
  長晚集團(tuán)滾動新聞10月17日訊（記者匡春林）足不出戶享受個性化旅游定制服務(wù)？今日，隨著湖南新康輝國旅全省旅游咨詢服務(wù)熱線96555正式開通，這樣的夢想已然變成現(xiàn)實。這也是湖南首條旅游信息服務(wù)定制熱線，...
  

• 攜程擴(kuò)容呼叫中心謀求外包業(yè)務(wù)

  2010-10-13 11:48
  已經(jīng)擁有5000人規(guī)模呼叫中心的本土最大在線旅游商攜程將翻倍擴(kuò)容。攜程昨日宣布，投資2億元在南通建設(shè)的攜程信息技術(shù)大樓正式落成，作為攜程第二個呼叫中心，該大樓擁有呼叫席位超過1.2萬個，是目前世界上最...
  

• 合肥市旅游局接聽12345政府服務(wù)熱線

  2010-10-12 09:07
  旅游時買到了偽劣產(chǎn)品，上車時找不到導(dǎo)游……看來游客碰到的磕絆還真不少。10月9日15時至17時，合肥市旅游局專題接聽了12345政府服務(wù)熱線，與市民就黃金周旅游中遇到的各種...
  

• 攜程榮獲“2010中國最佳聯(lián)絡(luò)中心獎”

  2010-10-11 17:22
  日前，2010年中國最佳聯(lián)絡(luò)中心與CRM頒獎典禮在廈門隆重舉辦，攜程旅行網(wǎng)榮獲2010中國最佳聯(lián)絡(luò)中心大獎，攜程高級副總裁孫茂華獲得2010中國聯(lián)絡(luò)中心產(chǎn)業(yè)杰出貢獻(xiàn)獎。據(jù)悉，攜程呼叫中心1999年建成...
  

• 南航北京分公司呼叫中心旺季電話直銷創(chuàng)新高

  2010-10-09 17:53
  民航資源網(wǎng)2010年10月9日消息：旺季以來，中國南方航空股份有限公司（ChinaSouthernAirlinesCompanyLimited，簡稱南航）北京分公司呼叫中心按照公司推進(jìn)基層班組建設(shè)的要...
  

• 上海世博會官方熱線呼叫中心962010(組圖)

  2010-10-03 16:22
  ...
  

• 南航廣西:95539呼叫中心進(jìn)行禮儀培訓(xùn)迎亞運

  2010-09-27 17:51
  圖：南航廣西公司95539呼叫中心工作人員在進(jìn)行禮儀培訓(xùn)。民航資源網(wǎng)2010年9月27日消息：近日，中國南方航空股份有限公司（ChinaSouthernAirlinesCompanyLimited，簡...
  

• 江蘇：全球“呼叫巨頭”相繼落戶南通

  2010-09-25 12:10
  您好，歡迎致電攜程旅行網(wǎng)，很高興為您服務(wù)……當(dāng)你撥打攜程的熱線電話預(yù)訂機(jī)票或酒店時，電話就會被接轉(zhuǎn)到南通——今年5月，中國領(lǐng)先的在線旅行服務(wù)商攜程旅...
  

• 天潤融通助51766旅游網(wǎng)呼叫中心系統(tǒng)全面上線

  2010-09-02 11:37
  近日，天潤融通與51766旅游網(wǎng)達(dá)成合作，為其提供一套優(yōu)質(zhì)的呼叫中心系統(tǒng)，使51766能夠更好地為客戶提供服務(wù)。51766旅游網(wǎng)以網(wǎng)站運營平臺為基礎(chǔ)，接口并配置51766旅游預(yù)訂總機(jī)、51766業(yè)務(wù)短...
  

• 攜程的基因重組：由輕資產(chǎn)轉(zhuǎn)向重資產(chǎn)

  2010-08-31 13:14
  中介模式會隨著整個社會信息能力的提升而遭遇價值縮水，攜程（CTRP41.45+0.29%）深刻地體驗到了這一點，并開始了自己的基因重組。2009年12月27日，在上海浦東源深體育館，攜程舉行了公司成立...
  

• 美國游客盛贊長春“12345”

  2010-08-30 10:12
  一位美國游客已經(jīng)來我們這里兩次了，但因為語言不通我們無法了解他要反映的問題，請你們幫忙解決。長春市出租車管理辦公室的工作人員日前向12345求助。長春市出租車管理辦公室工作人員告訴記者，當(dāng)日上午他們接...
  

• 12301廣西旅游呼叫中心正式投入運營

  2010-08-20 15:27
  12301廣西旅游呼叫中心今天在廣西壯族自治區(qū)旅游局正式揭牌并投入運營，這標(biāo)志著廣西旅游公共服務(wù)體系得到進(jìn)一步提升。圖：呼叫中心工作人員在向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)介紹情況據(jù)介紹，12301廣西旅游呼叫中心是一個定位...
  

• 國航今年直銷額將達(dá)60億 占總銷售額比例10%

  2010-08-20 13:36
  網(wǎng)易財經(jīng)8月17日訊整個航空業(yè)一方面不斷降低機(jī)票代理人的傭金比例，一方面正加大官方網(wǎng)站、電話直銷機(jī)票的比例。中國國航副總裁張?zhí)m今天在2010中國互聯(lián)網(wǎng)大會期間表示，今年國航預(yù)計通過網(wǎng)站和電話直銷機(jī)票的...