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• 天津網(wǎng)提醒:天津提倡出游維權(quán) 維權(quán)熱線電話一覽

  2009-12-11 08:46
  天津市旅游質(zhì)量監(jiān)督所日前發(fā)出安全及出游維權(quán)等方面提示，并公布熱線：28359093。參加相關(guān)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)遵守有關(guān)規(guī)定，仔細(xì)檢查自身裝備是否安全。熟記景區(qū)急救電話，留好票據(jù)，一旦發(fā)生事故，及時(shí)請(qǐng)景區(qū)、旅行...
  

• 溫州開通首部400游客服務(wù)熱線

  2009-11-24 17:46
  近日，溫州海外旅游有限公司開通了4007118989和55552222游客服務(wù)熱線，還專門開發(fā)了新的網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)了在線報(bào)名和在線支付功能，成為溫州旅行社行業(yè)中首家采用400客服熱線的旅行社。溫州海外推行旅...
  

• 南方航空鄭州呼叫中心戰(zhàn)暴雪保暢通工作側(cè)記

  2009-11-17 16:52
  51Callcenter2009年11月17日消息：從11日開始，鄭州遭遇了有氣象記錄以來最大的暴雪襲擊，13日，大雪剛走，大霧又緊跟而至。連日來的惡劣天氣，導(dǎo)致新鄭國際機(jī)場幾度關(guān)閉，航班大面積延誤或...
  

• 高交會(huì)首次開通“呼叫中心” 國內(nèi)展會(huì)中首創(chuàng)

  2009-11-16 08:49
  中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)深圳11月13日訊(記者楊陽騰)中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者今天從高交會(huì)組委會(huì)獲悉，為方便觀眾與參展商更直接快捷得獲得票證相關(guān)服務(wù)咨詢，第十一屆高交會(huì)首次開通高交會(huì)呼叫中心服務(wù)系統(tǒng)。自11月1日起，用戶只...
  

• 攜程電話呼叫業(yè)務(wù)高速增長 在南通擴(kuò)建新中心

  2009-11-12 01:06
  攜程電話呼叫業(yè)務(wù)不斷上升，攜程網(wǎng)08年在南通開工建設(shè)新的呼叫中心，電話席位將超過一萬五千。攜程電話呼叫新中心建成后，將與攜程原有的三千個(gè)電話呼叫席位同時(shí)運(yùn)行，屆時(shí)，攜程電話呼叫系統(tǒng)將完成兩地組網(wǎng)，攜程...
  

• 江蘇開通12301旅游服務(wù)熱線 電信提供呼叫外包服務(wù)

  2009-11-03 15:18
  10月28日，江蘇12301旅游咨詢服務(wù)熱線正式開通運(yùn)營，中國電信江蘇公司與江蘇省旅游局服務(wù)外包合作修成正果，以后去江蘇的游客打一個(gè)電話即可享受全方位的旅游資訊服務(wù)。由國家旅游局牽頭推進(jìn)的12301熱...
  

• 南航北京呼叫中心“見縫插針”集妙思促營銷

  2009-11-02 08:40
  民航資源網(wǎng)2009年10月30日消息：淡季電話量和銷售量下降怎么辦？中國南方航空股份有限公司（ChinaSouthernAirlinesCompanyLimited，簡稱南航）北京分公司呼叫中心日前通...
  

• 南方航空呼叫中心榮獲技能大賽預(yù)賽多項(xiàng)大獎(jiǎng)

  2009-10-29 20:46
  51Callcenter2009年10月29日（記者安然）報(bào)道：日前，中國南方航空股份有限公司（簡稱南航）營銷技能大賽（營銷委預(yù)賽）圓滿落幕，客戶關(guān)系部代表隊(duì)在此次大賽上不負(fù)眾望，獲得了優(yōu)秀組織獎(jiǎng)的稱...
  

• 山航熱線96777提升呼叫中心服務(wù)質(zhì)量

  2009-10-29 10:59
  山航24小時(shí)客服熱線96777，是山航擴(kuò)大直銷業(yè)務(wù)量的有效渠道之一。為全面提升96777的服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度，近日，山航營銷委電話銷售服務(wù)中心升級(jí)呼叫中心系統(tǒng)，新增GVP客戶滿意度調(diào)查功能：結(jié)束...
  

• “12345”值守全運(yùn)呼叫 一月受理來電3萬個(gè)

  2009-10-27 10:56
  2009年8月底，濟(jì)南市12345市民服務(wù)熱線開始籌建全運(yùn)呼叫中心。9月24日正式投入運(yùn)行，至今月余的時(shí)間里共受理全運(yùn)會(huì)相關(guān)來電3萬余個(gè)，辦結(jié)率98%，回復(fù)率和滿意率均為100%。在開通全運(yùn)呼叫中心的...
  

• 撥打96399可預(yù)訂飛機(jī)票

  2009-10-27 08:52
  本報(bào)訊（記者韓靈菊）從今天開始，撥打96399熱線除了可以提供新聞線索，還可以預(yù)訂飛機(jī)票！石家莊日?qǐng)?bào)96399呼叫服務(wù)中心已與河北航空客貨銷售代理有限公司（簡稱航空代理公司）簽訂機(jī)票合作協(xié)議書，963...
  

• 攜程榮獲“中國最佳聯(lián)絡(luò)中心”大獎(jiǎng)

  2009-10-20 14:21
  51Callcenter10月20日?qǐng)?bào)道：日前，中央電視臺(tái)四套《中國新聞》欄目向全國報(bào)道了近日舉辦的《2009年度中國聯(lián)絡(luò)中心與CRM產(chǎn)業(yè)峰會(huì)與頒獎(jiǎng)典禮盛況》，據(jù)悉這是中央電視臺(tái)媒體首次正式報(bào)道呼叫中...
  

• 攜程網(wǎng)副總裁孫茂華榮獲中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)

  2009-10-20 14:07
  51Callcenter10月20日?qǐng)?bào)道：日前，中央電視臺(tái)四套《中國新聞》欄目向全國報(bào)道了近日舉辦的《2009年度中國聯(lián)絡(luò)中心與CRM產(chǎn)業(yè)峰會(huì)與頒獎(jiǎng)典禮盛況》，據(jù)悉這是中央電視臺(tái)媒體首次正式報(bào)道呼叫中...
  

• 國航電話銷售服務(wù)中心獲獎(jiǎng)“2009年度中國最佳聯(lián)絡(luò)中心”

  2009-10-14 22:42
  近日，中國最佳聯(lián)絡(luò)中心與CRM頒獎(jiǎng)典禮在成都隆重舉行，國航電話銷售服務(wù)中心脫穎而出，一舉通過了評(píng)選組織委員會(huì)的初審、復(fù)審、入戶評(píng)測、現(xiàn)場問答、數(shù)據(jù)反饋、最終評(píng)估等多個(gè)環(huán)節(jié)，被授予2009年度中國最佳聯(lián)...