首頁 >> 行業(yè)新聞 >> 旅游

• 上海錦江之星啟動全新呼叫中心備戰(zhàn)世博

  2010-03-09 17:47
  世博前夕，錦江之星投入上千萬的巨資啟動全新的呼叫中心，可以讓賓客更好地體驗錦江之星的優(yōu)質(zhì)服務。賓客通過撥打4008209999不僅可以訂房，還可以咨詢與世博相關的游覽信息。世博期間賓客除了撥打4008...
  

• 世博熱線用18種語言24小時服務

  2010-03-05 12:43
  傍晚6點，正是962288話務室最忙的時刻：23歲的王艷文戴著耳麥，端坐在電腦前。叮鈴鈴求助電話呼入，王艷文用標準英文流利作答：MayIhelpyou（有什么可以幫助您嗎）？原來，這是一名外國游客在出...
  

• 國航訂票熱線推出借記卡手機支付服務

  2010-03-04 18:21
  隨著電子客票的普及，越來越多的旅客通過撥打航空公司的銷售熱線購買機票；而電話購票往往要求旅客使用信用卡支付票款。如果旅客沒有信用卡，訂票后通常還需要到售票處付款取票，不能真正享受到電話購票的方便、快捷...
  

• 中國電信江蘇鴻信助力無錫國旅、旅游局服務熱線

  2010-03-01 10:20
  51callcenter3月1日消息（記者葉東）：隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的日益提高以及旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，出境旅游和國內(nèi)旅游的市場越來越廣闊，以及國家五一節(jié)、國慶節(jié)等長假制度的推行，旅行社之間...
  

• 南航呼叫中心春運工作紀實

  2010-02-26 17:22
  民航資源網(wǎng)2010年2月26日消息：和往年一樣，在喜慶祥和、萬家團圓的新春佳節(jié)，中國南方航空股份有限公司（ChinaSouthernAirlinesCompanyLimited，簡稱南航）客戶關系部呼...
  

• 南航上?；睾艚兄行摹敖鹋瞥鲂泄芗摇狈斋@好評

  2010-02-26 17:13
  中國南方航空股份有限公司（ChinaSouthernAirlinesCompanyLimited，簡稱南航）上?；睾艚兄行脑诖哼\期間特別推出金牌出行管家活動，一對一地為旅客提供高效服務，對金銀卡客戶...
  

• 上海世博會專屬出租汽車統(tǒng)一調(diào)度呼叫中心建成

  2010-02-25 15:03
  今天上午，世博交通組對外宣布，2010年上海世博會專屬出租汽車統(tǒng)一調(diào)度平臺全面建成，世博期間，該平臺將滿足管控區(qū)居民、企業(yè)的用車需求；滿足世博園區(qū)參展人員以及世博主要簽約賓館的乘客往返園區(qū)的用車需求；...
  

• 海航呼叫中心招聘30名國內(nèi)訂座員

  2010-02-24 11:10
  今日省人才市場招聘再添新崗位本報海口2月23日訊（記者劉艷實習生唐詩）南國都市報記者今天下午從省人才勞動力市場了解到，明日即將進行的節(jié)后首場大型招聘會今天又確定了新的招聘單位和崗位。據(jù)了解，今天確定的...
  

• 美大陸航空擬裁減600個呼叫中心職位

  2010-02-23 09:09
  新浪財經(jīng)訊北京時間周二凌晨消息，美國大陸航空公司(CAL)宣布，將在其訂票中心裁減大約600個呼叫中心工作崗位，因為乘客們正越來越傾向于在線預訂航班。該公司周一向員工通報了這一消息。此次裁員將于4月1...
  

• 春節(jié)期間赴海南旅游遇到糾紛怎么辦

  2010-02-12 11:35
  ?？谑新糜钨|(zhì)量監(jiān)督管理所工作人員王先生：游客遇到旅游服務質(zhì)量方面的問題，可以撥打省旅游部門旅游服務熱線電話12301。答復：可撥打12301或66250780投訴講述人：潘女士我們是東北的，今年春節(jié)想...
  

• 電話訂票 新增2000條熱線

  2010-02-11 10:25
  本報訊（記者劉文藻）昨日成都鐵路局發(fā)布消息，為了方便旅客撥打96006預訂火車票，從昨日開始電話訂票將增加2000條熱線，熱線總數(shù)變?yōu)?000條。目前電話訂票預售期為5至10日，當日至第4日車票只能到...
  

• 韶關開通全省首條旅游服務熱線

  2010-02-10 08:52
  南方日報訊近日，在中國電信韶關分公司區(qū)域呼叫中心，廣東省旅游局與韶關市人民政府聯(lián)合啟動全省首條12301旅游服務熱線。國家旅游局于2007年啟動了全國統(tǒng)一呼叫號碼的12301旅游服務熱線。韶關市作為全...
  

• 黑龍江旅游資訊網(wǎng)和12301旅游服務熱線開通

  2010-02-09 13:54
  8日上午，省旅游局在該局培訓中心舉行了黑龍江旅游資訊網(wǎng)和12301旅游服務熱線開通儀式。今后游客只需撥打電話或點擊鼠標，就可享受到黑龍江旅游資訊服務。據(jù)悉，黑龍江旅游資訊網(wǎng)(www.hljlv.com...
  

• 四大客運站領導今日本報接熱線 回家熱線幫您拿免費車票

  2010-02-09 08:53
  《回家遇到麻煩事拿起電話打熱線》，本報昨日推出的系列報道回家，引起強烈反響。今天10：00－10：30，四大公路客運站相關領導前來本報接聽熱線。撥打熱線82243110，您有望獲取免費的回家汽車票或飛...